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MAGASIN DE MEUBLES DE CUISINE

UNISTOIRE

Magasin de meubles de cuisine · L'Absie (79)

4,6 25 avis Fermé
UNISTOIRE — Magasin de meubles de cuisine

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Itinéraire Site web

À propos de UNISTOIRE

UNISTOIRE est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles de cuisine » situé à L'Absie (79240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

4,6
25 avis
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celine guilbot

Recommandé par 203 immobilier/203 déco, suite à l'achat d'une maison, j'ai contacté Unistoire. Le projet : aménager l'entrée et le dessous de l'escalier pour faire un bureau avec rangement. J'ai rencontré Jérôme pour ce projet. Très professionnel, à l'écoute, réactif. Les menuisiers en charge du projet et du montage ont été au top également. Equipe sympathique. Un travail de qualité. Je recommande vivement.

N
Nadege Chailloux

Nous recommandons pleinement cette entreprise. Un conseiller à notre écoute, une proposition à la hauteur de nos attentes et des menuisiers efficaces et sympathiques, nous sommes totalement satisfaits.

C
Colette Barbaud

Accueil toujours aussi agréable et professionnel est pour moi le top de la qualité,un service d'excellence. Je recommande

c
coco LEO

Cuisine fraîchement installée. Très satisfaite à toutes les étapes du projet. Un commercial Jérôme à l’écoute, fort de propositions, réactif et disponible ! Une équipe au top , très pro et de surcroît très sympa. Merci à vous tous pour votre professionnalisme et d’avoir contribuer à la réalisation de mon beau projet de cuisine à quelques jours de Noël 🎄 Je recommande fortement cette entreprise. A bons entendeurs , n’hésitez pas à les contacter !

E
Edwige

Une longue histoire de cuisine qui se termine en beauté grâce à toute l'équipe d'Unistoire. Premier contact il y a un an avec le concepteur Jérôme : nous avons eu besoin de voir ce qui était proposé par d'autres enseignes avant de revenir vers eux, entreprise locale qui propose du vrai sur-mesure de qualité à un prix accessible. Ils découpent et gravent la matière "compact" directement chez eux, ce qui leur permet de le proposer à un prix intéressant (pas plus cher que le stratifié pour d'autres enseignes), avec la gravure possible des rainures de l'évier et la pose d'une cuve sous-plan comme pour un plan de travail en pierre. Nous en avons profité pour faire des parties 100% sur-mesure comme la gravure d'un visuel sur un compact qui a remplacé un cache-coffre de volet roulant de manière décorative et harmonieuse avec l'ensemble de la pièce. Aucune difficulté pour faire des casseroliers grande profondeur avec des coulissants rallongés et conçus pour tenir la charge. Et nous sommes ravis aussi des deux meubles complétement sur-mesure pour intégrer le frigo dans la partie salon (une seule pièce de vie) et le meuble d'angle qui cache l'aspirateur de cendres qui reste connecté par défaut pour garder la praticité . Merci à Jérôme pour sa patience, à Yann pour le traitement de nos images personnalisées pour les gravures, à Loïc pour le pré-montage/placage de certaines façades et l'installation de l'ensemble, à "Tic et Tac" le duo qui a permis une installation complète en 2 jours et demi avant un jour de finition, à la secrétaire pour les quelques interactions efficaces, au reste de l'équipe qui nous a chaleureusement salué lors d'une petite visite de l'entreprise, visite qui a éveillé en nous l'envie de leur faire confiance pour faire de notre cuisine rêvée une réalité !

C
Costa Laurent

Entreprise sérieuse, qualitative et consciencieuse, ils vont au bout des choses, je recommande

H
Hubert Veyret

Vraiment satisfait de Christophe et des ses collaborateurs. Une équipe très professionnelle et à l’écoute. Leurs produits sont magnifiques et le résultat est vraiment satisfaisant (cuisine). Je recommande cette entreprise à tous ceux qui veulent non seulement une qualité mais aussi des prix vraiment abordables

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Fernanda Moinard

Sans four depuis 3 mois avec unistoire ! four acheté en 2021 et irréparable sous garantie pourtant pendant 5 ans en valeur à neuf. Je pensais être tranquille en prenant l'électroménager chez eux et avoir un suivi de qualité ! Or après plusieurs coups de téléphone, mails en me disant que c'est un prestataire qui gère pour eux: mondial assistance. Arnaque car aucun contrat ni documents reçus de leur part à la signature de l'électroménager. Appel à ce prestataire qui change de version à chaque appel et qui me propose un four de qualité inférieure à ce que j'ai acheté. Est ce normal?? J'ai pourtant payé la garantie valeur à neuf pendant 5 ans. Personne ne me réponds, après plusieurs appels même au directeur Mr Brachet apres avoir eu ses collègues Aurelie et Mme Grellier. C'est une faute grave! Il ne s'agit pas d'apater les nouveaux clients et laisser les autres dans l'ignorance et la difficulté. Beaucoup de problèmes avec cette entreprise qui ne tient pas compte du suivi de ses clients. Je ne conseille pas cette entreprise et je n'en resterai pas là !

Réponse du professionnel : Madame Moinard, Lors de l’achat de votre électroménager, nous vous avons proposé de souscrire une assurance de garantie de 5 ans et vous avez reçu votre contrat par mail le 21 janvier 2022. Pour donner suite à la panne de votre appareil, un dossier a été ouvert par MONDIAL ASSISTANCE dans le cadre de la garantie valeur à neuf de votre appareil. Le modèle de votre appareil ne se fabriquant plus, MONDIAL ASSISTANCE vous a proposé 7 modèles de four allant jusqu’à une valeur supérieure de 520 € par rapport à votre achat initial. Vous avez refusé toutes les propositions. Vous m’avez même transmis tous ces échanges par mail. Vous êtes semble-t-il toujours insatisfaite de l’aide qui vous a été accordée, mes collaboratrices ont passé du temps à traiter avec les fournisseurs, alors que bien même cela n’est plus de notre ressort, n’étant toujours pas satisfaite, vous avez demandé que je m’occupe de votre dossier. J’ai pris le relai de mes collaboratrices et j’ai échanger avec les fournisseurs et assurances qui se sont engager à refaire une proposition, cependant la démarche ne se réalisent pas dans les délais que vous souhaitez au jour près. Je veux juste préciser, que votre dossier était clos réglementairement par l’assurance par suite de tous vos refus, j’ai fait rouvrir le dossier par l’assurance par le biais de notre fournisseur. Je souhaite juste rappeler qu’il appartient à vous seule de traiter avec les assurances et que nous ne pouvons pas intervenir dans ce type de démarche administrative. Bref, chaque échange avec vous fait l’objet de fastidieuses discussions ou vous n’entendez rien et vous exigez !!!! Je suis resté courtois dans tous nos échanges bien que je ne sois pas concerné par ce problème par soucis de service à ma clientèle, et vous écrivez un message d’abandon de notre part !!!!! Personne n’a osé vous le dire par politesse, mais mes collaborateurs et fournisseur se sont senti harcelés par vous-même. C’est également mon sentiment personnel. Les personnes comme vous qui racontent l’histoire qu’ils veulent bien faire entendre sur les réseaux sociaux nuisent à l’image de mon entreprise et mettent en cause la bienveillance de mes collaborateurs. Concernant mon entreprise UNISTOIRE, vous n’aurez plus aucun soutient ni contact avec nous.