Magasin.telJe me suis rendue aujourd’hui à Utile et j’ai été particulièrement déçue par le comportement du responsable du magasin. Alors que j’attendais tranquillement mon tour en caisse, le responsable, occupé à encaisser un client tout en formant une jeune employée sur la caisse voisine, a déclaré à cette dernière, en parlant de moi : « Bon ben, sur le téléphone, tant pis, elle va attendre alors. » Je tiens à préciser que j’ai parfaitement entendu cette remarque. Être sur son téléphone en attendant son tour ne justifie ni un jugement hâtif ni un traitement irrespectueux. Vous ne savez absolument pas ce qu’une personne fait sur son téléphone : dans mon cas, je travaille, que ce soit à distance ou en présentiel. Je trouve cette attitude déplacée et peu professionnelle. Un client mérite le respect, qu’il soit sur son téléphone ou non, dès lors qu’il attend simplement son tour sans déranger personne. Je suis repartie sans faire de remarque sur le moment, mais je tenais à exprimer ici mon mécontentement. Le respect envers la clientèle devrait être une évidence, et non dépendre de l’interprétation personnelle qu’un responsable se fait du comportement d’un client. Une expérience très décevante.
Utile Héry & Cie
Supermarché · Oucques La Nouvelle (41)
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À propos de Utile Héry & Cie
Utile Héry & Cie est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Oucques La Nouvelle (41290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (118)
Endroit ou l'on est bien acceuilli, même pour les colis ou d'ailleurs je fais tout arrivé en chronopost et colissimo
Une halte pour qqs boissons. Les prix sont très corrects et le monsieur à la caisse très agréable !
Très pratique,l accueil est chaleureux et les produits sont de bonne qualité,ne pas s en priver
Visite le 18/7 lors de la récupération d’un colis, j’en ai profité pour faire quelques achats, dont d’énormes crevettes fraîches à 13€/kg au petit rayon poissonnerie…Non seulement la charmante vendeuse/caissière avait raison : les crevettes sont extra mais le service et l’efficacité de cette personne sont incontestables… je recommande vivement et n’hésiterai pas à revenir
Petite supérette très pratique avec des prix raisonnables, accueil chaleureux
C’est pratique vraiment dommage qu’ils ne prennent pas la carte restaurant
Nous avons la chance d’avoir cette petite épicerie dans le village. C’est très pratique. Tout ce qui est nécessaire se trouve à l’intérieur. Les prix ne sont pas excessifs. Nous sommes toujours très bien accueillis.
Bons produits, personnes sympathiques.
Une chance d avoir un commerce de proximité quand on habite à la campagne ! Petit mais optimisé et les prix sont corrects.
Petit magasin mais on y trouve tout et tout le personnel est sympa
C’est à Berlin que tout a changé pour moi mais surtout le rencontres que j’ai fait via couchsurfing - j’ai tout changé dans ma vie a cause de mon père.
Bjr je suis allé acheter de la salade en sachet avec du rustique on est tombée malades ces pas correct de votre par faire sa vérifier les frigo on est malade
Un magasin qui porte bien le nom de son enseigne "U-Tile". Une proposition de produits vastes mais avec un choix limité . Une super épicerie en somme. On y retrouve les produits des magasins U. Les prix pratiqués sont supérieurs à ceux qu'on peut trouver dans les magasins super U ou Hyper U mais cela est tout à fait normal. Dans ce secteur géographique, et pour un dépannage occasionnel, il est incontournable.
Très bonne petit supérette pour dépannage personnel souriant et sympathique
Une grande épicerie où on trouve de tout. Pour ma part le plus c est d' y trouver des biscuits au chocolat noir pour les enfants que je ne retrouvent pas forcément dans d'autres petites épiceries qui privilégient le chocolat au lait. J'apprécie aussi le rayon poisson, le rayon produit local et le fait de pouvoir retirer mes colis Chronopost. Le personnel est toujours sympathique.
Rien à redire on trouve de tout pour un commerce de village. Au top et parfois moins cher qu'une autre enseigne.
Petit commerce de village charmant où l'on y prends rapidement ses habitudes avec son personnel à l'accueil chaleureux
Magasin de proximité agréable et propre. Le personnel est sympathique. Beaucoup de choix
C'est bien, ils répondent aux attentes.petit magasin très bien équipés.
Petite supérette bon accueil bien achalandé bien situé au coeur du village toujours aussi serviable
un magasin parfait l'on y trouve de tout même un rayon BIO ! des produits locaux ! propre et extrêmement pratique. Une grande place est situer juste a coter avec de nombreuses places de parking. Les prix son correcte. Je recommande . Merci
Accueil toujours agreable et bons produits notamment bleu blanc coeur bref un magasin à fréquenter
Un personnel très agréable. Et un magasin toujours approvisionné. Propre et rangé