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SUPERMARCHÉ

UTILE CHEVREUSE

Supermarché · Chevreuse (78)

4,4 61 avis Fermé
UTILE CHEVREUSE — Supermarché

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À propos de UTILE CHEVREUSE

UTILE CHEVREUSE est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chevreuse (78460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi 08:00 – 20:30
Jeudi 08:00 – 20:30
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (61)

4,4
61 avis
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4★5
3★1
2★0
1★7
S
Sabrina Vaillant

Magasin de proximité très pratique. Le personnel est aimable et accueillant. C’est un plaisir de s’y rendre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tous nos remerciements pour cette belle note et cet avis qui représente parfaitement notre recherche de satisfaction avec notre clientèle. Au plaisir de vous recevoir et de vous satisfaire toujours plus. Excellente journée
C
Clémentine Voos

Magasin super complet, aux horaires particulièrement confortables et surtout à l’équipe toujours souriante agréable et arrangeante. Merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos remerciements pour votre retour si gratifiant. Au plaisir de vous recevoir de nouveau et toujours avec le sourire 😃 Une excellente journée à vous.
E
Eric Behr

On y trouve presque tout, pas cher et les horaires d'ouverture sont larges. Très facile d'accès.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour sur notre établissement. Au plaisir de vous recevoir et de vous satisfaire. Excellente journée.
S
Stephane

Attitude antipathique du caissier, employée chargée de la mise en rayon qui fait la tête... C'est la soupe à la grimace. J'ignore quel est le problème mais fanchement, on ne se sent pas à l'aise. J'irai ailleurs la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous regrettons sincèrement que votre passage dans notre magasin Utile Chevreuse vous ait laissé une impression négative. L'accueil et la convivialité sont normalement des valeurs essentielles pour notre équipe, et nous sommes désolés que vous ayez perçu une attitude fermée de la part de nos collaborateurs. Il est possible que notre collaboratrice ait eu un manquement sur le sujet lors de votre passage ce jour-là, mais cela ne justifie pas que vous vous soyez senti mal à l'aise. Soyez assuré que nous allons faire un point en interne pour sensibiliser à nouveau notre équipe sur l'importance de l'accueil client, l'atmosphère de notre magasin est comme indiqué dans beaucoup d'avis bien plus chaleureuse que ce que vous avez pu ressentir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous prouver que la "soupe à la grimace" n'est pas au menu habituel de notre magasin. Vous souhaitant une excellente journée. La direction d'Utile Chevreuse
J
Julien

Un magasin Utile chaque jour ! Très bien situé avec de bons commerçants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos remerciements pour votre commentaire et cette jolie note. Au plaisir de pouvoir vous servir et vous satisfaire. Excellente journée !
E
Emilie Stouvenel

Pratique, organisé, choix multiples... utile pour les colis. Le seul point négatif... le parking mal organisé quand c est les heures de pointes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos remerciements pour votre retour. En effet, la taille du parking en heures de pointe est un problème qui reste en suspens pour le moment. Nous cherchons des solutions qui ne sont pas évidentes au niveau de l'urbanisme de notre belle Vallée, nous mettons tout en oeuvre pour dans un futur proche améliorerce point. Vous remerciant encore pour votre retour et note. Au plaisir de vous recevoir encore et de vous satisfaire. Excellente journée.
I
Isa

Toujours ouvert et une équipe vraiment accueillante, même quand c'est pour recuperer des colis. Et hier, jour de neige en IDF, 2 d'entre eux étaient dans la rue pour pousser les voitures qui patinaient. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, tous nos remerciements pour votre retour, les deux personnes en question était le gérant du magasin et un de nos collaborateurs, au plaisir d'avoir pu aider les Chevrotins à remonter la pente ardue devant le magasin ! Au plaisir de vous retrouver au sein du magasin hors de la patinoire du moment ! 😉
W
William

Devinette : que se passe t-il lorsque des caissiers font passer leurs co-religionnaires avant des clients ordinaires ? Réponse : les clients ordinaires ne remettent plus les pieds dans un lieu si peu ordinaire et le font savoir. Quand vous mettrez la clef sous la porte, on pensera à vous pour la nouvelle année.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne savons pas répondre à des devinettes sans arguments tangibles que vous n'avancez absolument pas. Connaissant notre équipe, je suis certain que vous faites un quiproquo très mal interprété, heureusement que nous ne faisons de priorité dans notre magasin que ce soit sous toutes formes de caractéristiques possibles et inimaginables de l'être humain. De la à mettre les clefs sous la porte, on a hâte de se revoir en 2027 dans ce cas. 😁 (Oui, oui, 2027 si l'envie vous dit) PS Quand on voit l'ensemble de vos avis, il serait temps en 2026 d'arrêter de râler sur la planète entière et de diffamer sur les pages d'entreprises n'ayant rien à se reprocher. Je reste à votre disposition si toutefois vous souhaitez en échanger. L'adresse mail du magasin est [email protected]. Hâte de comprendre votre superbe devinette de fin d'année. M. Chapuzet Gérant du magasin à votre disposition pour échanger, en 2025, 2026 et 2027 si la porte n'est pas déjà engagée 😉 Bien cordialement et vous souhaitant tout de même d'excellentes fêtes 🥳
M
Marc Turquois

Magasin agréable. Le service est sympathique, le choix est là et les prix pour ce petit commerce me semblent normaux quand on regarde d'autres magasins aux alentours. Je reviendrais.

Réponse du professionnel : Cher Marc, Un immense merci pour cet excellent retour ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'ambiance, le service sympathique, et la justesse de nos prix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir. Bonnes Fêtes à vous et à vos proches ! L'équipe Utile Chevreuse
T
Timothée d'Hautefeuille

Larges horaires d'ouverture, supermarché bien fourni, pas ou peu d'attente aux caisses qui sont ouvertes en fonction de l'affluence. Pratique aussi car fait Mondial Relay!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, C'est un plaisir de lire votre avis. Nous sommes enchantés que nos larges horaires, notre offre complète et notre rapidité en caisse correspondent à vos attentes. C'est formidable de savoir que le service Mondial Relay vous est aussi pratique ! Merci encore de votre retour et vous souhaitant de joyeuses fêtes de fin d'année. L'équipe Utile Chevreuse
R
Romain Oliba

Non mais ce magasin… c’est ABERRANT . J’entre, je vois le niveau… j’étais sidéré, frère. C’est pas mal organisé, c’est désintégré. Le service ? Une hérésie industrielle, une vraie catastrophe nucléaire de professionnalisme, du jamais-vu. Les employés, on dirait qu’ils sont en mode avion, aucun regard, aucune logique, rien : juste du flagrant manque de considération, c’est surcoté dans le mauvais sens. L’ambiance ? Énervante, incohérente, borderline insultante. Tout transpire l’amateurisme absolu, c’est limite une étude universitaire sur l’incompétence extrême. Je suis ressorti avec une sensation de perte de temps ABYSSALE, en mode “comment un truc pareil peut encore ouvrir ses portes chaque matin ?”. Franchement, c’est le genre d’endroit qui te fait dire : plus JAMAIS, même par curiosité scientifique.

Réponse du professionnel : Cher "Frère" et critique de l'Absolu, Nous vous remercions sincèrement pour cette exégèse transcendantale de votre brève incursion dans notre modeste temple de la consommation. Votre critique, d'une richesse sémantique digne d'un séminaire d'Heidegger sur le Néant de l'Organisation, a profondément ébranlé les fondations de notre modeste épicerie. Nous sommes désolés que votre quête du "Professionnalisme Nucléaire" ait été accueillie par ce que vous décrivez comme une "Hérésie Industrielle". Il est vrai que nos employés, souvent pris dans la méditation profonde sur la contingence du prix du potimarron, peuvent parfois adopter un "mode avion"... un état de grâce existentiel où le contact visuel est supplanté par l'introspection sur le sens profond de l'alignement des boîtes de conserve. C'est notre contribution à la philosophie du travail : le détachement pour mieux contempler le Panier ! Quant à l'"Amateurisme Absolu" qui, selon vous, "transpire" de nos murs, nous y voyons plutôt une approche radicale du minimalisme organisationnel. Moins d'organisation, c'est plus de liberté pour le client de découvrir, par lui-même, la véritable essence de la section charcuterie. C'est une expérience client non dirigée, presque un pèlerinage vers l'incohérence fertile. Nous comprenons votre "Sensation de Perte de Temps ABYSSALE". Sortir de notre magasin, c'est comme s'éveiller d'un rêve surréaliste : on se demande "comment un truc pareil peut encore ouvrir ses portes ?". C'est précisément l'énigme métaphysique que nous souhaitons offrir chaque matin à nos clients : une preuve vivante que la logique n'est qu'une option, surtout devant le rayon des cornichons. Nous espérons néanmoins que vous avez trouvé quelque chose, fut-ce un simple sachet de thé, pour vous aider à surmonter cette "étude universitaire sur l'incompétence extrême". Revenez nous voir ! Non pas par curiosité scientifique, mais pour affronter à nouveau le vertige de notre chaos organisé. Le Panier de l'Être vous attend. Avec notre dévouement le plus "borderline insultant" (mais sincère), Le Service de la Réflexion Métaphysique sur les Prix et les Rayons. P.S. : Si par chance, vous étiez un de nos anciens collaborateurs en quête de revalorisation de l'âme après une période d'essai écourtée, n'hésitez pas à passer : la caisse 3 est un excellent lieu pour méditer sur la loi du retour.
N
Nyphetia Excellion

Nouveau client du magasin, le choix et la variété sont au rendez-vous. J’ai trouvé l’équipe charmante, vous avez gagné un client régulier. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Cher nouveau client, Votre avis nous touche droit au cœur ! Savoir que le "choix et la variété sont au rendez-vous" nous ravit ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un assortiment complet de produits, allant de l'essentiel du quotidien aux découvertes de nouveaux produits. Et entendre que notre "équipe est charmante" ? C'est le plus beau des compliments ! Bienvenue dans notre nouvelle cleintèole! Nous sommes impatients de vous revoir arpenter nos allées. À très bientôt, La Direction du Supermarché (ravie d'avoir "gagné un client régulier").
J
Jean Dupont

Nous étions des clients fidèles depuis le lancement du magasin mais tout s’est dégradé il y a quelques semaines suite à l’arrivée des gérants en magasin qui ne sont ni commerçants ni aimables. Nous ressentons une très grosse pression envers les employés, ce qui était un moment sympa redevient simplement de faire les courses sans plaisir. À voir combien de temps ça durera dans ces conditions.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dupont, Nous tenons tout d'abord à vous remercier sincèrement pour votre fidélité, particulièrement depuis l'ouverture de notre magasin. Votre soutien au fil des ans est pour nous la plus précieuse des reconnaissances. C'est précisément pourquoi nous lisons votre commentaire récent avec une immense surprise et une profonde stupéfaction. L'image que vous décrivez de nous même, nous qualifiant de "ni commerçants ni aimables" et évoquant une "très grosse pression envers les employés", ne correspond absolument pas à nos profils, à nos valeurs, ni à la réalité quotidienne que nous nous efforçons de maintenir. Commerçants et Aimables : Nos gérants sont reconnus pour leur engagement sans faille auprès de la clientèle et leur sens aigu du service comme vous pouvez le voir sur d'autres commentaires. Nous mettons un point d'honneur à saluer, conseiller et échanger avec chaque client. Il nous est difficile de concevoir qu'un tel changement radical de comportement ait pu se produire, nous sommes au magasin plus de 10H par jour à base de 6 jours par semaine et sommes surpris de votre commentaire sur le fait de notre présence soudaine. Atmosphère de Travail : L'équipe est au cœur de notre succès, et nous sommes extrêmement vigilants quant à leur bien-être. La pression est niée ; nous privilégions un environnement de travail positif et collaboratif, qui a toujours été la marque de fabrique de notre magasin. Nous sommes d'ailleurs très attentifs à ce que nos employés restent épanouis dans un cadre de travail productif vis à vis de notre métier. Nous regrettons sincèrement que votre expérience récente ait terni votre perception de notre commerce et ait transformé votre moment "sympa" en une simple "corvée". Ceci n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. 🧐 Une Curieuse Coïncidence toutefois Nous sommes d'autant plus interpellés que votre avis fait partie des deux derniers commentaires postés, dont les profils Google semblent tout neufs. Cette convergence d'avis très négatifs en peu de temps, émanant de profils peu renseignés, nous amène à nous interroger sérieusement et à envisager l'hypothèse d'une attaque personnelle ou malveillante visant à nuire à notre réputation. Pourriez-vous nous contacter directement (par email ou téléphone) afin de discuter des détails de ce qui s'est passé ? Il est essentiel pour nous de comprendre précisément ce qui a provoqué ce ressenti, car nous sommes convaincus qu'il y a un malentendu majeur concernant notre attitude. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de vous prouver que l'esprit chaleureux et convivial que vous avez connu et apprécié est toujours bien présent. M. et Mme CHAPUZET, Gérants du magasin
K
Kylian Dupont

Je revois ma note de 1 étoile afin de laisser une deuxième chance à cette enseigne qui reste malgré tout très utile comme le nom l'indique ahah ,en plus d'être à proximité des HLM. Ravis d'avoir un paquet de pâtes offert je le prend avec plaisir !😂 pour ce qui concerne les horaire je suis ravis que mon commentaire puisse éviter ce genre de problèmes à l'avenir parce que j'avoue que des vermicelle à la bolognaise cetais pas ouf 😔🤚 à la prochaine 😉

Réponse du professionnel : Cher Kylian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci fut très décevante. Nous sommes sincèrement désolés que l'accès au magasin vous ait été refusé à 20h55, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Il est regrettable que vous n'ayez pas pu acheter votre paquet de pâtes et que cela ait compliqué votre repas du soir. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'heure de fermeture. Nos portes sont officiellement ouvertes jusqu'à 21h00, et le personnel est censé autoriser l'entrée pour les achats rapides jusqu'à cette heure-là. Nous allons revoir ce point en interne avec notre équipe pour nous assurer que l'heure de fermeture affichée soit toujours respectée et que de telles situations ne se reproduisent plus. Veuillez nous excuser pour le désagrément causé. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. PS : On ira pas chercher en politique mais je me permets de vous offrir votre prochain paquet de spaghetti de notre marque U pour refaire une bolognaise mieux élaborée ;-) Demandez moi au magasin si je suis absent, montrez ce message, mon équipe m'appellera. Au plaisir. M. CHAPUZET Gérant du magasin.
B
Baptiste

Patron exécrable qui n’a aucun respect pour ces employés je n’irai par principe car selon moi chaque employé mérite du respect. De plus les prix sont abusifs. Je vous déconseille fortement d’aller dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Le respect de nos clients comme de nos collaborateurs fait partie de nos priorités quotidiennes, et nous ne reconnaissons pas la situation que vous décrivez. Nos prix sont affichés en toute transparence et correspondent aux produits, services et horaires que nous proposons. Cela dit, nous restons toujours ouverts aux retours constructifs pour continuer à nous améliorer. Si vous avez réellement vécu une expérience négative, nous vous invitons à nous contacter directement afin d’en discuter de manière claire et factuelle. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention. Cordialement, La Direction
K
Kio Koja

Un magasin superbe et utile comme son nom l’indique ci bien debut septembre j’ai était accueilli par deux garçon super aimable un caissier un peu taquin et marrant avec les clients sa donne un petit plus a se magasin franchement allez y vous ne regretterez pas d’y passer

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour et de cette excellente note ! On espère que la taquinerie fût bon enfant 😉 ! Au plaisir de vous recevoir encore dans notre établissement. Excellente journée.
A
Annie Goudeau

Déjà je suis âgée, UTILE se situe très près de chez moi,et même si je viens en voiture, c'est à proximité ! Ensuite très bien achalandé, le personnel très aimable, l'espace bien organisé et optimisé., pour mon usage, parfait.....

Réponse du professionnel : Mme Goudeau, Nous lisons avec plaisir votre retour sur le magasin et nous vous adressons tous nos remerciements les plus sincères. Au plaisir de vous retrouvez au sein de notre établissement. Excellente journée.
M
Maëva R

Magasin bien agencé et personnel + qu’agréable. On y retrouve une équipe qui vous accueille avec le sourire ainsi qu’un personnel à l’écoute et compétent. C’est un magasin de dépannage qui est plus que complet, on y trouve de tout. Il y a un choix de prix qui est très alléchant qui intéressera tout type de budget. Félicitations pour votre ouverture, au plaisir de repasser faire mes courses chez vous. ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour aussi construit. Nous sommes fiers d'avoir pu vous offrir une belle expérience au sein de notre établissement. Au plaisir de vous recroiser au quotidien. Vous souhaitant une agréable journée. Votre équipe Utile Chevreuse !