UNIQLO NICE ICONIC

Très déçu de mon passage chez Uniqlo Nice aujourd’hui. Au deuxième étage, en cabine d’essayage, Emma ne m’a pas dit bonjour et n’a montré aucun sourire ni accueil. C’est vraiment dommage, car ce comportement ne correspond pas à l’image et aux valeurs que l’on attend d’une enseigne comme Uniqlo. L’accueil et la courtoisie envers les clients devraient pourtant être une priorité.

Accueil toujours au top chez Uniclo ! J’étais déjà ravie lors de ma précédente visite, mais aujourd’hui encore l’équipe a été exceptionnelle. Disponibles, à l’écoute, professionnels et surtout toujours avec le sourire, ce qui fait vraiment la différence. Une mention spéciale à Gabriel, qui a été particulièrement agréable, serviable et attentionné. C’est un vrai plaisir d’être accueillie de cette manière. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! Je recommande vivement et je reviendrai avec grand plaisir.

Le magasin est très beau, avec énormément de choix et des produits intéressants de qualité et pas cher. L’espace est bien organisé et agréable à parcourir. Cependant, je suis très déçu de l’accueil et du service en général. Dès mon entrée, j’ai eu la sensation d’être suivi par un agent de sécurité tout au long de mes achats, ce qui est vraiment désagréable et cela m’a empêché de me sentir assez à l’aise pour parcourir le magasin comme je le voulais. De plus, il a été difficile d’obtenir des renseignements, j’ai dû m’adresser à deux personnes différentes, car personne ne semblait pouvoir me renseigner correctement sur les produits. En cabine d’essayage, on ne m’a proposé un panier que tardivement. Une fois arrivé on me demande combien de vêtement je dois compter le nombre d’article une fois que cela est fait on me demande de retirer les vêtements du panier, sans véritable accompagnement ni accueil. Je ne comprends pas la quantité d’employés présents dans le magasin au regard du manque d’attention et de service client ressenti. L’expérience globale est donc très décevante malgré un très beau magasin.

Très beau magasin sur plusieurs niveaux, dans un immeuble au style architectural unique. Très jolie fresque sur le mur de l’escalier. Le personnel est très accueillant et les vêtements de la marque Uniqlo sont parfaits, je viens d’ailleurs d’acheter un T-shirt en lin.

Très déçue du magasin Uniclo Iconic et du service clientèle. J'ai acheté une carte cadeau,mal chargée en caisse, sûrement avec une mauvaise manipulation dans le magasin et donc je me retrouve avec une carte invalide. Le magasin Uniclo m'envoie vers le service clientèle mais depuis 10 jours des promesses par le magasin mais sans aucune solution jusqu'à à aujourd'hui ni par le service clientèle ni par le magasin. J' espère enfin une vraie prise en charge et plus de sérieux vers les clients.Donc faites très attention quand vous achetez une carte cadeau chez Uniqlo Iconic. Vérifiez tout de suite qu'elle est chargée correctement car après c'est le combat pour obtenir la recharge de la carte.En plus avec ma famille nous sommes leurs clients depuis des années 😞😡😡

Très bon accueil dans ce magasin ! Le monsieur aux cabines d’essayage a été vraiment super gentil, souriant et disponible. Ça fait plaisir d’être aussi bien accueilli pendant son shopping. Merci encore pour votre gentillesse 😊

J'aime cette marque et j'achète régulièrement. J'étais ravie quand cette boutique a ouvert à Nice. Elle est propre et bien entretenue, mais… le service… Je n'ai jamais vu un magasin aussi lent. Il y a toujours une queue interminable pour les cabines d'essayage et les caisses, et le personnel ne fait rien pour accélérer le processus. Au contraire, il le ralentit. Par exemple, quand quelqu'un sort d'une cabine, la personne suivante ne peut pas y aller directement ; nous devons tous attendre que le personnel compte les articles… très lentement… Ne serait-il pas possible de réserver à l'avance pour chaque personne dans la file d'attente ? Ainsi, dès qu'une cabine se libère, la personne suivante pourrait y aller sans attendre que le personnel ait fini de discuter ou de faire autre chose avant de commencer à compter les articles. Ensuite, le personnel accompagne chaque personne jusqu'à la cabine. Je pourrais comprendre qu'il y ait peu de clients, mais quand une douzaine de personnes font la queue et que le personnel est si lent, occupé à des tâches inutiles qui ralentissent tout le monde, c'est inadmissible. C'est une bonne marque, mais tout le monde n'a pas une demi-journée à consacrer à faire la queue. J'espère que la rapidité du service s'améliorera et que l'expérience client sera bien meilleure.

J’ai eu une excellente expérience dans ce magasin Uniqlo. Il est facile de souligner certains points négatifs, mais il faut reconnaître que, comme dans toute boutique très fréquentée, les vendeurs et vendeuses peuvent parfois être débordé(e)s lors des périodes d’affluence. Malgré cela, les vendeurs restent très agréables et professionnels. Le personnel des cabines d’essayage, en particulier, est toujours extrêmement gentil et accueillant. Je tiens également à souligner le service de retouche de pantalons, proposé à un prix très accessible : aucun autre magasin ne fait cela. C’est particulièrement pratique pour les personnes de petite taille. Une expérience très positive.👍🏻

Les avis sont assez contradictoires. Le magasin est toujours bondé et les employés sont constamment débordés, ce qui rend impossible de leur poser une question. Je suis allée dans ce magasin au moins cinq fois pour trouver un article, et aucun employé n'a jamais semblé détendu ou disponible pour m'aider. Ils vous évitent pour plier des vêtements ou discuter entre eux. Ils sont soit fuyants, soit stressés, sans juste milieu. La responsable, petit et brune, a l'air très stressée par tout ce qu'il y a à faire. Le service client et les caissières sont les plus serviables et sympathiques, surtout la femme brune à lunettes du service client. Bon courage avec les autres. Peut-être sont-ils tous surmenés. L'ambiance n'est pas du tout détendue. Les produits sont corrects, mais certains prix sont exorbitants.

La personne de la sécurité à l'entrée du magasin M . Mamba une hôtesse Mme Latifa ainsi que Mme Patricia le Lundi 1er décembre pendant mon heure de pause déjeuner ma reçu, orienté, servies avec amabilité. Je ne voulais pas me fidéliser a ce magasin et Mme Latifa ma sagement expliquer l'intérêt pour moi de le faire. Merci donc pour cette agréable moment dans ce magasin très propre et organisé de surcroît.