Accueil Magasin de vins et spiritueux Pays de la Loire Maine-et-Loire Mûrs-Erigné V and B Murs-Erigné
MAGASIN DE VINS ET SPIRITUEUX

V and B Murs-Erigné

Magasin de vins et spiritueux · Mûrs-Erigné (49)

4,5 310 avis Fermé
V and B Murs-Erigné — Magasin de vins et spiritueux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de V and B Murs-Erigné

V and B Murs-Erigné est un établissement de la catégorie « Magasin de vins et spiritueux » situé à Mûrs-Erigné (49610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 15:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 15:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 21:00
Samedi 10:00 – 21:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (310)

4,5
310 avis
5★200
4★81
3★18
2★5
1★6
W
William VOGEL

Du choix, un cadre agréable dans lequel on se sent tout de suite bien et surtout Alicia et Paloma qui vous accueillent avec sourire et professionnalisme. Ça donne envie d'y retourne. Bonne bière a tous !

A
Arno Mist

Ambiance sympathique et personnel très agréable

M
Marine Jourdaine

Équipe souriante et toujours de très bons conseils. Que ça soit en location ( pour notre mariage ) ou achats isolés ils répondent présents. Directeur et salariés qui savent fidéliser et rendre une vente personnalisée.

J
Jonathan Bruneau

Location tireuse prévue pour le week end le jour du retour on t’autorise une journée de plus et arrive sur place on te la facture 15€ légèrement voleur faire attention

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BRUNEAU, effectivement la location était pour le week-end donc les retours se font le lundi (ou mardi car lundi étant férié). Suite à cela, vous nous avez demandé une journée supplémentaire sous prétexte "qu'il vous restait de la bière dans un fût", demande que nous avons acceptée sans soucis, sous condition d'un retour ce jour (le mercredi 16/07) AU MATIN pour répondre à d'autres demandes de départ de tireuses. Dans l'attente du retour ce matin, nous avons été dans l'obligation de vous contacter (une fois la matinée terminée) pour savoir où en était la tireuse. Suite à une seconde demande (d'un retour dès 15h) de votre part que nous avons également acceptée, nous nous sommes vus dans l'obligation d'annuler une location de tireuse car votre tireuse n'était pas encore revenue à 17h. Nous pouvons alors accepter certaines demandes lorsqu'elles sont respectées, dans l'objectif de pouvoir répondre à la demande et respecter notre planning. Merci de votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe du V&B de Mûrs-Erigné
P
Pierre Letard

Je prends un fût plein pour 2 fûts consignés. Ce qui ne m’avait jamais été refusé à plusieurs reprises et ce, en plus de 10 ans en tant que consommateur du Perfect Draft. Le prétexte est que les fûts n’ont pas été achetés au V&B de Murs ! Malgré mon insistance, le jeune vendeur n’a rien voulu savoir… Merci pour le service ! Je repars avec le vide qui m’encombre… Sans excuses, je ne reviendrai plus jamais dans cet établissement et m’approvisionnerai sans soucis par ailleurs!… cela m’évitera de faire un historique de mes achats!… C’est bien petit tout ça !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration, surtout en tant que client fidèle au système Perfect Draft. Cependant, pour des raisons de traçabilité et de gestion des consignes, nous ne pouvons malheureusement accepter que les fûts achetés directement dans notre magasin. Cette règle est imposée par notre système de gestion interne, et non une décision arbitraire de notre part. Nous tenons tout de même à vous remercier pour votre retour, car il nous permet de rappeler l’importance d’une information claire en amont. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter davantage ou obtenir des précisions. Bien à vous, L’équipe V and B Murs
h
hugo prodhomme

Belle ambiance, bonne musique, un verre sur une terrasse mi ensoleillée mi ombragée. Petite remarque sur le peu de places assises à l'ombre mais au moins on est pas les uns sur les autres. Un large choix de bière pression et bouteille qui permet à tout le monde d'y retrouver son compte. Je recommande.

R
Ronan Tau

Le magadin vend des fûts de bière consignés à 5€. Je rapporte une consigne et leur prends pour 12€ de bières. Le vendeur refuse de reprendre la consigne ! Il faut croire que faire du chiffres d'affaire ne les interesse pas...Client perdu. Mauvaise réputation trouvée. Pas commerçant tout ça...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, il semble que vous n'ayez pas acheté votre fût chez nous, mais chez un confrère qui applique des tarifs de consigne différents des nôtres. Pour information, la consigne chez nous est fixée à 7,10€, et nous ne pouvons malheureusement pas reprendre des consignes provenant d'autres établissements. nous restons a votre écoute pour tout autre sujets belle journée a vous
l
laura bernard

Pas très accueillant, je fréquente celui de Cholet habituellement, habituée donc au produit de Cholet, j'ai émis le souhait d'un produit que je trouve d'habitude, on me dit on est pas a Cholet ici on fait pas et merci au revoir ! On aurait pu me diriger vers un autre choix... Mais non.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque établissement peut en effet proposer une sélection de produits légèrement différente, et nous comprenons que cela ait pu créer une déception si vous êtes habituée à celui de Cholet. Nous regrettons si la réponse que vous avez reçue vous a semblé brusque — ce n’est absolument pas dans nos habitudes de ne pas accompagner un client vers une alternative. Nous allons en discuter avec l’équipe pour que cela ne se reproduise pas. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,