c

caroline hénaut Google

09/08/2026

Des professionnels à votre écoute qui vous accompagnent et vous conseillent au mieux, ça devient tellement rare!! USHIP fait l'unanimité depuis des années, je comprends pourquoi... Bravo et merci à toute l'équipe !!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre sympathique message et votre retour d'expérience en magasin, que nous partagerons avec toute l'Equipe. Votre satisfaction est un booster d'énergie pour tous nos collaborateurs. Toute l'équipe aura plaisir à vous retrouver prochainement en magasin A très vite ! Très bonne journée à vous

k

karl petri Google

10/07/2026

Service excellent, personnel aimable et on y trouve tout ce dont on a besoin.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance ! C'est un plaisir de vous revoir, et nous restons à votre disposition.

J

JEAN MARC RAYBAUD Google

07/07/2026

Toujours un très bon accueil, personnel souriant, sympathique et de bons conseils...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci vivement pour votre note et d'avoir pris le temps de partager votre appréciation de nos services. Votre soutien est très important pour nous, et il est très appréciable d'avoir de tels retours positifs de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt!

C

Claudio La Barbera Google

19/06/2026

Un magasin vraiment très bien approvisionné au cœur de Port-Saint-Louis : j’y ai toujours trouvé tout ce dont j’avais besoin. De plus, le professionnalisme de l’équipe est exceptionnel ; tout comme dans leur chantier naval, ils sont toujours prêts à apporter leur aide et leur soutien. Un niveau d’attention et de service client que l’on rencontre rarement, en particulier dans le monde du nautisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation. Toute l'Equipe est ravie que vous ayez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt!

M

Michel Rotach Google

01/06/2026

Magasin bien achalandé, service compétent et commandes possible si des articles ne sont pas disponibles.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci vivement pour votre note et d'avoir pris le temps de partager votre appréciation de nos services. Votre soutien est très important pour nous, et il est très appréciable d'avoir de tels retours positifs de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt! bien cordialement

A

Amandine EINSETLER MARCHAL Google

12/04/2026

Toute l’équipe du magasin a été aux petits soins pour nous accompagner dans la rénovation de notre bateau, toujours à l écoute de nos besoins. Les gérants sont par ailleurs très sérieux et compétents. Allez y vous ne serez pas déçus.

Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions vivement pour votre retour, que nous communiquerons à toute notre équipe. Nous avons été ravis de vous accompagner dans votre projet et vous souhaitons une très bonne continuation. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement

E

Erik Cabrera liriano Google

11/04/2026

Beaucoup de choix dans ce magasin. Personnel réactif et accueillant, bon service aussi pour des commandes spécifiques. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci vivement pour votre note et d'avoir pris le temps de partager votre appréciation de nos services. Votre soutien est très important pour nous, et il est très appréciable d'avoir de tels retours positifs de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt! bien cordialement

O

Oliver Eckart Google

04/09/2025

USHIP est une équipe formidable. Johan et son équipe nous ont beaucoup aidés : nouvelles fenêtres, gréement et petites réparations. SMS est l’atelier partenaire, donc tout se fait en parfaite coordination.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message que nous transmettrons à notre équipe. Nous restons à votre disposition et serons ravis de vous revoir bientôt. Bonne continuation. Cordialement.

B

Bernard TERRIN Google

10/08/2025

Le personnel est très compétent. Monsieur Faudemer et son équipe ont pris en charge mon bateau, un Ocqueteau pêche-promenade de 2002, à moteur IB. Un traitement curatif osmose a été effectué sur plus de six mois selon toutes les règles de l’art. Il y a eu également le remplacement des flaps, de la ligne d’arbre et la réfection de l’hélice pour la rendre plus adaptée à la coque du bateau. Tout cela a été effectué avec un grand professionnalisme, Monsieur Faudemer me tenant très régulièrement au courant de l’avancement des travaux. Enfin, l’essai en mer quand le chantier a été terminé, s’est montré des plus concluants. Le lignage du moteur suite au changement de l’arbre, a rendu le bateau beaucoup plus confortable dans son fonctionnement. Bref, je recommande chaudement l’entreprise SMS à Port Napoléon, tout près de Saint Louis du Rhône.

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre retour positif relatif à nos prestations Chantier. Nous le partagerons avec notre équipe. Nous serons ravis de vous accompagner sur de nouveaux projets Au plaisir de vous revoir. Très bonne journée!

F

Frederic Nicolle Google

29/07/2025

Fantastic! Toujours disponibles ils vous donneront le meilleur service de la platform Nautic pour l’entretien et la réparation de votre bateau. Acceuil très simpa, Sandrine, Pascal, Stéphane et Paulo 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation. Toute l'Equipe est ravie que vous ayez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt!

M

Martin Hennessey Google

09/07/2025

Service exceptionnel ! Stéphane et son équipe sont incroyablement réactifs et compétents. Pierre, l'ingénieur électricien, est un génie : compétent, patient et très expérimenté. Sans oublier Paulo et Sandrine à l'accueil. Tous sont formidables. Je recommande vivement SMS Marine. Ils ne font jamais de promesses excessives, mais ont toujours dépassé mes attentes et celles de mes différents bateaux.

Réponse du professionnel : Toute l'Equipe vous remercie pour votre feed-back, fort sympathique et très encourageant! Cela nous fait super plaisir de savoir que vous avez apprécié nos services, tant au niveau Chantier que Magasin. A très bientôt!

A

Arnaud Bouin Google

01/11/2024

Encore une fois des conseils avisés et un service irréprochable .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci vivement pour votre note et d'avoir pris le temps de partager votre appréciation de nos services. Votre soutien est très important pour nous, et il est très appréciable d'avoir de tels retours positifs de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt! bien cordialement La Direction

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Gael Audierne Google

16/10/2024

Super accueil, compétence et de l’aide notamment par Pascal. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre note et appréciation de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt! La Direction

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Raymonde Moes Google

16/07/2024

+: De nombreux articles d'accessoires pour bateaux de qualité, conseils sur les différents articles, articles non disponibles peuvent être commandés, très bon service au client: p.ex. info (appel téléphonique, mail) lorsque l'article commandé est arrivé. -: Tous les articles commandés doivent être payés à la commande et non à la livraison (ce qui n'est pas le cas dans d'autres magasins à Port St Louis du Rhône). Un remboursement doit alors chaque fois être effectué s'il y a un problême de livraison ou autre. Nous aurions préféré une plus grande base de confiance en tant que client fidèle. Nous n'avons pas apprécié la réaction d'un employeur lorsque nous avons dû retourner des articles (dans les delais prévus) et lorsque nous avons refusé un article, commandé en échange d'un autre, sans avoir eu l'info au préalable que le prix a doublé.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin vous laisse une appréciation mitigée. Nous en sommes néanmoins surpris car lors de notre dernière rencontre au Magasin, vous aviez exprimé votre entière satisfaction de nos services. Suite au retour du matériel qui ne convenait pas pour votre bateau, nous vous avons effectivement proposé un article correspondant à vos besoins, le prix de ce dernier était effectivement différent, du fait de nouvelles caractéristiques. Nous avons également accepté de reprendre du matériel alors même que les délais autorisés étaient dépassés, sachez que de notre côté notre fournisseur a refusé le retour. Nous n’avons en effet pas accepté votre demande de retour de matériel que vous n’aviez pas acheté dans notre magasin, mais il nous semble normal que nous fixions certaines limites. Soyez certain que toute notre équipe fait le maximum et donne le meilleur d'elle-même pour vous renseigner et vous accueillir de la meilleure façon qu'il soit. Nous restons bien entendu à votre disposition, Bien cordialement La Direction

S

Serge Parizet Google

05/07/2024

Très bon accueil, très bons conseillers très compétents, toujours à l'écoute et toujours prêt à chercher une solution

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci au nom de toute l'équipe SMS-USHIP pour votre message et votre évaluation, qui nous ravit. Votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe aura plaisir à vous retrouver prochainement en magasin. Bien cordialement La Direction

H

Hugues S Google

03/07/2024

Client depuis le début, l’équipe SMS ne m’a jamais déçu. Un très grand professionnalisme allié à une extrême gentillesse, des spécialistes et une équipe de direction sachant se rendre disponible pour les urgences, tout ça fait de Sms un des meilleurs ship et chantier de la côte sud à mon avis. Je ne pensais pas qu’un tel service pouvait encore se trouver et ce avec des tarifs très raisonnable. Merci bravo !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos 5 étoiles et le très sympathique message que nous partagerons avec toute l'équipe SMS-USHIP. Votre appréciation de nos services nous touche beaucoup, nous travaillons quotidiennement pour vous offrir une prestation technique de qualité et la meilleure expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre confiance au fil des ans et serons ravis de continuer à vous accompagner dans vos projets de navigation. Bonne continuation et à bientôt La Direction

F

Frédéric Lorente Google

29/06/2024

Bien pratique : Disponibilité, conseils et stock avec en prime la gentillesse de l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lorente Nous vous remercions vivement pour votre témoignage, et la confiance que vous nous portez...nous restons bien entendu à votre disposition, au plaisir de vous revoir bientôt! Bien cordialement La Direction

S

Secrétariat Architeuthis Google

28/06/2024

Arrivé à l’heure de la fermeture, la clef dans la serrure, on m’a réouvert, rebranché les compteurs pour me délivrer les 6 m de garcette ( 2,40 €)dont j’avais besoin et avec le sourire. Bravo on n’a plus l’habitude de ce comportement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre confiance ! Nous transmettrons votre message à notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt et restons à votre disposition. Cordialement, La Direction

M

Mathieu Google

13/06/2024

Super qualité de service et d'expertise. Très réactif. Merci Paulo

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Votre retour nous importe, et nous continuons à mettre tout en œuvre pour vous accompagner au mieux dans vos projets. A très bientôt dans votre magasin !

P

Patrice Google

11/06/2024

L'accueil dans ce magasin est très cordial, avec une mention spéciale pour Paulo qui a une bonne connaissance technique, toujours de bon conseil, même en anglais. De plus, les stocks du magasin sont importants et on trouve beaucoup de références. Enfin, les gérants ont un chantier sur pour Napoléon qui peut résoudre vos soucis techniques.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services et vous remercions pour votre soutien et fidélité. Nous restons à votre écoute et disposition, et au plaisir d'un prochain contact. Cordialement La Direction

Y

Yassin Boulila Google

07/05/2024

Le magasin propose une variété d’articles d’accastillage en plus de leur service professionnel qui sont à l’écoute et qui ont su m’aider à trouver la lampe frontale qui me fallait (dont je suis très satisfait). Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour ce retour positif. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans vos projets. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt dans votre magasin !

Lundi	08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi	08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi	08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi	08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi	08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi	08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Dimanche	Fermé

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