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MAGASIN DE VINS ET SPIRITUEUX

V and B Villefranche-sur-Saône

Magasin de vins et spiritueux · Villefranche-sur-Saône (69)

4,6 614 avis Google Fermé
V and B Villefranche-sur-Saône — Magasin de vins et spiritueux

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Itinéraire Site web

À propos de V and B Villefranche-sur-Saône

V and B Villefranche-sur-Saône est un établissement de la catégorie « Magasin de vins et spiritueux » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:30 – 20:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 20:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 20:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 21:00
Vendredi 10:00 – 21:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (614)

Avis Google
4,6
614 avis
5★425
4★162
3★22
2★2
1★3
M
Michael M Google

Commentaire lié à commande en ligne (deuxième commande de +120€) Les produits sont bien (dates de péremption loin dans le futur, ce qui montre un bon respect du FIFO) L’attitude du service client par téléphone est excellente. La raison pour les deux étoiles en moins repose sur les circonstances de la deuxième commande, passée vendredi dernier en fin d’après midi. Traitée en début de la semaine suivante et expédiée rapidement, livraison prévue le jeudi. Sur trois colis, deux présentaient de la casse, et ont automatiquement été renvoyés l’expéditeur par le transitaire, ce qui est compréhensible. Le temps pour VandB de recevoir les colis en question et de constater, une semaine est passée et pas de nouvelles. il me manque les deux tiers de ma commande dont j’avais besoin pour ma soirée d’anniversaire ce soir. N’ayant pas le temps de passer directement en magasin me fournir, j’ai dû faire sans, ce qui a hélas eu un impact négatif sur ma soirée. Peut-être que le stock manquait, sinon pourquoi ne pas envoyer immédiatement deux colis identiques pour remplacer ceux qui aient été renvoyés pour cause de casse. Cela aurait permis de résoudre le problème de manière proactive et rapide. Il s’agit d’une question de process, et non un commentaire négatif. Merci,

Réponse du professionnel : Bonjour, Cet avis ne concerne pas notre établissement. Afin d'éviter toute confusion pour nos futurs clients, nous tenons à préciser que notre page Google concerne exclusivement la boutique physique de Villefranche-sur-Saône. Nous ne gérons pas la préparation ni l'expédition des commandes passées sur le site internet national. Vos remarques sur la gestion proactive des retours casse sont très pertinentes et constituent un retour précieux pour l'amélioration des processus logistiques du groupe. Nous vous invitons à transmettre directement ce message au service client internet concerné (via votre espace client web) afin qu'ils puissent analyser ce dysfonctionnement et, nous l'espérons, vous proposer un geste commercial adapté. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir en magasin pour vous faire passer une bien meilleure expérience ! L'équipe V and B Villefranche-sur-Saône
C
Claire Yam Google

Personnel sympathique, large choix de bières aux bouteilles consignées. On peut également déposer les bouchons en liège pour qu'ils soient recyclés.

M
Marie Lentengre Gomez Google

Un super accueil et de très bon conseil. L’équipe est très sympa, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Marie pour ton super commentaire ! Au plaisir de se revoir :)
C
Christophe Marie Google

Beau choix de bières, vins et spiritueux, avec de bons conseils des vendeurs très sympa. Et soirées animées très festives.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! On est ravis que tu aies passé un bon moment avec nous et que l’accueil ainsi que les conseils t’aient plu. À très vite pour de nouvelles belles découvertes ! 🍻
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david emmanuel Google

Une expérience sympa pour boire un berre ou deux avec "grignotage", un large choix même si ce n'est pas donné. Un peu d'attente si jamais vous demandez un truc un peu spécial ( genre cocktail). Un bon lieu pour dénicher un cadeau, ou agrémenter son bar a la maison; que ce soit une bouteille ou un coffret découverte vin, bière, liqueur.... Un endroit a découvrir et a refaire. D'autant qu'il dispose d'un grand parking privé gratuit.

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Pascal Bernon Google

C'est toujours un bon moment que de se retrouver entre amis au V&B Enorme choix de bière , whisky, rhum, vin soft ....etc que des produits de qualité Quand j'ai besoin d'un conseil avisé je sais que je peux compter sur le professionnalisme du personnel , caviste souriant avec qui il est agréable de discuter Les prix proposés restent raisonnable

M
Margaux knt Google

Je suis déjà venu plusieurs fois pour des idées cadeaux, j'adore cette boutique, un très large choix de spiritueux, beaucoup de bières et une jolie cave de vins. Cela fait maintenant quelques mois que nous venons régulièrement mais côté bar cette fois. C'est vraiment super de pouvoir déguster directement des produits vendus en boutique, faire des découvertes que nous n'aurions sûrement pas faites autrement et apprécier toujours un bon moment dans une ambiance au top. Le service est toujours super, avec de très bons conseils et encore une fois une ambiance chaleureuse et familiale. Merci à toute l'équipe pour le bon sens du commerce ainsi que la bonne humeur constante qui se font désormais rares! À très bientôt 🤗🍹🍷

C
Chris V Google

Super !!! Des gens passionnés qui connaissent leurs produits !! Plus d' une centaine de rhum, autant de whisky... Très agréable d 'apprendre avec eux.

J
Joene Caroline FERRIERE (“JoCarol FÉERIRE”) Google

Le VB est bien... c'est notre 2ème maison ^^ meilleur bar de villefranche pour nous. Accueil, serveurs(100%), ambiance, soirées. Tout est bien et on se sent bien. Merci de proposer un bar si familiale et agréable.

J
Jo B Google

Superbe ambiance, personnel très accueillant. Il y a une grande variétés de bières. C’est toujours agréable de passer un moment là-bas .

A
Alexandre Billon Google

Excellent choix de bières aussi bien au bar qu'à la boutique! En plus les personnes sont très sympathiques, accueillantes et de bon conseil. Très bon endroit pour un petit verre après le boulot!