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MAGASIN DE TAPIS

UNIVERS DU TAPIS

Magasin de tapis · Montévrain (77)

3,5 26 avis Fermé
UNIVERS DU TAPIS — Magasin de tapis

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À propos de UNIVERS DU TAPIS

UNIVERS DU TAPIS est un établissement de la catégorie « Magasin de tapis » situé à Montévrain (77144). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi Fermé
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

3,5
26 avis
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Sandra Abecassis

Très bon accueil , bons conseils .j'ai acheté un tapis ,il y a un an , je suis très satisfaite, je recommande vivement ce magasin pour son choix et ses prix très raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Abecassis Merci beaucoup pour votre appréciation Nous faisons le maximum afin de satisfaire notre clientèle Bien a vous Gilles
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Isabelle Hallart

Bonsoir Nous sommes de retour chez nous en Charente maritime et ravis de notre achat C est notre 2ieme tapis acheté chez vous et aucuns soucis pour nous À bientôt à montevrain

Réponse du professionnel : Bonjour madame Hallart Merci d'avoir pris le temps de nous plébisciter de façon spontanée. Profitez bien de votre achat et comme l'on dit,jamais 2 sans trois.. A bientôt Gilles
b
brigitte colin

C’est vraiment se moquer du monde …! C est noté ouvert sur internet je fais des kilomètres et c’est fermé !!! Je n y retournerai pas … c’est se moquer des clients

Réponse du professionnel : Bonjour madame Colin Nous sommes vraiments désolés que vous vous soyez déplacée et constater la boutique fermée. Il devait probablement s'agit d'un dimanche cumule a un jour férié ou certains magasins ont préféré fermer compte tenu du faible trafic . Cela arrive souvent en mai et en août le dimanche. Nous nous en excusons et vous proposons une remise de 25%sur tous nos produits si vous étiez encore intéressée. Désolé de ne pas avoir indiqué cette info sur le net Cordialement Le gérant
m
med hamza Hardizi

Comme le mentionné beaucoup de clients, ce magasin est une arnaque à éviter, le gérant est impoli et désagréable loin d'être un commerçant et n'accepte aucun remboursement. Je suis parti pour acheter un tapis et on m'a collé un deuxième, n'étant pas sûr des dimensions, le vendeur me dit que si ça ne va pas dans mon salon je peux le retourner (sans préciser à aucun moment qu'il sera seulement échangé contre un autre ou un avoir). J'y retourne après une semaine pour demander un remboursement car le tapis ne va pas du tout avec mon salon, je croise le gérant je lui explique mon cas en demandant un remboursement, il me répond avec un temps vulgaire et désagréable qu'il ne fera pas de remboursement seulement échange ou un avoir qui dure trois mois. je lui précise qu'aucune dimension n'ira pas et que ça va juste être encombrant avec le deuxième tapis que j'ai acheté de chez eux. Le monsieur commence à me donner des solutions bidon genre mettez le dans la cave ou donnez le à quelqu'un de la famille. et si je veux un remboursement je n'ai qu'à partir en Angleterre au siège pour le demander. J'aurais du lire les commentaires avant de débarquer dans cette arnaque.

Réponse du professionnel : Monsieur Je vous ai moi même reçu et prend,malgré vos propos diffamatoires le temps de vous répondre. Nous sommes un magasin et non des démarcheurs a domicile. En aucun cas nous forcons nos clients concernant leur achat et nous déplorons ces méthodes. A quel moment vous ai je suggère de le mettre à la cave ou de le donner à la famille? Je vous ai propose un échange car le produit n'était pas dans son emballage et avait été utilisé. Vos mensonges ne sont pas a votre honneur et je me garde de déposer une main courante concernant vos propos qui relèvent de la diffamation. Renseignez vous sur la définition du mot arnaque . Vous ne serez pas le bienvenu dans notre magasin a l'avenir. Comprenne qui pourra pour les clients qui comprendront que certains réseaux sociaux sont utilisés par des personnes malveillantes visant a dénigrer certaines enseignes sérieuses. Le gérant
R
Remy T.

Très large choix de tapis en magasin, cela nous a grandement facilité la recherche/comparaison. Les prix sont tout à fait raisonnables, nous sommes très contents de notre achat.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Rémy Nous vous remercions pour votre commentaire.. Notre équipe a tout mis en oeuvre afin que notre clientèle soit satisfaite. Profitez bien de votre achat A bientôt Gilles et Said
C
Camille Lapierre

Merci à me Saïd pour son professionnalisme, il nous a très bien accueilli et conseiller merci encore!

Réponse du professionnel : Merci monsieur LAPIERRE Tous nos efforts sont réunis afin de satisfaire notre clientèle. Profitez bien de votre achat et très bonne année à vous.
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Jessica Nsiabamfumu

Il y a quelques temps de cela , nous avions choisi un tapis d’orient seulement nous nous sommes rendus compte que ça n’irais pas chez nous et avons décidés d’en choisir un autre . Comme le vendeur n’allait pas touché sa commission sur ce tapis très cher il n’as pas voulut nous rendre nos chèques 2x 600€ , ils ont encaissés nos chèques et nous ont donné AUCUN tapis .ce sont des voleurs , c’était trop tard pour faire opposition... nous avons perdu 1200€ . Et quand vous appelez et essayer d’en parler on vous raccroche au nez . J’ai mis une étoile pour pouvoir faire ce commentaire . Votre magasin ne marchera pas si vous volez les clients , il finira par faire faillite. Nous avons besoin de notre argent , j’attend votre retour très très très rapidement.

Réponse du professionnel : Cher client Dans un premier temps il est important de préciser que nos collaborateurs ne sont pas payés a la commission. Vous avez décidé d'effectuer un achat dans notre boutique et vous en remercions. Voici 4 ans vous avez choisi un tapis puis échange contre un autre.vous nous avez demandé de régler en deux fois ce qui a été fait.vous nous avez demandé de conserver le tapis ce qui a été fait. Mais vous n'êtes jamais venu le chercher ,restant à ce jour toujours a votre disposition 4 ans après vous deversez des propos désagréables a notre encontre particulièrement infondés que nous ne saurons accepter. Pour info ,des milliers de clients nous ont fait confiance depuis 18 ans et notre magasin fonctionne très bien. Votre tapis quand a lui attend son propriétaire . Cordialement Gilles TAIEB Gerant
L
Laurent Fisz

Fuyez ce petit magasin de tapis : le gérant Gilles est un baratineur doublé d'un voleur : il refuse tout remboursement malgrès lui avoir rendu son tapis de très mauvaise qualitée qui perd les poils et forte odeur même après 24h et c'est honteux d'avoir affaire à ce genre de personnage en France jai fais signalement DGCCRF et j'invite toutes ses victimes à faire de même ..

Réponse du professionnel : Monsieur Vos propos sont inacceptables et diffamatoires.vous êtes certes consommateurs mais cela ne vous confère pas tous les droits et encore moins celui d'insulter . Nous vous avons fourni un produit commandé spécialement pour vous.vous avez souhaité le changer ce qui a été fait. A nouveau celui ci ne vous plaisant pas vous l'avez ramene et exige un remboursement. Après m'avoir raccroché au nez je précise. Vous évoquez un défaut sur le produit .a quel moment m'avez vous signale un défaut? Votre mauvaise foi caractérisée,vos mensonges et vos diffamations ne sont pas a votre honneur . A aucun moment le remboursement n'a été évoqué mais simplement un échange . Aucune loi ne contraint un commerçant au remboursement.ne ne sommes ni un site internet et n'effectuons pas de démarchage à domicile. Votre comportement est honteux et les milliers de clients nous ayant fait confiance sauront vous le confirmer. Pour l'heure votre tapis reste à votre disposition Gilles TAIEB Gerant