Utile Etampes Sur Marne

1ère fois que je viens. La caissière qui attend un heureux événement était très agréable. J’ai trouvé ce qui me fallait. Un bon magasin fort sympathique. Je reviendrai.

Comment voulez vous que nous ayons envie de venir faire nos courses dans un magasin vide, ce Week end problème avec la viande, en début de semaine étales des légumes ridiculement vide...réveillez vous Réponse au commentaire du responsable: Bonjour, Je prends note de votre réponse, mais je la trouve regrettable. Elle illustre un manque de remise en question face aux retours clients, alors que plusieurs avis soulignent des problèmes similaires. Votre responsable de magasin a bien de la chance que vous acceptiez ce genre de comportement, la marque U beaucoup moins. Ce refus de votre part d’écouter et d’améliorer explique en grande partie la perception négative de la qualité de votre gestion. Une attitude ouverte et constructive aurait été appréciée, car c’est ainsi que l’on progresse et que l’on fidélise sa clientèle.

fuyez...........samedi dernier, pas de viande, tous les rayons sont vides...comment est ce possible un samedi en début de mois. En plus d'une responsable désagréable. Reponse : Bonjour, Je comprends que des imprévus puissent survenir, mais il reste essentiel de pouvoir constater ce qu’il se passe dans votre magasin car ce n'est pas anecdotique. En revanche, proposer de rencontrer la responsable alors qu’elle semble faire partie du problème ne paraît pas être la solution la plus appropriée. D’autant plus que son attitude, jugée grossière envers les clients, ne donne pas envie d’échanger avec elle. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que des personnes se plaignent de son comportement, ce qui devrait vous alerter.

Super magasin de proximité, avec des super prix sur certains articles. Toutefois l’employé homme tatoué qui prend parfois les caisses est tout simplement désagréable !! - pas de sourire - pas de service client - attitude désagréable est malaisante Heureusement le reste de l’équipe est super. Monsieur changer d’urgence votre attitude avec la clientèle surtout dans un magasin de proximité !

Et bien je recommande vraiment ce magasin que j ai decouvert il y a peu de temps. Si vous cherchez un magasin qui propose tous les articles necessaires dans une vie normale sans etre noyé dans des rayons qui n en finissent plus c est pour moi l endroit ideal. En plus je suis très étonnée de certains commentaires parceque je trouve tout le personnel extremement poli, serviable et plutôt tres professionnels. De plus leur systeme de bons d achat est tres efficace avec l application. Et pour finir j y ai perdu un chéquier tombé de mon sac. Et ils ont tout fait pour me faire prevenir par ma banque. Je vais devenir une vraie fidèle. C est bien mieux que ces endroits impersonnels trop remplis de tentation dans lesquels on perd des heures. Mes courses sont rapides efficaces et à un tres bon rapport qualité prix, que demander de plus?Merci à eux

je suis passé dans ce magasin par hasard cette semaine , et bien je ne referais pas cette erreur, je suis tombé dans un autre temps, ou le service aux clients n'était très clairement pas la priorité des personnes présentes. Ni la courtoisie je dois le dire. Commerçant de proximité mon œil oui. Lorsque la responsable du magasin passe son temps le nez sur son téléphone en parlant très fort, c'est le client qui se sent mal a l'aise....sérieux. Habitué de l'enseigne, je pensais savoir ou je mettais les pieds. Déçu également que la carte super u n'y soit pas acceptée. Réponse au propriétaire: Je vous remercie pour vos vœux, et vous souhaites également une bonne année. Comme écrit je suis passé dans la région pour quelques jours, et je sui s passé par hasard chez vous. Je comprends votre retour concernant la carte de fidélité mais beaucoup moins le reste. Je suis désolé de savoir que vous portez si peux d'attention a l'attitude de votre responsable de magasin, limite normal pour vous.... ainsi qu'a l'ambiance quelle fait régner dans celui ci. Je n'ai aucune intention de me confronter a un échange avec quelqu'un de ce genre. Je vous laisse donc avec votre appréciation du métier de commerçant, et choisirais un autre magasin si je repasse par ici.

Je tenais a vous remercier pour la réponse lors de mon précèdent commentaire, mais je doit également vous faire part de ma déception lors d'autres passages dans votre magasin, autant certain employés sont charmant, autant votre responsable de magasin est vulgaire et désagréable, sa présence dans le magasin avec d'autre femme du personnel ressemble plus a la cour de recréation d'un lycée qu'a des employés en train de travailler, ca parle et rigole fort avec des propos vulgaires et parfois racistes, ce qui me met mal a l'aise. Je trouve dommage une tel disparité entre l'attitude avenante de certains, et la vulgarité des autres. La dernière fois , un matin, je ne trouver pas un produits, je n'ai même pas oser leur demander tant j'avais l'impression de les déranger juste par ma présence. Merci d'avoir transmis mon message a ce Sylvain, et merci de prendre le temps de lire ce commentaire a nouveau

Magasin très propre, on y trouve tout à prix contenu sur des produits essentiels et le personnel est vraiment agréable.

Magasin calme et très bien tenu. L'accueil est agréable et les prix sont corrects. Le pain frais est bon, ce qui est précieux (mais il n'y en a pas toujours, ça dépend des heures). Sinon, on trouve tout le nécessaire. Et les rayon fruits et légumes est pas mal du tout. En conclusion, on a plaisir à revenir.

Très pratique pour des courses rapides .. pas trop de monde comparé aux concurrents dans la zone de Château. Le personnel toujours accueillant.