UNiK Informatique Morlaix est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Morlaix (29600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (399)
4,6
399 avis
5★305
4★58
3★20
2★8
1★8
K
Killian May
Bonjour,
J’avais des problèmes avec mon PC : redémarrages fréquents et impossible à utiliser. Je suis donc venu pour un diagnostic. Après trois interventions et deux diagnostics différents, on m’a finalement affirmé que mon processeur était mort et qu’il fallait le changer, avec confirmation supposée du fabricant.
J’ai ramené le PC chez moi des mois plus tard un ami a vérifié : le vrai problème venait simplement de la carte graphique mal insérée.
J’ai l’impression qu’Unik n’a pas examiné le PC attentivement. J’ai payé un dépannage pour un mauvais diagnostic et un problème qui n’existait pas, ce qui est vraiment frustrant.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mayeux, j'ai repris la trace de vos passages en atelier. Votre PC a bien été revu deux fois après le diagnostic (sans frais supplémentaires). Vous avez payé 78€ en tout et pout tout pour le diagnostic ET la réparation de votre système d'exploitation. Vous aviez des soucis avec vos jeux dont GTA IV qui faisait crasher votre ordinateur... nous avons gratuitement fais les tests complémentaires, réinstallé votre jeu avec succès, nous avons acquis le bon fonctionnement. A l'origine vous étiez venu suite à une manipulation de votre part dans le BIOS quand vous avez ajouté de la RAM. Les tests complémentaires ont mis en avant un défaut sur un HDD et des doutes sérieux sur le processeur.
Je suis navré que le résultat ne vous convienne pas, nous n'aurions pas dû accepter de sortir de nos protocoles pour ne finalement pas trouver la satisfaction client. Je peux néanmoins vous garantir que tous les tests nécessaires ont été faits, sérieusement avec traces à l'appui, mais malheureusement parfois les pannes aléatoires arrivent, même avec un professionnel, cependant je peux vous GARANTIR que ce n'était pas la carte qui était mal enfichée sinon nos tests n'auraient pas pu aboutir et nous n'aurions pas été en mesure de tester vos jeux pendant plusieurs heures.
Evidemment nous restons ouverts à la critique constructive et vous restez le bienvenu en atelier. Bien cordialement, Vincent R.
F
Françoise Argouarc'h
Très bonne accueil et très professionnel et de bonnes explications
J
John McAfree
Entendre un vendeur (chemise froissée, tachée et pleine de poils) décrire vos PC comme étant équipés de disques durs de nouvelle génération, en référence à des SSD (marque peu ou pas connue) plafonnant à 600 Mo/s, est certes une amélioration par rapport aux machines datées proposées, mais l'argument commercial est plutôt limite. Par ailleurs, la fermeture de votre agence de Brest sans communication préalable sur vos plateformes a occasionné un déplacement inutile de ma part. Pour une entreprise se positionnant comme leader sur son marché, ne serait-il pas plus judicieux d'envisager l'expansion plutôt que la réduction de votre réseau d'agences ?
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre retour. Pour l'agence de Brest nous avons fait des communications en amont, informé les clients en agence et programmé la fermeture sur 3 mois. Notre stratégie est claire et assumée, la fermeture physique de l'agence de Brest est liée à un contexte économique sur le secteur et à une hausse croissante des demandes professionnelles notamment concernant leur sécurité informatique. L'entreprise s'adapte à son marché et je précise que nous continuons d'assumer les garanties sur les matériels vendus à Brest. Concernant l'argumentaire de mon collègue ce n'est que l'un des très nombreux points en faveur du matériel reconditionné, une bribe d'information collectée à l'occasion de votre passage ne saurait résumer le travail de nos vendeurs. Nous sommes reconnus depuis 18 ans pour notre engagement en faveur du réemploi, et certes certaines machines sont plus anciennes que d'autres, mais tout le monde n'a pas besoin d'une machine dernier cri pour des usages basiques. Nous proposons le matériel adapté en fonction des usages et des besoins de nos clients. Je vous accorde qu'avec le nombre exceptionnel de vente de ces dernières semaines lié à la fin de Windows 10 notre proposition de modèles plus récents à diminué... bonne nouvelle nous avons déjà des centaines d'ordinateurs en cours de déploiement là où les fournisseurs de matériels neufs sont en pénurie. Pour résumer j'entends votre remarque mais je pondère en disant qu'un instantané lors de votre passage ne reflète pas la qualité des conseils ni l'intérêt de nos produits. Bonne continuation, Vincent R.
F
Francois Delcroix
Beaucoup de choix d'accessoires, et le stock qui va bien... Des vendeurs qui aiment et connaissent leur métier, serviables en plus.
N
Nathalie MARTIN
Très professionnels. L'accueil est très sympa. De bons conseils et de bonnes explications pour la mise en route de l'appareil
J
JAA360 Partner
Très professionnel et rapide pour l’expertise,je vous recommande fortement pour vos besoins numériques.
Ken ar c’hentañ !!!
J
Julien
J'ai effectué dans un premier temps un devis chez eux de 30 € puis à la récupération de ma tour tous les câbles n'était pas rebranché. Donc déçu dans un premier temps. Puis je suis reparti une deuxième fois pour effectuer un devis pour une tour gaming j'avais situé mon budget à 1500 €le conseiller m'a dit que ce serait plus aux alentours des 1800 €à la réception du devis j'ai eu la surprise du budget qui était finalement de 2300 €qui est quand même un écart assez conséquent de plus j'ai été voir la configuration chez d'autres concurrents qui est quasiment 1000 € moins chère au vu de la configuration. Je recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je suis Christophe, le responsable de l'agence, je prends bonne note de votre avis et je suis désolé si nos services n'ont pas été à la hauteur.
En effet le technicien n'a pas rebranché tous les câbles de votre ordinateur puisque celui-ci n'est plus en état de fonctionnement (message d'erreur critique empêchant tout démarrage) et n'est donc plus utilisable, celui lui a semblé superflu de refaire le câble management pour un appareil hors service. Néanmoins je comprends que cela puisse être important pour vous.
Enfin concernant la proposition pour un nouveau PC, nous vous avons établi un devis cohérent avec ce qui a été demandé, c'est à dire une configuration très haut de gamme avec des éléments (processeur, carte graphique) dernière génération.
C'est une bonne opportunité pour vous si vous avez pu trouver la même configuration pour 1000€ de moins, par contre je ne pourrai que vous conseiller de l'étudier à 2 fois avant de valider cette offre, pour arriver à ce tarif il est très probable que des compromis aient été consentis, sur des éléments qui peuvent sembler moins important (alimentation, système de refroidissement, carte mère) et donc sur la fiabilité du système.
En tout cas vous êtes toujours le bienvenu dans notre boutique.
Bien à vous
A
Antonio Gallo
UNiK Informatique est une entreprise bretonne spécialisée dans l'informatique reconditionnée, avec des magasins à Brest, Briec et Morlaix. Le magasin de Morlaix est situé au 2 Rue Jean Jaurès, 29600 Morlaix, France.
UNiK Informatique propose des ordinateurs d'occasion reconditionnés, principalement issus de parcs professionnels, ainsi que des accessoires et des services de réparation pour diverses marques.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
UNiK Informatique Morlaix
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Magasin.tel
