USHIP Port Saint Louis du Rhône

Le personnel est très compétent. Monsieur Faudemer et son équipe ont pris en charge mon bateau, un Ocqueteau pêche-promenade de 2002, à moteur IB. Un traitement curatif osmose a été effectué sur plus de six mois selon toutes les règles de l’art. Il y a eu également le remplacement des flaps, de la ligne d’arbre et la réfection de l’hélice pour la rendre plus adaptée à la coque du bateau. Tout cela a été effectué avec un grand professionnalisme, Monsieur Faudemer me tenant très régulièrement au courant de l’avancement des travaux. Enfin, l’essai en mer quand le chantier a été terminé, s’est montré des plus concluants. Le lignage du moteur suite au changement de l’arbre, a rendu le bateau beaucoup plus confortable dans son fonctionnement. Bref, je recommande chaudement l’entreprise SMS à Port Napoléon, tout près de Saint Louis du Rhône.

Fantastic! Toujours disponibles ils vous donneront le meilleur service de la platform Nautic pour l’entretien et la réparation de votre bateau. Acceuil très simpa, Sandrine, Pascal, Stéphane et Paulo 👍

+: De nombreux articles d'accessoires pour bateaux de qualité, conseils sur les différents articles, articles non disponibles peuvent être commandés, très bon service au client: p.ex. info (appel téléphonique, mail) lorsque l'article commandé est arrivé. -: Tous les articles commandés doivent être payés à la commande et non à la livraison (ce qui n'est pas le cas dans d'autres magasins à Port St Louis du Rhône). Un remboursement doit alors chaque fois être effectué s'il y a un problême de livraison ou autre. Nous aurions préféré une plus grande base de confiance en tant que client fidèle. Nous n'avons pas apprécié la réaction d'un employeur lorsque nous avons dû retourner des articles (dans les delais prévus) et lorsque nous avons refusé un article, commandé en échange d'un autre, sans avoir eu l'info au préalable que le prix a doublé.

Client depuis le début, l’équipe SMS ne m’a jamais déçu. Un très grand professionnalisme allié à une extrême gentillesse, des spécialistes et une équipe de direction sachant se rendre disponible pour les urgences, tout ça fait de Sms un des meilleurs ship et chantier de la côte sud à mon avis. Je ne pensais pas qu’un tel service pouvait encore se trouver et ce avec des tarifs très raisonnable. Merci bravo !

Bien pratique : Disponibilité, conseils et stock avec en prime la gentillesse de l’équipe.

Arrivé à l’heure de la fermeture, la clef dans la serrure, on m’a réouvert, rebranché les compteurs pour me délivrer les 6 m de garcette ( 2,40 €)dont j’avais besoin et avec le sourire. Bravo on n’a plus l’habitude de ce comportement.

L'accueil dans ce magasin est très cordial, avec une mention spéciale pour Paulo qui a une bonne connaissance technique, toujours de bon conseil, même en anglais. De plus, les stocks du magasin sont importants et on trouve beaucoup de références. Enfin, les gérants ont un chantier sur pour Napoléon qui peut résoudre vos soucis techniques.

Le magasin propose une variété d’articles d’accastillage en plus de leur service professionnel qui sont à l’écoute et qui ont su m’aider à trouver la lampe frontale qui me fallait (dont je suis très satisfait). Je recommande !!!