UNIQLO EURALILLE

Super accueil de Keltoum ! De très bon conseil c’était un plaisir de partager avec elle , nous avons passer un très bon moment !!!!

Merci à toute l’équipe d’Uniqlo Lille. Je suis venu un samedi après-midi et j’ai acheté trois jeans qui ont pu être retouchés dans la journée, pour un retrait le jour même. Venant de loin, cela m’a vraiment arrangé. Service rapide, efficace et très appréciable. Au plaisir de revenir.

Magasin vraiment vraiment top. Pour la taille et le CA que doit représenter la boutique je trouve toujours le shop hyper clean et rangé, la qualité n'en parlons pas c'est surement la meilleure marque en terme de rapport qualité prix. Le personnel est top et toujours à dispo si nécessaire.

Beau magasin bien rangé et marque de qualité. Le personnel est accueillant. Je voudrai remercier en particulier Nora, je suis repassé car je pensais avoir perdu quelque chose lors d’une de mes visites. Elle a pris le temps de vérifier aux objets trouvés et caméras, c’est très sympa de sa part ! Merci encore

Lors de ma dernière visite j’ai été très bien accueillis par l’ensemble de l’équipe sauf par la vendeuse métisse cheveux frisés qui s’est avéré être très « passive agressive » avec un sourire narcois. Sans compter comment elle parle à ses collègues, honteux. Oui elle propose des paniers mais elle ne sait pas renseigner, déçu je ne reviendrais pas …

Pensez à prendre à boire et à manger si vous désirez faire un retour (passage en caisse) ! Trop long !

Vendeuse à la caisse très hautaine. Achat pour un cadeau et ne repassant pas chez moi, je demande donc une étiquette sans prix. Celle ci me donne l’achat avec un ticket sans prix dans le sac. Je lui dis que le prix est toujours visible, elle me répond je cite : « bah vous pouvez la couper l’étiquette en fait ». Je suis donc partie avec mon étiquette car celle ci n’est pas dans la capacité de la couper apparement.

Magasin Uniqlo d’Euralille très bien rangé, agréable pour faire ses achats. Le personnel est vraiment adorable et disponible. Merci en particulier à Noa pour ses conseils entre deux pulls, super aide !

J’ai acheté deux paires de gants pour environ 30 €. Après une seule utilisation, les coutures ont commencé à se défaire et l’une des paires s’est même trouée. J’ai contacté le service client pour signaler ces défauts, mais on m’a simplement répondu que ce n’était pas leur service et que je devais obligatoirement me déplacer en magasin, alors que cela représente 1h30 de route pour moi. Aucun geste commercial, aucun bon de retour proposé, malgré le caractère clairement défectueux des articles. Une expérience très décevante, tant sur la qualité des produits que sur la prise en charge du service client.

Merci beaucoup à toute l’équipe On m’a gentiment amené un panier directement en rayon pour rendre mes achats plus pratiques. On m’a également super bien conseillé pour le choix de mes articles, sans aucune insistance et avec bonne humeur. Tout pareil en cabine, j’ai été super bien accueilli par une équipe très agréable et souriante Et tout ça s’est terminé en beauté par le service en caisse de Kencia ! Merci à vous tous, car il ne doit pas être évident de rester aussi professionnels et souriants, surtout en période de soldes ! Alors certes, les rayons sont un peu étroits, et oui il faut patienter pour essayer quand il y a du monde (ça sera toujours moins long que chez Zara…), mais l’équipe sur place n’y est pour rien ! Ils font leur maximum et ça se voit J’ai hâte de revenir !! :)

Magasin riche en produits mais surtout accueil vendeurs très sympathique et disponible. Je recommande vivement

Superbe expérience dans ce magasin ! J’a eu la chance d’être conseillée par Noa, super vendeur avec un très von contact humain ! Merci !

Attention que vous commandez en ligne , il faut surtout demander le poids exacte du colis en partant de leur entrepôt et quand vous le récupérez, il faut le peser avant de le valider. Car s’il manque un produit , on vous parle tout de suite du poids du colis qui devait exacte et donc qui ne manquait rien!!!

Bon magasin avec pas mal de choix mais l’agencement du magasin actuel donne l’impression de se perdre. Il fait peur d’avancer dans le magasin, j’ai fait demi tour après quelques rayons

La qualité est très médiocre, j’ai acheté des doudounes, mais les coutures laissent passer des petites plumes et ça fait vraiment négligé. Il faut sans cesse les enlever!!!! On attendrait vraiment une meilleure qualité, compte tenu du prix

Très bonne expérience notamment en cabine grâce à Anna et Akkyhos qui ont été d’une grande aide et patience. Merci à eux !!

Première expérience chez Uniqlo. L'impression d'entrer dans un immense dressing, avec les articles non sur des cintres mais pliés en piles sur des étagères. On y trouve que des basiques dans un choix de couleurs assez classique. Les matières sont douces, des pulls en laine ou cachemire à des prix raisonnables. J'y retournerai.

Accueil déplorarable. Bien sûr on entend "bonne journée, merci a bientôt" mais au ton, on se sent comme des moutons que l'on dirige vers l'abattoir. Gestion déplorable des flux à la caisse.

Super expérience auprès de Keltoum ! Vendeuse pétillante et serviable, elle a su me guider et sélectionner une tenue entière pour un événement ! Top

Très bon service client de la part d'un employé pour des vêtements bleu marine, et excellent de la part de Léonie à la caisse. En revanche, l'accueil et l'attention très médiocres de la part d'un autre vendeur au niveau des cabines. Dit à peine au revoir et aucun sourire alors que j'ai acheté pour 130€. C'est franchement pas agréable et ça donne pas envie de revenir. Ce qui est dommage car Uniqlo est une très bonne marque.

Première expérience très réussie , malgré un magasin bondé un vendeur a pris la peine de nous donner quelques explications sur les modèles de pantalons très sympas aussi aux cabines Par contre longue file tant aux cabines qu’aux caisses c’est dommage

Beaucoup de personnel dans le magasin, mais peu de caisse d’ouverte, j’étais dans la file d’attente depuis déjà cinq minutes et là un jeune homme me dit de faire la queue de l’autre côté alors qu’il y avait des personnes qui sont arrivés après moi!!!! J’ai laissé tous mes articles. Merci au revoir

Je ne recommande pas les chemises « sans repassage ». Voir photo après une machine

Je suis allée ce samedi 20/9 dans ce magasin qui était bondé +++avec une file d'attente énorme en cabine et aux caisses. Au niveau des caisses j'ai été orientée vers une caisse automatique et j'ai payé avec le sans contact mais cela m'a validé également un don de 5 euros sans que je touche à quoi que ce soit! Incroyable ! Ça c'est fort! Du coup je vais voir les responsables pour expliquer ce qu'il vient de se passer et on me répond que cela n'est pas de leur niveau et qu'ils n'ont rien à voir avec les dons mais c'est quand même bien eux qui proposent le geste !! Je pense que le magasin est équipé de caméra et qu'on aurait quand même pu vérifier mes dires! Je ne suis pas contre le fait de faire des dons mais j'aimerais choisir pour qui le faire et également son montant cela ressemble à de la tromperie je suis sûre que les associations de consommateurs seraient intéressées par mon histoire. Bref même s'il y a du monde ne passez pas par la caisse automatique ou tout au moins n'utilisez pas le sans contact parce que payer 5 € de plus pour un achat à 39 € ce n'est pas très rentable.😡

Très déçue, produit défectueux acheté à Eurallille, On me dit d'appeler le service client, impossible de les avoir. J'envoie un mail, toujours pas de réponse, je passe sur instagram, même chose. Une fois, pas 2 je ne recommande pas du tout le suivi après vente.

J'ai effectué un retour d'article et j'ai été très satisfait de l'accueil. La personne qui m'a pris en charge a fait preuve d'une grande patience et a pris le temps de tout expliquer clairement. Cela a rendu la démarche simple et agréable. Merci pour ce professionnalisme et cette qualité de service.

Quel dommage de ne plus trouver les pantalons chino homme en différentes longueur dans vos magasins. Nous ne mesurons pas tous 1m20 les bras levés ! Obliger maintenant de passer commande sur internet! Du coup en allant sur internet j'irai voir ce que la concurrence propose !

Découverte de cette chaîne Uniqlo Lille Euralille … Comme disaient l’ensemble des clients, ça pourrait être sympa mais les caisses ont font du magasin c’est peu pratique surtout quand 30 personnes attendent pour les cabines d’essayage… Rayons très fouillis et peu adaptés, allées vraiment trop étroites… « Du coup » , on galère pour trouver de façon sereine un article à acheter et en voyant l’immense queue pour la cabine d’essayage, la plupart des clients repartent sans achat . Étrange agencement, mauvaise 1 ère expérience client … pas bon tout ça

Très beau magasin bien rangé, et j'ai été très bien conseillé par Paul, qui m'a trouvé la chemise idéale. Mille mercis à lui ! Je reviendrai avec plaisir !

Magasins de vêtements très fourni en divers articles de bonne qualité. Le hic : l'agencement des caisses au bout du magasin avec les caisses libre service et avec une personne au même endroit qui provoque une queue d'attente énorme même en période calme.

Super passage en magasin. J’ai été très bien accueilli et renseigné par le vendeur Mathieu, qui a su m’aiguiller avec précision sur les matières et les tailles de t-shirts. Ses conseils ont été vraiment utiles pour faire le bon choix. Je recommande vivement ce magasin, et un grand merci à Mathieu pour son professionnalisme !

Joli magasin propre et bien rangé. Conseillers toujours super agréables, c’est toujours un plaisir de venir ici. La qualité des produits est plus que top !

Je met 5 étoiles car j'aime bien l'enseigne, la qualité des produits et le personnel super choupi ! Par contre je n'aime pas les caisses automatique, je pense ne pas être là cliente reloue, mais j'aime bien dire bonjour merci s'il vous plaît au-revoir et bon courage, et je doute que la machine veuille l'entendre 😅

Dans ce magasin la propreté est maitre, les vêtements sont ordonnés, pliés et repassés. Les employés sont d’une gentillesse peu commune, ils sont là pour vous aider en cas de besoin et toujours avec le sourire, l’un d’eux nous as même aider aux caisses automatiques, merci à lui !!!

Le magasin est top, mais l'attitude du manager laisse vraiment à désirer. Mon amie et moi avons été « agressées » verbalement lorsqu’elle s’est assise sur un escabeau en attendant aux cabines d’essayage. Le manager a réagi de manière excessive, comme si elle l’avait déjà fait plusieurs fois, et lui a ordonné de se lever, ce qu’elle a immédiatement fait. Surprises par son agressivité, nous n’avons pas compris sa réaction, d’autant plus qu’il a aussitôt menacé d’appeler la sécurité. En terminant nos achats, nous avons décidé de retourner le voir pour éclaircir la situation. Au lieu d’apporter des explications cohérentes, il nous a accusées d’avoir mal parlé, a insisté sur son statut de manager (comme si cela justifiait un comportement irrespectueux) et a de nouveau brandi la menace de la sécurité.

Magasin bien achalandé et des prix variés. Articles de qualité. Allez faire un tour, ça vaut le coup d 😉

Bonjour, En novembre 2019 j'ai acheter un manteau chez vous en magasin d'une somme de 180€ (magasin uniqlo de Westerfield Euralille m) très peu servi. Je les mis dernièrement un jour de pluie, j'ai été toute mouillé. Le Water proof ne fonctionne plus (un manteau le quelle sont atout principal c'était le Waterproof il ne l'est plus) je le suis rendu au magasin il m'ont indiqué que le système d'encaissement il à était complètement changé et qu'ils peuvent rien me faire. Complètement déçu. Je ne recommande pas du tout.

Le meilleur magasin de vêtements d’un point de vue qualité-prix

Magasin de vêtements Japonais pour hommes et femmes, enfants situé au 2ème étage de Euralille. Vêtements de mode décontractés à prix raisonnable.