UNION-MATERIAUX NIMES

Carrelage acheté en 60*60 pour la rénovation de la maison. Le vendeur était super et bien à l'écoute du client tout en proposant un large choix de carreau. La Livraison : le magasin m'a permis de stocker dans leurs locaux ma commande pendant environ 04 mois, c'était l'idéal pour le stockage. A la réception sur le chantier tout était en état ! Seul bémol une erreur sur la colle pour la faïence, il en manquais un peu

Puisque vous demandez l’avis de vos clients voici le mien. Concernant la vente aucun problème. Par contre le service après vente est lamentable. Vitre d’une baie fixe reçut abîmée attente de quasiment 3 mois supplémentaires pour recevoir la nouvelle (aucunes excuses malgré le retard que cela a engendré sur le chantier par contre on vous mènes en bateau) Sans parler d’une fenêtre qu’on refuse de nous reprendre et qui nous reste sur les bras… Une catastrophe !

Commercial très accueillants, très serviable. Ayant eu affaire aux différents commerciaux ils sont tous top. Prix et matériaux ok. Par contre...service de réception machine catastrophique !!!! Aucune sécurité sur la zone réception marchandise. (Cariste qui roule vite, aucun sens de circulation défini, fume en roulant, marquage pour la circulation des piétons (clients) inexistants.) Il y a un point d'accueil des clients où il faut patienter qu'un "conseiller vendeur" vienne à vous....j'ai patienté longtemps...personne n'est venu. Les caristes passe a côté de vous et font semblant de ne pas vous voir. Par contre le copain qui arrive après vous qui ne se met pas au niveau du point d'accueil est servi directement. Donc en effet aucun intérêt de mettre de la sécurité sur cette zone puisque même les consignes les plus simples ne sont pas respectés. Je suis surpris qu'il n'y ai pas eu d'accident devant moi ce jour là. Je passe le fait qu'aucun cariste ne porte de masque et respire énormément de poussières dans les hangars notamment. Mais bon qui je suis pour remonter autant de non sécurité et de non respect...un simple client qui donne son avis puisque je viens de recevoir votre SMS qui le demande. Bonne journée.

À FUIR ! Je m'explique : Commande de 2 fenêtres de dimensions standard passée le 2 novembre 2022 , on nous annonce une livraison pour mi janvier 2023 dernier délais.. nous attendons .. arrivé en janvier on nous annonce 2 semaines de retard.. arrivé fin janvier on demande où en est notre commande, ! car personne n'assure de suivi ! on nous annonce que la fabrication n'est pas lancée ! C'est clairement une honte pour rester poli ! Personnel " jemenfoutiste " et incompétent Allez acheter ailleurs !

J’adore leur livreur !!! Roule comme un timbre sur le Jean Jaurès et engueule les gens quand ce Monsieur bloque de lui même les Carrefours !!! Si j’étais seul il me payait une voiture neuve

4mois 1/2, d attente pour une commande de 2 fenêtres....suite a une faute de vérification commande et cela n inquiète personne. Sachant que nous sommes pro nous avons bien compris que nous ne renouvelerons pas l expérience chez vous.

Eux aussi .. Si je pouvais mettre 6 étoiles Niveau technique et relation commerciale accompagné de la gentillesse Salva est le meilleur Après il faut se faire charger aussi Et la je ne connais pas le prénom du monsieur Mais barbu avec des lunettes il se reconnaîtra.. simplement top gentil il m'a aidé à charge et à choisi les meilleurs matériaux pour moi Je recommande Merci encore à toute l'équipe Car jusqu'à la caisse c'était top..

Je suis très satisfait des prestations offertes par le personnel d'union Matériaux de Nîmes. Que ce soit l'équipe commerciale, les magasiniers ou bien les hôtesses de caisses, ils ont tous fait preuve de professionnalisme et d'aimabilité. Les volets sur mesure que j'ai commandé sont conformes au millietre près. Un grand merci.

Super accueil ! Grâce à l'équipe commerciale nous avons trouvé rapidement une solution à pour notre petit projet de construction. Tous les matériaux qu'il nous fallait était disponible en plus ! Merci pour la remise et le coup de pouce pour notre asso ! Vraiment TOP !!! On recommande ! A très bientôt :)