MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

UNION-MATERIAUX L'EXPO

Magasin de materiaux de construction · Béziers (34)

4,1 39 avis Google Fermé

UNION-MATERIAUX L'EXPO — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de UNION-MATERIAUX L'EXPO

Chaîne consacrée à la distribution de matériaux de construction et rénovation pour maison, piscine et jardin.

Informations mises à jour le 21/08/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	14:00 – 18:00
Mardi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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Avis clients (39)

Avis Google

4,1

39 avis

5★27

4★4

3★0

2★1

1★7

shauzo Google

21/05/2026

Nous avons choisit du carrelage dans ce showroom,reçu par un certain M Gur.... Quelle nonchalance de la part de ce commercial qui pense plutôt a regarder son tel qu a gérer les clients. Aucune information sur la commande malgré le fait qu'il devait nous prévenir. Ne répond pas au appel et ne nous tiens pas informé. Bref,bien que content du produit je ne recommande pas cette société qui embauche des gens si peu professionnel. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Shauzo, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous regrettons sincèrement que la qualité de notre service commercial n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'accueil en showroom et le manque de suivi pour votre commande nous interpelle, car la réactivité et l'accompagnement sont au cœur de nos priorités. Nous sommes néanmoins ravis que le carrelage choisi dans notre salle d'exposition vous apporte entière satisfaction. Nous allons faire un point immédiat avec notre équipe pour que ce type de situation ne se reproduise pas. Afin de faire le point sur votre dossier et de vous apporter toutes les informations nécessaires, nous vous invitons à nous contacter directement ou à demander le Responsable d'agence lors de votre prochain passage. Bien cordialement, L'équipe UNION-MATERIAUX L'EXPO

Arnaud Desplaces Google

16/09/2025

Suite au projet de construction que nous avons réalisé avec Union Matériaux pour les matériaux gros œuvre et second œuvre, nous avons voulu continuer notre projet pour la partie carrelage et sanitaire avec eux. Nous sommes enchantés de la prise en compte de notre demande. La personne qui nous a reçue en rendez-vous a été très attentive à nos besoins et de très bon conseil. Les tarifs et délais annoncés ont été tenus, merci encore pour votre professionnalisme, nous allons emménager dans les temps, et c'est en parti grâce à vous :-)

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Desplaces, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention et rigueur, contribuant ainsi à la réussite de votre projet dans les délais impartis. Cordialement, Jessica de UNION-MATERIAUX L'EXPO

Corbieres Google

26/03/2025

Reçue ce jour par une jeune dame assise dans un box qui n est pas intéressée visiblement par ma demande (1 evier en céramique ) car ne cherche pas longtemps dans ses catalogues et me laisse debout devant elle au lieu de m inviter à m asseoir . Pour pouvoir partir plus vite sûrement !!! Je pense que si c était pour un projet de salle d'eau par exemple , elle aurait été plus attentive que pour une petite commande .Dommage ! Je vais aller voir ailleurs. Cordialement

Réponse du professionnel : Chère Corbieres Je suis désolé(e) d'apprendre votre expérience décevante. Vos commentaires sont importants pour nous. Nous allons en tirer des leçons pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Respectueusement, Jessica UNION-MATERIAUX L'EXPO

Sylvie Kitty Google

23/02/2025

très professionnel de bons conseils

Réponse du professionnel : Cher Sylvie Kitty Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services professionnels et nos conseils utiles. Nous serions ravis de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, Jessica UNION-MATERIAUX L'EXPO

Christian Google

30/09/2024

Pour mon projet de rénovation sur Bessan, je suis passé chez Union. Très bon accueil, belle sélection de produits en expo et excellent conseil. Un accompagnement au top ! Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Christian V, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de rénovation, et de vous avoir aidé à choisir les produits les plus adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre principale préoccupation ! Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, Jessica UNION-MATERIAUX L'EXPO

Morgane Berrier Google

16/09/2024

A proscrire!!! Pour la signature, de très jolis sourires. Apres signature et si problème, on vous snobe ( pas de réponse aux mails envoyés, on vous raccroche au nez). Bref, la seconde d'agence est tout sauf aimable et commerçante

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane Berrier, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti et nous excusons si notre service n'a pas été à la hauteur. Nous allons travailler pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. En cas de problème, nous préférons discuter directement avec vous par téléphone pour mieux comprendre la situation. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, UNION-MATERIAUX L'EXPO

REMI Google

02/03/2024

Très bon accueil La personne qui nous a reçu nous a bien conseillée en fonction de notre demande.

Réponse du professionnel : Bonjour REMI, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu un bon accueil et que notre conseiller ait pu répondre à vos besoins. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous, Mélanie UNION-MATERIAUX L'EXPO.

Frédéric Deogracia Google

20/02/2024

Un excellent accueil et de très bons conseils prodigués le long de ma visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Deogracia, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore! Cordialement, Mélanie de UNION-MATERIAUX L'EXPO.

Emilie DEVIC Google

08/12/2023

Des problèmes... Avec les métrés de faïence... Avec la livraison... Beaucoup de casses... La galère pour avoir un remplacement... Des boîtes qui devaient être reprises qui ne l'ont pas été... Bref a part de l'incompétence et de l'attente je n'ai rien trouvé d'autres.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie DEVIC, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés. Nous avons pris note de vos commentaires et nous allons travailler dur pour améliorer nos services de livraison et notre support clientèle. Veuillez nous contacter au 0467309711 pour que nous puissions mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés. Sincèrement, Mélanie de UNION-MATERIAUX L'EXPO.

Pascal Simon Google

16/11/2023

Très bon accueil, et très bon professionnalisme de la part de Fabien.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Simon, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de Fabien. Nous mettons en effet un point d'honneur à offrir un service de grande qualité à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement chez nous ! Bien cordialement, Mélanie UNION-MATERIAUX L'EXPO.

ALAIN DIDOUASLANDA (“DIDOUASLANDA”) Google

30/08/2023

Très bon conseil de Nathalie pour les Portes fin de chantier ainsi que Fabien pour les sanitaires /robinetterie /carrelage.Véritable conseil de pro qui maîtrisent leur domaine de compétences

Réponse du professionnel : Bonjour ALAIN, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mélanie de l'équipe Service Client

Caroline ricco delor Google

23/06/2023

Très bon Accueil, personnel compétent et à l écoute du client, beau show room, choix et qualité des materiaux

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Jessica du Service Client

pierre labrot Google

17/05/2023

show-room très agréable... Par contre après commande, la palette de produits était restée en attente sur un dépôt et personne ne déclencha de livraison si je ne m étais pas soucié de ma livraison. Livraison non conforme à ma commande, mauvais conseils sur produit Sanijura et pas un appel ni de SAV 8 semaines après livraison malgré mes appels et mail.... je ne recommande pas cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Le Service Client

pascale toffoli Google

30/03/2023

De vrais professionnels c est rassurant et un show room magnifique et inspirant. Merci aux commerciaux de m avoir aidé à trouver mon carrelage et mes menuiseries.

Réponse du professionnel : Bonjour pascale, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Jessica du Service Client

lolo f Google

24/03/2023

Je regrette vraiment d’être passé par eux et d’avoir écouté le vendeur . Mon carrelage est vraiment de mauvaise qualité .

Réponse du professionnel : Bonjour lolo, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Je vous confirme avoir transféré votre avis au responsable. Bonne journée à vous Jessica du service client

MAISONS SYMBIOSE Google

06/09/2022

Nos clients sont ravis, de l’acceuil, de l’écoute, de la qualité de notre choix sélectionné avec l’aide d’Union Matériaux. Un endroit à ne pas manquer dans l’élaboration de vos projets. Maisons Symbiose.

Réponse du professionnel : Bonjour MAISONS, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mélanie de l'équipe Service Client

Moi Gugus Google

12/08/2022

Bon accueil beaucoup de choix aussi bien pour les pros ou les particuliers tarif très intéressant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Jessica du Service Clients

manolo Google

26/11/2021

Mme Nathalie est à l'écoute, réactive et très disponible avec ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour manolo, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Delphine de l'équipe Service Client

Laurence Loubiere Google

05/07/2021

Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé. Beaucoup de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos projets! Bonne journée.

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