UNIQLO LES TERRASSES DU PORT

Très déçu par mon expérience chez UNIQLO LES TERRASSES DU PORT. Hier, l’accès au magasin m’a été refusé 15 minutes avant la fermeture alors que les horaires affichés indiquent une fermeture à 20h. Je savais exactement ce que je voulais acheter, cela m’aurait pris seulement quelques minutes. Je peux comprendre certaines consignes en fin de journée, mais refuser un client avant l’heure de fermeture annoncée est frustrant et donne une mauvaise image de l’accueil. » Les horaires affichés du magasin indiquent bien une fermeture à 20h.

Bon la aussi, obligé de mettre le max d'étoiles. Tu rentres dans un magasin, lumineux, tout est bien rangé, c'est calme, limite relaxant sauf quand tu vois certains prix, la CB elle tire un peu la tronche, mais franchement, c'est nickel, j'adore y faire du lèche vitrine et flâner, vu que la carte blé s'est fait moissonner fissa 🤭 elle refuse de sortir du porte monnaie, la vilaine 😉

Un grand merci à Nadia qui a été d’un professionnalisme remarquable. J’adore Uniqlo et je continuerai à m’y rendre. Merci à elle !

Un grand merci à Moya Pour sa bienveillance et son professionnalisme Il a su nous conseiller à la perfection, À l'écoute est très aimable. Il aime son travail, ça se sent!!

Bonjour, Suite à une mauvaise expérience, je tiens à alerter les futurs clients. J’ai acheté un T-shirt qui présentait une petite tache que je n’avais pas remarquée en magasin. Une fois essayé chez moi, j’ai également constaté qu’il était transparent. Ne l’ayant pas porté (uniquement essayé), je suis retourné en magasin dès le lendemain matin pour demander un remboursement. Cependant, la caissière ainsi que son responsable, Vincent, ont cherché le moindre détail pour refuser ma demande. Par exemple le ticket sur le t-shirt était déjà endommagé quand je les acheté. Le remboursement du T-shirt m’a été refusé, alors que celui du pantalon acheté en même temps a été accepté — ce qui est totalement incohérent. Pire encore, le responsable m’a clairement forcé à échanger le T-shirt contre un autre article, sans me laisser le choix. Cette situation n’a aucun sens et reflète un manque de respect envers le client. C’était ma première expérience chez Uniqlo, et ce sera la dernière. Ce n’est pas une question de 14 €, mais de principe. Je ne me permettrais jamais de retourner un article porté, ce qui n’était pas le cas ici. Je déconseille fortement.

Très déçu par mon expérience chez Uniqlo. J’ai acheté un slip qui présentait un trou dès l’ouverture de l’emballage. Je me suis donc rendu en magasin pour demander un échange, mais on m’a refusé la reprise au motif qu’il s’agit d’un produit d’hygiène. Je comprends parfaitement les règles concernant les sous-vêtements, mais lorsqu’un article est défectueux dès l’achat, il me semble normal que le magasin assume sa responsabilité. Refuser tout échange dans ce cas manque clairement de considération pour le client. Je m’attendais à un meilleur service après-vente de la part d’une enseigne comme Uniqlo. Très décevant.

Experience très désagréable avec une fille du personnel. Dans toutes les boutiques du monde on demande au client s’il a la carte du magasin (c’est dans votre intérêt de demander question fidélisation mais vu vous êtes pas intelligent) j’avais fait près de 200€ de course, je paie naturellement en me disant qu’elle va me demander mon compte mais non. Je lui fais remarquer elle m’a balancé sèchement « ça fallait le dire avant le paiement Madame » et elle se retourne pour ricaner avec ses collègues. Bref j’y mettrai plus les pieds autant aller à celui de St Ferreol au moins là bas y’a des vendeurs pas bêtes

Attention que vous commandez en ligne , il faut surtout demander le poids exacte du colis en partant de leur entrepôt et quand vous le récupérez, il faut le peser avant de le valider. Car s’il manque un produit , on vous parle tout de suite du poids du colis qui devait exacte et donc qui ne manquait rien!!!