Universal Jean Shoes

Vendeur de très bon conseil, beau magasin avec des articles de qualité 👍🏻

Merci à l’adorable vendeuse qui m’a conseillé et encaisser. Et le magasin est bien propre et rangé cela fait plaisir.

Le vendeur pas aimable du tout , se permet de faire des remarques alors que c'est sa collègue qui me conseille . Il faut changer de métier et ne pas travailler dans le commerce quand on ne supporte pas les clients. Il faut qu'il soit recadrer par son responsable hiérarchique.

Expérience exceptionnelle avec Elisa qui m'a parfaitement conseillée ce soir côté jean femme. Detrompez-vous, elle est jeune mais parfaite pour les conseils! N'hesitez pas à la demander!

Depuis plus de 3 ans je vais dans ce magasin et j'ai d'ailleurs une carte de fidélité le personnel est très sympa et donne de très bons conseils et ils sont toujours souriante, je ne les ai jamais entendu critiquer la tenue vestimentaire d'un client ou d'une cliente. Je trouve même qu'elles sont d'une patience exemplaire. Peut-être que ce sont les clients qui devraient revoir leur éducation?

Je ne peux pas mettre 0 c’est dommage. Je viens à ce magasin pour acheter un blouson en cuir à 289 euros et malheureusement je détectes 2 défauts sur le blouson il est usé quelques chose à frotté dessus et a abimé le cuir. La vendeuses me dit que la direction du magasin ne fera pas de geste commercial c’est pas leur politique. Après elle me dit que c’est le grain du cuir qui est comme ça et que pour un blouson en cuir c’est pas cher. Premièrement un blouson abîmé on le vend pas au prix fort et dans tout les cas ristourne ou pas on n’achète pas un blouson dans ce genre de boutique si il est abîmé. Deuxièmement la remarque c’est pas cher pour un blouson en cuir ça veut dire quoi ?? On doit tout accepter ??de plus 289 euros c’est bien assez cher. De plus mentir en disant c’est le grain du cuir c’est pas honnête il est abîmé. La plus ou moins responsable me prend de haut en disant qu’il n’y aura pas de ristourne alors que je ne demandais rien. Il faut qu’elle se remette à sa place c’est juste une vendeuse … Du coup la vendeuse remet le blouson abîmé dans le rayon comme si de rien était en attendant de trouver un pigeon qui ne verra pas les défauts. Pour un magasin de cette gamme c’est une honte. Du coup j’ai commandé le blouson sur internet je l’ai eu pour 10 euros moins cher et sans défaut.

Je ne peux pas mettre 0 étoile. Une vendeuse désagréable haut possible. Pas de « bonjour » non plus. Les articles vendus en soldes ne seraient pas repris ni échangés (je parle d’une veste en jean Levis pour femme) c’était pour offrir . Vous avez loupé une vente à 95€ tant pis . Tout ça pour me forcer à acheter une non soldée. Je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin, en plus ils n’affichent pas ce qu’elle m’a indiqué et qui m’accueille avec un air hautain et désagréable . Je ne recommande pas du tout. Attention si vous aimez la satisfaction clients ne venez pas ici.

Attitude commercial plus que douteuse. Achat de cadeaux pour Noël le 22/12, je demande un échange le 15/01, avec étiquette sur tous les produits. L’échange m’est refusé. Je pense que cette pratique est faite dans le but de ne pas pouvoir retourner son produit en période de Noël . Je vous déconseille vivement ce magasin