Magasin.telTrès déçu de mon expérience chez V&B Issoire pour la location d’une tireuse à bière lors de ma crémaillère d’environ 50 personnes. Au moment de brancher le matériel, juste avant l’arrivée des invités, une importante fuite de gaz s’est produite. J’ai immédiatement contacté le magasin. Une personne s’est déplacée, mais sans bouteille de gaz de remplacement, ce qui n’a pas permis de résoudre le problème. On m’a alors demandé d’aller chercher moi-même une bouteille dans un établissement partenaire situé à environ 25 minutes de chez moi, soit près d’une heure de trajet aller-retour, en plein milieu des préparatifs de mon événement. Au téléphone, il m’avait pourtant été indiqué qu’un geste commercial serait effectué pour compenser le désagrément. Lors du retour du matériel, la seule remise accordée a été une réduction sur un fût de 30 litres facturé malgré tout 80 €, ainsi que quelques gobelets manquants. Compte tenu du stress occasionné, du déplacement imposé et du fait que le problème provenait du matériel fourni, j’estime que ce geste commercial n’était pas à la hauteur de la situation. Je regrette surtout le manque d’anticipation dans la gestion de cette panne et le décalage entre ce qui m’avait été annoncé au téléphone et la compensation finalement proposée
V and B Issoire
Magasin de vins et spiritueux · Issoire (63)
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À propos de V and B Issoire
V and B Issoire est un établissement de la catégorie « Magasin de vins et spiritueux » situé à Issoire (63500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:30 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 21:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (218)
Incroyable on demande un peu de sirop de grenadine dans une bière blonde on essuie un refus trop bizarre que l'on ne soucis pas des demandes de clients c'est la première et dernière fois que je viens dans ce commerce 🤔
Bons conseils, bon accueil, bon rapport qualité/prix, grandes diversité de Bieres étrangères , pas assez de bieres de microbrasseries locales, mais je conseils ce lieu muni d'un bar sympa pour déguster des bières, je le recommande.
Très bon espace bar, grand choix de bières à emporter, j'adorerais avoir un peu plus de choix de bières "craft". Mais comme toujours jamais déçu du V&B!
Accueil très agréable et conseils de qualité.
Superbe boutique qui propose un choix énorme de tout ce qui se fait de bon. On peut aussi prendre un verre (ou beaucoup plus) sur place. L'accueil est super sympa et très chaleureux.
Très bon V and b ! Bonne ambiance
Superbe ambiance , une équipe au top et une soirée avec l app call me géniale . Merci v and b vous êtes au top
Très bon accueil,le personnel super sympa.
Beaucoup de choix, vendeur très sympathique et qui conseille très bien pour la partie bière en tout cas. Tarif classique
Très sympa super commerçant j adore il rit de tt bravo les gars
Venez boire un verre et vous ne serai pas déçu. Des clients du v and b de cannes la bocca 06150
Nous y avons passé une excellente et joyeuse soirée d'oktoberfest. Une superbe organisation, une ambiance festive des plus réussie avec une banda de folie pour la musique. La choucroute était délicieuse et copieuse. Vraiment magnifique et un accueil des plus sympathique.
Wahou super cave avec plein de références de vin et surtout de bières ! 🍺 plein de verres également si vous êtes collectionneurs... Bar à l'arrière de la cave avec terrasse et jeux de société Accueil très agréable et pro avec de bons conseils
Très bon accueil, cadre très sympa, conseils pertinents, juste une petite incompréhension sur les retours, vite réglée grâce au sens commercial de l'équipe.
Merci beaucoup pour votre invitation ce 29 Septembre cela nous a fait plaisir. Malheureusement on ne pourra être là mais on sera de passage fin Octobre. MERCI P.S JE N AI PAS DE FACEBOOK CORDIALEMENT TELMO. Nous sommes passés le 16 Octobre dernier avec de la famille de la Chapelle Sur Usson Toujours bien accueilli, merci pour votre accueil Cordialement.
Très bon accueil. Déco agréable et fraîcheur garantie. Grand choix de bonnes bières (à consommer avec modération 😉🍺)
trop bien! la levrette à la pêche pour La Duchesse. personnel souriant accueillant. très grand choix de bières. terrasse.
Le personnel est très sympathique .les produits (bières...)très bons, les conseils toujours bien ciblés Je recommande vivement cet établissement
Jamais déçu ! Une équipe au top, très dynamique et de très bon conseils. On trouve des produits que l'on ne voit nulle part ailleurs. Soirée a thème génial ! Enfin bref! Je recommande à 1000%!!
Nous avons loué une tireuse à bière au V&B et nous avons été très bien reçus ! Matériel de très bonne qualité, la bière était délicieuse, ils sont vraiment arrangeants et très sympa ! Equipe jeune et super dynamique. Ne changez rien, vous êtes au top !
Je recommande ce lieu aussi bien pour un afterwork entre collègues que pour faire des achats à emporter. Très belle variété de bière et personnel fort agréable.
Super accueil découverte de part mon ami bruno nombreuses choix de bière super lieu merci pour tous seb
Lieu convivial, sympathique de bonnes bières,personnel sympathique et souriant
Équipe au top. J adore on y trouve de tout et aussi de bons conseils. Soirées à thème bien sympathiques
Personnel très sympa et très patient avec les clients retardataires... Super endroit
Super lieux et super concert des Cool Cats.
Une belle découverte ! Large choix de produits, employés très sympathiques et de bon conseil.
Un personnel très agréable et très sympathique. Également un grand choix. Je recommande 👍
On est toujours bien accueillis et conseillés pour nos achats de bière, vins ou autres alcools.
Personnel au top! Lieu sympa pour prendre une bonne mousse ou autres. Je recommande !
Très bon accueil personnel très sympathique et de bon conseil, dispo et leur terrasse permet un moment sympa et conviviale. Leur mojito est un pur délice. Vraiment une adresse a mettre dans votre agenda
Super endroit où l'on peut prendre du bon temps ! Bières variées et délicieuses ! Coin à l'abri super agréable !
Beaucoup de choix et de bons conseils sans omniprésence. Bonus, les bouteilles sont consignées 🌱. Une belle découverte 🍺
1ere visite et 1er achat. Commande too good to go. Personnel agréable souriant et pro informations sur les différentes bières données de façon très pro . Personnel qui connait ses produits et a qui je pense que l'on peut faire confiance pour les choix des produits . A recommander
On ma offert une BOUTEILLE DE BUMBU ET UNE BOUTEILLE de capricieuse qui a premiere vu nous a bien fais rire de pars son aspect Et le BUMBU et une boisson delicieuse donc nous recommandons
Un V&B comme il se doit, fidèle aux standards de la chaîne. Accueil et service agréable
Service au top, des jeunes hommes serviables prêts à vous conseiller dans vos choix si besoins, toujours de bon humeur même entre eux cela se ressent sur l acceuil clients et c est un énorme point fort et positif un choux bières vins alcools énorme et diversifier et en cette période de Noël de très beaux choux coffrets cadeaux
Au top ! Des bières craft comme on les aime, le personnel est présent sans être envahissant.
Très bel établissement Grand choix de bières et spiritueux
Une petite visite un samedi après midi.un endroit super. Un accueil comme j'aime. Et nous voilà membre, à très bientôt.
Un large choix de bière très intéressant pour les amateurs ! Un personnel très sympathique et un gérant au top !
Endroit très convivial pour de la très bonne bière à prix correct. Seul bémol, l extérieur ou il manque de chaise ou tabouret pour pouvoir se posé.
Super accueil, comme d habitude avec le sourire et la bonne humeur.
Personnel très accueillant et diverses alcools venant de pays du monde entier ! Je recommande les yeux fermés
Plutôt bon conseil, lieu convivial. Grand choix de bières, à acheter ou à consommer sur place.
Service sympathique. Diffusion du tournoi des six nations. Bière abordable et goûteuse!
Bon choix de bières et très bon groupe pour la St Patrick mais serveuse désagréable d'entrée, pas souriante du tout. Mes voisins ont eu le même accueil et le même avis...
La bière et l'ambiance sont bonnes mais trop peu de places assises. Dommage nous serions rester plus longtemps dans le cas contraire.
Super ambiance une excellente équipe je recommande pour passer une bonne soirée