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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

UNION-MATERIAUX NIMES

Magasin de materiaux de construction · Nîmes (30)

4,2 303 avis Fermé
UNION-MATERIAUX NIMES — Magasin de materiaux de construction

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À propos de UNION-MATERIAUX NIMES

Chaîne consacrée à la distribution de matériaux de construction et rénovation pour maison, piscine et jardin.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (303)

4,2
303 avis
5★194
4★46
3★29
2★11
1★23
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SAMIR NACIRI

Super accueil super service merci et bravo à xavier

Réponse du professionnel : Bonjour SAMIR NACIRI, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux. Votre satisfaction est une source de motivation précieuse et nous sommes heureux que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Jessica de UNION-MATERIAUX NIMES
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m.

J'ai acheté une porte avec des mesures standard, cette porte était disponible en magasin, je ne l’ai pas commandé, mais après vérification, les mesures ne vont pas du tout. J'ai contacté le magasin pour voir si je pouvais me faire rembourser, mais on m'a dit qu'il y aurait une décote de 20 %, même si l'emballage est nickel. Franchement, je trouve ça un peu fort, surtout quand d'autres magasins comme Bianucci sont super et permettent de retourner les produits sans problème. Un conseil : chez Union Matériaux, faites gaffe ! Si vous vous trompez, même si le produit est inutilisé, vous risquez de perdre de l'argent. Mieux vaut aller dans un magasin où ils sont un peu plus compréhensifs sur les retours.

Réponse du professionnel : Bonjour Mounia Batbat, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. La porte commandée ne correspondait pas aux dimensions souhaitées et le colis ayant été ouvert, il n’était pas possible de la reprendre comme neuve. Malgré cela, notre commercial a accepté de la reprendre avec une décôte afin de trouver une solution équitable. Cordialement, Jessica de UNION-MATERIAUX NIMES
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N. Namane

Suivi impeccable et livraison parfaite. Richard, le livreur, est à la fois professionnel et très agréable. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour N. Namane, Nous sommes ravis que le suivi et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous motive à continuer de fournir un service professionnel et agréable. Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Cordialement, Jessica de UNION-MATERIAUX NIMES
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Martin Rostan

Un grand merci à Yannis pour son professionnalisme et son expertise dans le choix de mes menuiseries. Travail soigné, réactif et de très bonne qualité. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Cher Martin Rostan, Nous vous remercions pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et la qualité de notre travail. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Cordialement, Jessica UNION-MATERIAUX NIMES
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Marc Choplain

Je suis venu se matin,j'ai étais très bien accueilli par un messieur qui m'a servi 2 sacs de mortier à enduit, il a vraiment pri le temps de me conseillé le produit à prendre,au top!! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Marc Choplain, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été satisfaisante. Nous sommes fiers de notre personnel et nous ferons en sorte de continuer à offrir des conseils de qualité à nos clients. Merci de votre confiance et à bientôt ! Cordialement, UNION-MATERIAUX NIMES
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Nicolas FOUQUÉ

8h50, un seul client, une seule personne pour servir. Je demande à tous le personnel : "ah mais moi je ne peux pas, attendez un peu" 9h15 enfin mes 4 petits sacs de mortier. J'ai du expliquer ça au chef, je n'aurais pas cru ça si dur d'acheter du mortier ici le matin. Bref très déçu. Merci au jeune homme qui s'est excusé plein de fois au nom de la boîte il remonte le niveau.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas FOUQUÉ, Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie ce matin. Nous prenons note de vos commentaires et travaillerons sur l'amélioration de nos temps d'attente. Nous sommes heureux que notre collaborateur ait pu aplanir la situation pour vous. Si vous avez besoin de discuter davantage, n'hésitez pas à nous appeler au 0466847060. Meilleures salutations, Mélanie, UNION-MATERIAUX NIMES
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be bonnefoy

Très bon matériel. Poseurs ponctuels, professionnels, efficaces et bien sympathiques. Reste à poser les serrures, ils doivent revenir, le problème vient d'un fournisseur qui n'a pas livré à temps !

Réponse du professionnel : Bonjour be bonnefoy, merci pour votre retour positif sur le matériel et le travail de nos poseurs. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre prestation. Nous sommes navrés pour le retard lié à la livraison de nos fournisseurs pour la pose des serrures. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter au 0466847060 si vous avez des questions supplémentaires. Merci beaucoup pour votre confiance. Cordialement, Mélanie de UNION-MATERIAUX NIMES.
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Orane B.

Nous avons choisi chez vous les menuiseries de notre maison. Rien à dire sur le matériel en lui-même mais au niveau de la pose, personne ne nous a retiré les films protecteurs sur les fenêtres, ni informé qu'il fallait les retirer au plus vite...Aujourd'hui, c'est presque impossible, ils ont fait corps avec le PVC, une horreur...Merci de nous indiquer quel produit utiliser ou si vous avez une astuce...

Réponse du professionnel : Bonjour Orane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes. A bientôt ! Le Service Client

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