universmarin

J’ai acheté un coude d’échappement inox 300€ pour remplacer le coude d’origine de mon volvo penta 20 40, mais à la réception le piquage eau de mer de 15 mm correspond à un moteur 2020 le 20 40 à un piquage de20 mm.... pressé de naviguer je bague le piquage pour pouvoir mettre la cloche caoutchouc, en cours de navigation je trouve de l’eau de mer dans les fonds, le piquage est fuyard au niveau d’une soudure, j'envoie la photo à shop marine, qui m’envoie un bon de transport pour ramener la pièce pour expertise par le fabricant, délai un mois. Donc après avoir subi une pièce défectueuse je dois me priver de naviguer un mois! D’après un coup de tel on m’à expliqué que c'était la procédure, je vous conseille donc des vendeurs plus compétents et plus réactifs, car au final je vais faire souder la pièce sur place à mes frais.

Bonjour a tous universmarin sait vraiment une Arnaque j'ai passé le 9 mai une commande pour un sac a roulette pour paddle a 95€ sur le cite ils etait disponible j'ai payer avec PayPal. Les sous on était en caisser et je n'ai jamais rien reçu leur cite fermer et impossible de les avoir au téléphone sait vraiment une honte j'ai un peit salaire et pour moi cette Somme et énorme. Si je n'ai pas de nouvelles rapidement je pense que je vais aller porter plainte pour escroquerie. J'aurais du lire les Avis au moins je saurai pas fait Volé !!!

Commande passée le 16 avril, enregistrée et payée mais aucune nouvelle de la livraison après plusieurs envoie sur la boite emails et via le site et impossible de joindre par téléphone (pas attribué). Je crains également que cette une arnaque !!

Malheureusement je ne peux mettre zéro étoiles... Ce site est une arnaque car ma commande datant de début février est toujours sur le statut non payé alors que j'ai réglé par virement. De plus en plus d'avis vont dans le même sens. Le numéro de téléphone ne correspond plus. Ne surtout pas commander !

Le site UNIVERS MARIN, une arnaque ! J'ai passé ma commande le 9 janvier, elle est bien enregistrée par le site, je paye par virement (j'aurai dû me méfier de cette demande !!!) , au bout d'une semaine je retourne sur mon compte, où il est noté "en attente de réapprovisionnement (non payée)", de ce fait je commence à vouloir joindre les vendeurs, pas de réponse par téléphone, la messagerie du correspondant est saturée, et pas de réponse à mes mails. Après de multiples essais, toujours pas de réponse. Habitant près de Marseille je me déplace à l'adresse indiquée et rien pas de boutique. Je dois me rendre à l'évidence, il s'agit bien d'une arnaque ! Je ne recevrai jamais ma commande, je me suis donc fait avoir de 417 €

Commande validée le 2 août 2020 et toujours pas reçu. Commerçant injoignable par n'importe quels moyens ! Sur le compte la commande est en "attente de réapprovisionnement et non payée" alors que les 220€ on bien été débité ! Et le site est pourtant toujours accessible et vous pouvez y faire vos achats.. ne faite surtout pas cette erreur..

J'édite par rapport à mon avis précédent. Ne recevant rien et devant la communication impossible, j'ai décidé de contre-attaquer sur le site Hisse et ho (un poste à été ouvert au sujet de cette enseigne). Petit commentaire relatant les choses. Je ne sais si cela est dû au fruit du hasard, mais quelques heures après mon com, miracle !! Deux email l'un derrière l'autre m'informant de la préparation et de l'expédition de ma commande. Commande reçu ce jour conforme. Je vous laisse juge, personnellement, je ne m'y risquerais plus...

Comme pour l'avis suivant, après mon commentaire très sévère sur Google et alors que je n'arrivais pas à les joindre par téléphone, miracle : 2 mails pour m'annoncer la livraison de la marchandise reçue ce jour avec 2 mois de retard et conforme à l'exception de plats et assiettes à dessert qui me seront livrées plus tard. Je remarque que la marchandise est fabriquée par Marine Business, société espagnole apparemment bien implantée en Europe et qu'Univers Marin n'est qu'un distributeur comme un autre de cette marque. Les prix sont identiques. J'attends la suite et je tempère donc mon commentaire initial tout en regrettant leur totale absence de communication.