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MAGASIN DE VÊTEMENTS

UTILITY

Magasin de vêtements · Sallanches (74)

4,2 66 avis Google Fermé
UTILITY — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de UTILITY

UTILITY est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Sallanches (74700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

Avis Google
4,2
66 avis
5★51
4★1
3★1
2★0
1★13
B
Bérénice xtr Google

Très belle boutique avec beaucoup de choix, des vêtements tendance et de qualité. Les nouveaux propriétaires sont au top, à l’écoute et de très bon conseil. On trouve de jolies pièces pour tous les styles. Je recommande sans hésiter, allez y faire un tour !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Bérénice pour ce joli commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que la boutique et la sélection vous plaise. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
M
Mido Malgrand Google

Retour très apprécié de la boutique Utility et aussi du super accueil et professionnalisme des patrons . La charmante dame devance nos choix, ciblant très vite les goûts du client , en les respectant avec douceur. Très beaux vêtements, peut-être un peu chers pour certaines personnes mais des formes et des matières originales . On aurait envie de tout acheter!!! Le monsieur complète bien l’ambiance conviviale du magasin, très accueillant, bref , même en ballade ds la boutique, c’est un vrai bonheur. Merci à tous deux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mido ! On met tout notre cœur pour que chacun se sente bien et trouve son bonheur parmi nos collections. Un vrai plaisir d'avoir partagé ce moment avec vous, au plaisir de vous revoir en boutique !
L
Loris Farruggia Google

Très bon magasin, avec de très belles collections pour homme et femme. Les vêtements sont vraiment sympas et de qualité. L’accueil est également au top : une équipe souriante, agréable et toujours de bons conseils. Je recommande Utility ! Je reviendrais sans problème !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super retour ! Ça fait vraiment plaisir à toute l'équipe de savoir que les collections et nos conseils vous ont plu. Au plaisir de vous revoir en boutique !
S
Stéphan VESIN Google

Une super nouvelle équipe ! Bravo aux nouveaux propriétaires pour cette reprise réussie. L’accueil est impeccable et très chaleureux, l’équipe est à l'écoute et de super conseil. Les collections sont toujours aussi tendances et bien mises en valeur. C’est un plaisir d’y faire du shopping, je vous souhaite plein de succès pour cette nouvelle aventure !

Réponse du professionnel : ci beaucoup Stéphan ! Ça nous touche énormément. On met tout notre cœur dans cette reprise, alors savoir que l'accueil et nos choix de collections vous plaisent, c'est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous recroiser très bientôt au magasin !
N
Noémie Montegre Google

Magasin magnifique ! La sélection de vêtements est faite avec beaucoup de goût, la qualité est top et beaucoup de marques sont fabriquées en Europe ou ont des labels responsables. Les nouveaux propriétaires sont adorables et de très bon conseil ! Merci pour votre aide et bravo pour votre travail ☀️

Réponse du professionnel : Un grand merci Noémie pour ce super retour ! On continuera de mettre tout notre cœur à sélectionner de belles pièces responsables, alors votre message nous fait vraiment plaisir. À très bientôt dans la boutique !
V
Val M Google

Très mal reçu par vous les deux patrons surtout la dame nous demandions un pantalon Tomy hifinger Comme indiqué sur le panneau à l’entrée. La réponse a été assez violente. Ont boss plus avec eux . Nous sommes repartis en se disant nous ne reviendrons plus dans ce magasin une honte 😡

S
Stephanie Lella Google

Beau magasin de ce côté là rien à redire hormis les prix exorbitants qui y sont pratiqués. Mais l’accueil et les réflexions de la patronne sur le produit que je regardais … sans parler du patron hautain. C’est vrai que j’avais pas forcément mis ma plus belle tenue pour venir acheter un article dans votre magasin mais prendre les gens de haut, vous ne savez pas à l’image de la cliente qui est devant vous la somme qu’elle est venue dépenser ! Il ne faut pas juger et surtout vous devriez garder vos réflexions pour vous ! Réponse à la réponse du patron : 1- je ne suis pas passée en fin de journée mais dans la matinée ! 2 - c’est bien votre femme qui était en boutique avec vous, 3 - les marques font leur prix et vous votre marge et c’est là le problème car sinon comment voir une chemise affichée 15€ plus chère que la même que j’ai achetée 3 jours plus tôt dans une autre boutique ? 4 - je ne risque pas de revenir dans votre boutique, votre réponse à mon avis montre à quel point vous ne vous remettez pas en cause et vous n’acceptez pas les avis quand ils vous sont négatifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Je ne comprends pas votre commentaire. Nos prix correspondent simplement aux marques que nous distribuons, ni plus, ni moins ! On ne critique pas les tarifs d’une marque juste parce qu’ils ne nous conviennent pas personnellement. Mais surtout il n’est pas dans nos habitudes de dévisager ou juger les clients(es) sur leurs apparences. L’habit ne fait pas le moine , vous en conviendrez ! Je vous invite à repasser en boutique pour clarifier ce malentendu, ce sera plus constructif que de laisser circuler des informations inexactes. Cordialement Grégory
n
nathan beffort Google

Magasin magnifique, décoré avec beaucoup de goût et toujours parfaitement propre. Dès l'entrée, on ressent une atmosphère accueillante et agréable. Les gérants sont extrêmements sympathiques , attentif et de très bon conseil, ce qui rend chaque visite plaisante et personnalisée sans sentiments d'être forcer à l'achat. Le parfum d'ambiance qui embaume la boutique est super. C'est une adresse où l'on prend plaisir à revenir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nathan pour ce gentil commentaire. C’était un plaisir de papoter avec vous et de vous guider dans vos achats. Nous sommes ravis de votre satisfaction sur l’atmosphère de notre boutique qui pour nous est une priorité pour que notre clientèle passe un bon moment. Nous espérons vous revoir très bientôt.
L
Laetitia RAULT Google

Je connais ce magasin depuis plusieurs années. Toujours bien accueillie et conseillée. J'aime la qualité des vêtements et leur originalité mais aussi l'attention que portent les propriétaires concernant la provenance des produits qu'ils vendent.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laetitia pour votre agréable avis. En effet nous essayons de satisfaire au mieux nos clients en leur proposant des collections diversifiées pour répondre au plus grand nombre et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite à chacune de vos visites À bientôt
g
gertrude serval Google

Une très mauvaise expérience commerciale. Je dis bien « commerciale » car le magasin en lui même est beau et bien tenu et les vêtements sont sélectionnés avec soin. Mais voilà… je rejoins de nombreux autres avis concernant le service. Tout simplement très désagréable, l’impression de ne pouvoir rien toucher, de ne rien essayer tranquillement sans qu’on vienne vous voir toutes les 5 minutes pour vous mettre la pression pour acheter. Bref, c’est très dommage car un bon service est devenu essentiel avec l’arrivée d’internet. Je ne reviendrai plus. Édit: votre réponse est on ne peut plus représentative de mon propos. Je rassure tous les lecteurs, aucun habit n’a été maltraité durant ce shopping ☺️ (les habits par terre étant les miens)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour sur la boutique et sur notre sélection de produits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié. Concernant l'accompagnement en boutique : il est volontairement présent car nous avons fait le choix d'un service attentif et personnalisé. Nous sommes là pour conseiller , orienter , et aussi préserver un espace rangé et agréable pour notre clientèle. Nous comprenons que cela ne convienne pas à tout le monde , mais nous préférons rester fidèles à cette approche , plutôt que de laisser chacun faire comme chez soi, au détriment du lieu et du travail fourni. Nous vous souhaitons bonne continuation.
D
Déborah SERVAL Google

Jolie boutique, vêtements de qualité mais quel accueil déplorable!! Le patron est tout juste aimable, ne propose pas de sac pour mettre nos articles (4 articles tout de même!!) et lorsqu’on lui demande, fourre le tout dans un sac de très mauvaise grâce. C’est bien dommage mais il semblerait que je ne sois pas la seule de cet avis. Pour info, tous les vêtements que j’ai essayé, ont été remis sur les cintres et aucun n’a été laissé par terre.

Réponse du professionnel : Vous affirmez avoir tout remis en place , c'est faux. Vous dites avoir reçu un mauvais accueil, alors que vous avez été servie correctement. Ce genre de commentaire ne reflète ni la réalité , ni le respect du lieu. Nous ne cherchons pas à plaire à tout le monde et surtout pas à celles qui ne respectent rien , ni personne. Heureusement nos client(es) fidèles savent faire la différence depuis plus de 20 ans que nous exerçons sur Sallanches
C
CHRIS CALAIS Google

De passage sur Sallanches samedi 5 Avril pour après-midi shopping avec mon fils, nous avons découvert encore avec grand plaisir cette enseigne "UTILITY", accueil parfait et article de très belle signature. Le responsable mérite bien des étoiles... Mon fils ravi de ses choix. Merci à toute l'équipe. Mme Calais- Aix les bains

Réponse du professionnel : Merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt
C
Camille Davy Google

Je suis passé ce 12 février 2025 pour un petit complément d'un cadeau. Je demande des renseignements à une vendeuse qui était très à l'écoute. Elle demande confirmation à sa patronne qui répond très sèchement à son employé tout en me dévisageant. Au moment de partir, je dis merci, bonne journée. L'employé me répond avec le sourire, alors que la patronne ne répond pas et souffle en me regardant partir.

Réponse du professionnel : Oups la patronne n’était pas là aujourd’hui !
L
Lucile Badarelle Google

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro, très dommage les artistes sont très beaux MAIS zéro respect pour la clientèle, je ne reviendrais plus ! Le patron m’a très mal parlé, pour une photo prise que j’ai immédiatement supprimé après sa remarque car je comprends son histoire de créateur mais le minimum était d’être respectueux ! Très dommage mais on ne m’a jamais parlé comme ça !! Je ne commande JAMAIS sur internet ! Je tiens à vous faire part de mon expérience lors de ma visite dans votre boutique. J’ai beaucoup apprécié la qualité de vos articles, notamment une veste que j’ai essayée. Cependant, compte tenu de ma morphologie, j'aurais aimé un modèle qui cache davantage mes hanches. J’avais simplement pris une photo pour demander l’avis de mon conjoint, mais j’ai été très surprise par la manière dont vous vous êtes adressé(e) à moi. Je comprends tout à fait que vous souhaitiez protéger vos produits et éviter toute diffusion non autorisée. Toutefois, une explication calme et bienveillante aurait suffi. J'ai d'ailleurs supprimé la photo immédiatement après votre remarque. Je trouve dommage que cet échange ait terni mon expérience, car j’apprécie réellement vos produits. J'espère que vous tiendrez compte de ce retour pour améliorer la relation avec vos clients à l’avenir !

Réponse du professionnel : Nous ne pouvons pas lutter contre le monstre internet mais nous nous devons de défendre notre outil de travail , notre commerce , face à des agissements comme le votre. Votre comportement est irrespectueux ! Vous ne pouvez pas venir dans un commerce, essayer un produit , prendre les conseils , et au final prendre une photo en cachette du produit sans l'ACCORD du commerçant et aller ensuite sur le net. Il arrive que des clients (es) nous demande à prendre des photos pour demander un avis , nous le comprenons et l’acceptons mais EUX ils demandent notre accord par respect. Notre fidèle clientèle vient dans notre boutique depuis de nombreuses années pour nos conseils ,notre large choix de produits et elle respecte notre travail. Toutefois , je suis désolé si ma remarque de bon sens vous a blessé mais je ne vous ai aucunement manqué de respect , ni à aucun (es) de mes clients (es) depuis plus de 35 ans que j’exerce dans ce métier.