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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

UNION-MATERIAUX SAINT-CYPRIEN

Magasin de materiaux de construction · Saint-Cyprien (66)

4,1 58 avis Ouvert
UNION-MATERIAUX SAINT-CYPRIEN — Magasin de materiaux de construction

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À propos de UNION-MATERIAUX SAINT-CYPRIEN

Chaîne consacrée à la distribution de matériaux de construction et rénovation pour maison, piscine et jardin.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 11:45 · 13:45 – 17:30
Mardi 07:30 – 11:45 · 13:45 – 17:30
Mercredi 07:30 – 11:45 · 13:45 – 17:30
Jeudi 07:30 – 11:45 · 13:45 – 17:30
Vendredi 07:30 – 11:45 · 13:45 – 17:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

4,1
58 avis
5★30
4★15
3★5
2★4
1★4
B
Bnk Mail Contact

Très bon accueil, et beaucoup de choix. Nous recommandons se fournisseurs de matériaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Bnk Mail Contact, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments et votre recommandation. C’est un plaisir de savoir que notre diversité de choix et notre accueil ont répondu à vos attentes. Cordialement, UNION-MATERIAUX SAINT-CYPRIEN
B
Brousse Ana

Bonjour Cet avis fait suite à une commande et un achat réalisé le lundi 25 aout et livrer le mercredi 27 aout Il y avait des lisses, fourrures , laine de verre et différentes plaques de placo Ba 13. Certaines hydro , certaines en 250x120 et les autres en 250x60. Nous avons eu un souci avec ces dernières 12 sur 18 plaques. Le papier est arraché marques importantes creusées...rendant ses plaques inutilisables ou alors demandant du travail d'enduit important Nous contactons immédiatement le magasin en envoyant les photos. Puis nous décidons de nous rendre sur place afin de négocier une remise. L'accès pour monter les plaques est très étroit et nous refusons de les descendre nous même. S'ils viennent les prendre eux même de l'étage sans problème mais nous ne ferons pas le retour, chose qu ils ne veulent pas faire. Nous parlons avec le responsable du magasin qui rigole ouvertement lorsque nous demandons la moitié du prix des plaques pour dédouanement . Il nous demande a combien estimons nous la remise, si c'est pour se moquer de nous autant nous donner un prix lui même. Il dit vendre 20000 m carrés de placo et que nous sommes les premier à nous plaindre. Il n'a jamais de problèmes. Il dit que cela vient de notre manipulation . Les photos sont prises sur la palette au moment de la mobilisation. Nous avons également deux plaques jaunies à cause du soleil. Alors qu il parle d'un turn Over important. Il décide de venir sur place pour constater lui même. Le lendemain le responsable vient, constate et dit contacter son supérieur pour lui en référer. Une semaine après nous relançons. Le dédouanement se porte a deux plaques remboursées soit 21€ sur 2100€ de facture... 1% de remise. Nous ne sommes pas a notre premier chantier. Nous faisons affaire pour la première fois avec union matériaux nous jouons le jeu du local et pas des grandes franchises. Le contrat confiance n'a pas eu le temps de se créer , nous irons en face directement les fois suivantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BROUSSE Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Les plaques de plâtre sont des matériaux fragiles et malgré toutes les précautions que nous prenons lors de la préparation et du transport, il peut malheureusement arriver que certaines soient endommagées au moment de leur manipulation. Nous tenons toutefois à préciser qu’elles n’étaient pas abîmées au départ. Souhaitant trouver une solution équitable, notre responsable s’est personnellement déplacé pour constater la situation et a proposé le remplacement de plusieurs plaques, dans un esprit de bonne foi. Nous regrettons que ce geste n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous en gardiez une impression négative. Bien cordialement, L’équipe Union Matériaux
M
Markus Radel'

Je n’avais pas trop envie d’aller à Perpignan, je suis aller chercher un 1/2 M3 de mélange à béton chez union des Matériau. On m’a chargé ce petit sac et hop à la caisse. Là on m’annonce 105 euros !!! Vous êtes sur ? Oui c’est le prix, vous savez les prix des matériaux ont augmenté! 105 euros c’est du V..Je paye 80 euros le M2 en big bag. C’est la dernière fois que je rentre dans ce dépôt. Vive Leroy Merlin, brico dépôt et Castorama…..etc Un peu plus loin, mais tellement moins cher

Réponse du professionnel : Bonjour Markus Radel', Nous comprenons votre surprise face à nos tarifs, qui reflètent les fluctuations actuelles du marché des matériaux. Votre avis est important pour nous et nous prenons en compte votre ressenti concernant le rapport qualité-prix. Cordialement, Jessica, UNION-MATERIAUX SAINT-CYPRIEN
M
Morgane Audouin

Entreprise très agréable Et merci à Christophe (le cariste) pour ça patience

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mélanie de l'équipe Service Client
N
Nat

J adore ce magasin.Les produits sont de meilleure qualité que leroy merlin et il y a vraiment un choix immense.Le vendeur m ' a laissé tranquille le temps que je cherche (j ai horreur qu on me saute dessus) par contre il a été vraiment competent et sympathique pour m aider a choisir car chacun son métier !Je recommande cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour nathalie, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Cordialement
A
AS SA

Compliqué à trouver pour quelqu'un qui n'est pas d'ici , je n'est rien trouvé de tout ce que voulait ayant du me rabattre sur Leroy....... a 40 kms aller-retour alors que vous 8 kms aller-retour c'est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre annotation. Peux être pourriez-vous préciser pourquoi cet avis ? Afin que nous puissions répondre à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Jessica du Service Clients
P
Patrick Da Silva

Agence avec un accueil agréable, à l'écoute des clients avec de tres bon conseil, des produits de qualité.. je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner une note à notre agence. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement. A bientôt dans notre agence. Le Service Clients
C
Cedric Saint Sevin

Superbe équipe , avec un super directeur à l’écoute de ses clients,parc bien rangé Je recommande fortement cette agence .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner une note à notre agence. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement. A bientôt dans notre agence. Le Service Clients

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