USHIP ARZON - YACHTING EQUIPEMENT

Service client nul. Je ramène un article défectueux environ un an et demi après l'achat (donc dans le délai de la garantie), petit florilège : "Pourquoi ramener l'article maintenant ?" (Parce que ça ne fonctionne plus avant la fin de la garantie) "Si ça se trouve vous l'avez mal manipulé" (on a vu ensemble qu'il n'y avait rien de visible) "Il faut que je voie avec le fournisseur si on peut faire quelque chose" (zéro news, zéro suivi depuis bien sûr) Et j'en passe, les arguments pour botter en touche ne manquent pas visiblement. Et comme le magasin ne répond pas au téléphone il faut se déplacer pour avoir des nouvelles. Bref, allez ailleurs, par exemple au Bigship du Crouesty où vous serez bien mieux servis par des gens attentionnés et qui respectent leurs clients !

Je viens pour acheter des bloqueurs en sifflet pour mon lazzy bag ( petit voilier). (Environ 30€). Le vendeur me propose des anneaux à friction. (Environ 120€) Soit ils se moquent des clients soit ils sont incompétents. Ce n'est plus le ship d'il y a 15 ans....

La goupille d’hélice de mon moteur électrique Torqueedo était cassée et complètement soudée dans l’axe. Mauvaise réparation dans un autre endroit. J’ai eu une aide extrêmement efficace pour sortir la goupille et en mettre une neuve (inox cette fois). Mille mercis pour cette aide gracieuse qui va me permettre de me servir rapidement de mon petit bateau !!

Nous y avons acheté une annexe avec mon père. Les vendeurs étaient très compétent et gentil merci encore à eux

Here's an extended version of your message: "Le magasin est très bien rangé et propre, avec un service soigné et très professionnel. On y trouve presque tout ce dont on pourrait avoir besoin pour se dépanner. Le personnel est attentif et toujours prêt à aider, ce qui rend l'expérience de shopping agréable et sans stress. Je recommande vivement cet endroit pour sa qualité de service et son organisation exemplaire."

On y trouve très souvent ce dont on a besoin. Personnel très sympathique, compétent et aux petits soins pour nous aider à trouver la solution à notre problème.

Superbe accueil, à l'écoute et un service hors pair 👍👏

Changement de nos gréements dormants sur notre Oceanis 46 , un grand merci à Michèle pour son professionnalisme et sa gentillesse. Travail réalisé dans les délais et propre. Agnès et Pascal