USHIP - Le Grau du Roi - Port Camargue

Personnel à l'écoute compétents et serviable

Je voulais remercier cette entreprise. En galère à moto pour le passage de vitesse. Ils ont eu la gentillesse d'effectuer une réparation express et mon permis de pour finir mes vacances. Un grand merci à eux.

Vivant à l année sur mon voilier et etant client fidèle j achete tous pour l entretien la carène le callage enfin tous donc a l année cela fait pas mal par an Aujourd'hui j y vait pour des infos sur une fuite de mon groupe froid Et la j ai devant moi le vendeur pro un barbu je connais pas sont nom qui me répond sèchement agressif qui le rétorque je suis pas sur le bateau alors ok mais juste savoir si les joint ce changer ou ou pas ou serti sinon je changerait l evaporateur Me suis fait rembarrer sèchement Résultats j etait venus acheter un evaporateur que je n est pas pris et grâce à ce monsieur et son non professionnalisme vous avez pardu un client fidel a votre établissement

Vendeur non professionnel ne se dérange pas pour une pièces demandées donc autre fournisseur plus compétent.

Cela fait quatre ans que je m adresse à cette équipe ou équipage pour se coller à notre milieu. Toujours serviables, prêt à rendre service, et parfois un joint, un service, un bout de câble, sont offerts sans plus de formalités.

En panne la semaine du 15 août. Nous étions prêts à naviguer chaque jour pour profiter au maximum de notre unique semaine de vacances au bateau. Dés notre première sortie le dimanche 11 août, une panne électronique nous arrête nette. Dés lundi, nous nous rendons chez USHIP où Antoine diagnostique notre panne et commande la pièce défectueuse, un boîtier électronique MDI. Ce dernier a été réceptionné très rapidement et remplacé par Stépan dés mercredi matin à la première heure. UN GRAND MERCI À USHIP PORT CAMARGUE UNE ÉQUIPE RÉACTIVE ET COMPÉTENTE.

J'ai acheté il y a 3 ans un radeau de survie à 900 euros. 3 ans après il faut faire la révision sa je le savais en l'acheta,t , mais par contre quand je l'ai emmené pour faire la révision on me demande le carnet, je leur dis ne pas l'avoir eu a l'achat, je leur laisse donc le radeau et ce week-end je vais le rechercher a ma grande surprise on me facture 35 euros de duplicata de carnet . Un duplicata c'est quand on a déjà eu un original hors moi je ne l'ai jamais eu, je sais bien que l'on est dans le nautisme et que cela est considérer comme du luxe, mais la cela s'appelle du vol ou comment se faire un peu plus d'argent sur le dos des client. Je n'ai donc qu'un conseil a vous donner fuyez ce magasin et aller voir les autres accastilleur qui seront peut être plus honnete j'espère que mon post vous servira à ne pas vous faire arnaquer par cette boutique.

Titre de l'avis : Service décevant et incompétence flagrante Je suis absolument déçu par l'expérience que j'ai eue avec Uship Port Camargue. Leur service client est déplorable, j'ai été reçu comme un chien dans un jeu de quilles. Les prix sont exorbitants et pour couronner le tout, aucune excuse n'a été présentée pour leur mauvais traitement. De plus, la réparation de mon bateau n'a pas été faite correctement. Au lieu de résoudre le problème, ils ont préféré me traiter comme un gamin, ce qui est tout simplement inacceptable. Je vous déconseille fortement d'avoir recours à leurs services. À mon avis, ils manquent sérieusement de compétences et ne devraient pas exercer dans ce domaine. Je vous suggère plutôt de vous tourner vers leurs concurrents, tels que le magasin Yes ou AD diffusion, qui offrent un service beaucoup plus professionnel et respectueux. Note : 1/5