UNIQLO LES TERRASSES DU PORT

Bon magasin qui propose un large choix d'articles à prix abordables. Énormément de monde et de temps d'attente pour essayer les articles, dommage...

Super bien accueillis par l'ensemble de l'équipe qui est sympathique, souriante et très serviable. Un merci tout particulier à Anna pour sa gentillesse et pour nous avoir aidé à installer l'application ce qui nous a permis d'économiser 10e! Je recommande !

Nous sommes venus aujourd’hui, mon compagnon et moi, à la recherche de la pépite pour un mariage. Peu habitués à cette enseigne, nous avons été agréablement surpris par le choix et la qualité des vêtements, mais surtout par la gentillesse de vos vendeurs, Je tiens particulièrement à citer Mouya et Nadia, qui nous ont énormément aidés dans notre recherche. Leur disponibilité, leurs conseils et leur gentillesses font la différence avec d’autres magasins !

Hyper déçu. Nous avons commandé une carte cadeau le 2 août 2026, il est noté que nous devons la recevoir 5 jours après au plus tard. Nous sommes le 12 août et toujours rien reçu. De plus, nous n'avons pas non plus reçu de mail de confirmation, j'ai dû appeler le service client des cartes cadeaux. Pour finir, afin de savoir quand celle-ci devait arriver, on nous indique qu'il n'y a aucun numéro de suivi, que l'on doit juste attendre. C'est honteux.

Très déçu par mon expérience chez UNIQLO LES TERRASSES DU PORT. Hier, l’accès au magasin m’a été refusé 15 minutes avant la fermeture alors que les horaires affichés indiquent une fermeture à 20h. Je savais exactement ce que je voulais acheter, cela m’aurait pris seulement quelques minutes. Je peux comprendre certaines consignes en fin de journée, mais refuser un client avant l’heure de fermeture annoncée est frustrant et donne une mauvaise image de l’accueil. » Les horaires affichés du magasin indiquent bien une fermeture à 20h.

Bon la aussi, obligé de mettre le max d'étoiles. Tu rentres dans un magasin, lumineux, tout est bien rangé, c'est calme, limite relaxant sauf quand tu vois certains prix, la CB elle tire un peu la tronche, mais franchement, c'est nickel, j'adore y faire du lèche vitrine et flâner, vu que la carte blé s'est fait moissonner fissa 🤭 elle refuse de sortir du porte monnaie, la vilaine 😉

Un grand merci à Nadia qui a été d’un professionnalisme remarquable. J’adore Uniqlo et je continuerai à m’y rendre. Merci à elle !

Un grand merci à Moya Pour sa bienveillance et son professionnalisme Il a su nous conseiller à la perfection, À l'écoute est très aimable. Il aime son travail, ça se sent!!

Bonjour, Suite à une mauvaise expérience, je tiens à alerter les futurs clients. J’ai acheté un T-shirt qui présentait une petite tache que je n’avais pas remarquée en magasin. Une fois essayé chez moi, j’ai également constaté qu’il était transparent. Ne l’ayant pas porté (uniquement essayé), je suis retourné en magasin dès le lendemain matin pour demander un remboursement. Cependant, la caissière ainsi que son responsable, Vincent, ont cherché le moindre détail pour refuser ma demande. Par exemple le ticket sur le t-shirt était déjà endommagé quand je les acheté. Le remboursement du T-shirt m’a été refusé, alors que celui du pantalon acheté en même temps a été accepté — ce qui est totalement incohérent. Pire encore, le responsable m’a clairement forcé à échanger le T-shirt contre un autre article, sans me laisser le choix. Cette situation n’a aucun sens et reflète un manque de respect envers le client. C’était ma première expérience chez Uniqlo, et ce sera la dernière. Ce n’est pas une question de 14 €, mais de principe. Je ne me permettrais jamais de retourner un article porté, ce qui n’était pas le cas ici. Je déconseille fortement.

Très déçu par mon expérience chez Uniqlo. J’ai acheté un slip qui présentait un trou dès l’ouverture de l’emballage. Je me suis donc rendu en magasin pour demander un échange, mais on m’a refusé la reprise au motif qu’il s’agit d’un produit d’hygiène. Je comprends parfaitement les règles concernant les sous-vêtements, mais lorsqu’un article est défectueux dès l’achat, il me semble normal que le magasin assume sa responsabilité. Refuser tout échange dans ce cas manque clairement de considération pour le client. Je m’attendais à un meilleur service après-vente de la part d’une enseigne comme Uniqlo. Très décevant.