Accueil Magasin d'ordinateurs Bretagne Finistère Briec UNiK Informatique Briec
MAGASIN D'ORDINATEURS

UNiK Informatique Briec

Magasin d'ordinateurs · Briec (29)

4,6 439 avis Google Ouvert
UNiK Informatique Briec — Magasin d'ordinateurs

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de UNiK Informatique Briec

UNiK Informatique Briec est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Briec (29510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (439)

Avis Google
4,6
439 avis
5★325
4★76
3★17
2★6
1★15
P
Pascalita Crénault Google

A savoir avant de vous déplacer : si vous avez un ordinateur avec une version antérieure à Windows 11. Ils ne réparent pas ! J'ai appelé avant de me déplacer, expliqué clairement la problématique, et une fois sur place, j'ai vite été recalée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, les versions antérieures à windows 11 ne disposent plus de mises à jour de sécurité et sont donc vulnérables. Ce n'est pas que nous ne réparons pas les ordinateurs, mais nous sommes techniciens conseils et ne préconisons pas l'investissement sur certains appareils en fonction de plusieurs critères : gain potentiel pour le client, coût de réparation, disponibilité des pièces... La problématique expliquée par téléphone permet d'évaluer la faisabilité mais le matériel en lui même reste la seule variable découverte lors du dépôt (état général, génération réelle, ...). Je suis navré que cela ne corresponde pas à vos attentes, nous réparons bien TOUS les PC mais uniquement si nous sommes persuadés que le résultat sera à la hauteur des attentes.
y
yann queff Google

pas de choix , juste du reconditionné , a prix exorbitant !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Queff, Nous sommes spécialistes du reconditionné depuis 18 ans, c'est donc normal de ne trouver que du reconditionné. Concernant le tarif c'est évidemment subjectif, nous sommes traditionnellement reconnus pour notre positionnement tarifaire agressif avec des ordinateurs à partir de 149€, mais peut-être n'avez-vous pas trouvé votre bonheur le jour de votre passage... Avec la fin de Windows 10 les stocks ont été fortement impactés mais nous avons toujours du choix contrairement aux fournisseurs de produits neufs. Je vous invite à revenir vers dès à présent car nous avons réapprovisionné nos rayons. Bien cordialement
T
Tatiana Chaumont (Web, Art & Bio) Google

J'y ai déposé mon ordi pour un bon nettoyage. Accueil sympathique, bon boulot dans les délais. J'en suis très satisfaite ! Je reviendrai sans aucun doute. Merci .

D
Didier Le Coant Google

Excellent accueil, les 2 personnes qui étaient au magasin sont très accueillantes et très sympathiques. Je suis allé samedi à Briec à 15h avec mon ordinateur qui avait 2 soucis. Comme l antivirus arrivait à terme on a profité pour le renouveler. Ils n ont pas facturé les manipulations pour régler les 2 soucis. J ai réglé uniquement l antivirus. Ordinateur prêt à 17 heures. Week end sauvé et encore merci .

S
Sandrine Helias Google

Très déçu, j'ai acheté un dell optiplex et le vendeur m'avait dit qu'il fonctionnait en Wi-Fi et non ,obligé d'acheter un adaptateur Wi-Fi à 24,90€.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec votre achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de découvrir qu'un produit ne répond pas entièrement à vos besoins ou aux informations partagées. Concernant le Dell Optiplex, il est vrai que certains modèles ne sont pas équipés d'une connexion Wi-Fi intégrée. Il est possible qu'une erreur d'information ait été donnée ou un manque de clarté dans la communication, et nous nous excusons sincèrement pour cela. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. Ikram.C
D
Delphine B Google

Service compétent, je recommande. J'ai néanmoins trouvé cher compte tenu de l'action à réaliser

C
CZESZAK Marc Google

Un personnel affable et disponible. En revanche, les conseils concernant le matériel informatique sont un peu trop orientés et ne tiennent pas forcément compte du souhait du consommateur (PC portable premier prix)

F
Fanny Tom Google

Conseiller vendeur très attentif à nos besoins et ne force pas à la vente. Explique de manière très explicite les atouts et défauts de l'ordinateur. Nous reviendrons !

J
Jérôme FERET Google

Accueil très sympathique. Rapidité et efficacité de l'intervention . Rapport qualité/prix très honnête .

Réponse du professionnel : Merci de ce retour très constructif, l'équipe est ravie que son travail soit reconnu ! Vincent R.
J
Jean Delasource Google

Manque de clarté de la garantie sur un produit acheté en 2022.le terme extension de garantie 24 mois n' est pas évident a comprendre car on peut penser que c'est 24 mois supplémentaires a la garantie d'origine, il faudrait noter "garantie 12 mois supplémentaires" plutôt que" extension de garantie 24 mois ". Terme un peu trompeur !! Mais je ne me ferai avoir qu'une seule fois !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je n'ai pas trouvé de dossier avec votre nom, n'hésitez pas à me contacter à [email protected] pour me donner plus d'éléments. Concernant la clarté de nos extensions de garantie, les affichages sont explicites et parfaitement mis en avant. L'affichage autour des ordinateurs et dans les conditions de garanties indique "Matériel garanti an / Extension de garantie +1 an = 39€ / Extension de garantie + 2 ans = 59€" Nos techniciens conseils sont formés à informer explicitement nos clients et maitrisent les produits, d'ailleurs nous n'avons jamais de litige concernant les extensions de garanties alors que c'est le service que nous vendons le plus. Je constate que vous avez laissé des avis négatifs sur d'autres plateformes, je trouve dommage que vous n'ayez pas choisi la voie de la discussion, nous sommes toujours disposés à dialoguer. Je reste disponible. Vincent R.
M
Michele Violy Google

Très bon accueil aussi bien téléphonique que visuel. Equipe au top qui sait parfaitement répondre à nos attentes merci !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que tout soit à votre convenance, au plaisir de vous revoir en agence. Vincent R.
r
raphael & valerie Google

J’ai acheté un ordinateur avec Monsieur Lecomte, n’ayant aucune connaissance dans ce domaine, Romain a été très professionnel Su m’aiguiller avec professionnalisme. Je recommande et remercie le professionnalisme de cette entreprise. Merci Romain à bientôt

Réponse du professionnel : Merci de souligner le professionnalisme des intervenants, qui sont des passionnés et ont un sens aigu du service ! Vincent R.
I
Iscia ALVES Google

incapables, ordinateur vendu en piteuse état au niveau de l’intérieur : batterie qui ne tient pas deux heures, un ordinateur qui s’éteint alors que la batterie est encore chargée, bug, rame, et j’en passe. Face a ces problemes mentionnés plusieurs fois à l’entreprise rien n’est fait et aucunes mesures n’est prise. Service client plus que médiocre, produits défectueux et mauvais, une honte à vous de vendre des produits aussi mauvais.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis Vincent Ressiguier, dirigeant de l'entreprise. Notre service qualité va s'occuper de votre dossier. Cependant avec votre nom je ne suis pas en mesure d'identifier ni une vente d'ordinateur ni un passage dans l'un de nos ateliers. Merci de me contacter directement à [email protected] ou au 07 61 12 31 46 et de me laisser vos coordonnées ainsi que vos références d'achats et de passage en SAV que je puisse vous apporter une solution. Tous nos produits subissent des contrôles stricts lors du reconditionnement, les batteries sont évidemment testées et la propreté du matériel fait partie des process de contrôle. Lors de la vente nous précisons bien que vous disposez de 30 jours après l'achat de l'ordinateur pour souscrire l'option batterie neuve si vous estimiez que l'autonomie n'est pas conforme à vos attentes. Par souci de responsabilité environnementale nous ne mettons des batteries neuves uniquement si celle intégrée dans l'ordinateur ne passe pas nos tests d'autonomie. 2 heures pour une batterie d'origine sur un appareil reconditionné est plutôt une bonne autonomie, a titre commercial je vous renouvelle la possibilité de souscrire à l'option même si vous avez dépassé les 30 jours. Concernant le SAV, si vous êtes passé en atelier vous avez eu un numéro d'intervention, merci de me le communiquer que je puisse accéder aux tests effectués. Je vous rassure également sur la qualité et l'expertise apportée par nos techniciens qui connaissent parfaitement nos gammes. Comme tous les vendeurs il nous arrive d'avoir des produits défectueux, nos équipes sont d'ailleurs reconnues pour leur efficacité dans ces actions d'après vente, je vous laisse prendre connaissance des autres avis pour évaluer la qualité de ce SAV. Evidemment nous sommes dans une démarche d'amélioration continue et de recherche de la satisfaction client, c'est pourquoi j'ai besoin de votre concours pour obtenir des faits exploitables, évaluer nos process et leur respect, et le cas échéant vous proposer la solution la plus adaptée (technique ou commerciale). J'attends votre contact ! Bien cordialement
D
Delphine Google

Très bon concept, bravo ! J'ai pu changer mon vieil ordinateur qui ramait contre un ordinateur très performant, à moindre coût et en limitant mon impact carbone. Le conseil pourrait être amélioré dans les détails, pour nous éviter de revenir (câbles nécessaires...).

Réponse du professionnel : Tout d'abord merci beaucoup de ce vote de confiance. Nous allons faire un rappel concernant le conseil que vous évoquez, ce n'est heureusement pas fréquent mais nous serons vigilants, merci de votre retour. Vincent R.
A
Aline 29bzh Google

Cliente UNIK depuis 12 ans à Briec, j'ai acheté deux ordinateurs un TOSHIBA reconditionné et un LENOVO neuf qui fonctionnent toujours très bien. Très bon service après-vente, les changements évolutifs de version Windows ont été effectués par des techniciens compétents et j'ai toujours trouvé ici les accessoires recherchés. Le personnel disponible et empathique est à l'écoute du client et trouve toujours une solution économique accompagnée d'explications claires et précises. Très appréciable pour une mamie de 75 ans ! Un coup de chapeau particulier pour Michel qui vient de récupérer le fonctionnement de ma vieille imprimante dont le pilote était devenu indisponible suite à une MAJ ; il a aussi réinstallé le programme Acrobat que j'avais supprimé, tout ça gracieusement en quelques minutes. Merci à lui, une étincelle de bonheur dans ma journée.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance depuis maintenant 12 ans. Nous sommes ravis d'apprendre que les ordinateurs que vous avez achetés chez nous fonctionnent toujours très bien. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots envers Michel. Nous lui transmettrons vos compliments. Nous sommes heureux qu'il ait pu rétablir le bon fonctionnement de votre système. Chez UNIK, nous nous efforçons de rendre le quotidien de nos clients plus agréable, et nous sommes ravis d'avoir pu apporter une étincelle de bonheur dans votre journée. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et votre soutien. Nous sommes là pour vous aider à tout moment. Vincent R.
N
Nolhan MARCHAND Google

Entreprise Sérieuse dans ce quelle fait, on voit une réelle envie de bien faire pour ces consommateurs. Bien que l'équipe soit souvent très chargée, elle reste agréable et jovial avec tout le client. Même ceux, qui sont irrespectueux. Globalement Très Satisfait

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour si constructif, nous sommes ravis que vous ayez saisi l'essence de nos engagements. Au plaisir de vous revoir à nouveau en agence. Vincent R.
K
Karen Hode Google

Très bons conseils, ordinateur qui fonctionne très bien ,j'ai même été très agréablement surpris ,je m'attendais à un ordinateur en grade B avec des traces d'usures assez apparentes mais finalement elles sont vraiment très peu visibles et mon portable est d'apparence quasiment neuve. La livraison est très rapide ordinateur arrivé 48h après la commande .Vraiment une belle découverte cette entreprise

Réponse du professionnel : Merci à vous de nous avoir fait confiance ! Seconde main ne doit pas signifier de second ordre, nous mettons notre expertise et tous nos soins au reconditionnement de nos appareils, dans le seul but de satisfaire nos clients. Votre retour est précieux pour l'équipe. Vincent R.
J
Jenny Maurice Google

Satisfaite de mon achat , accueil sympathique. Le seul petit hic est que je n'ai pas reçu mon ticket de caisse par mail. Donc je n'ai pas de ticket de caisse prouvant mon achat. Je suis enregistrée dans la base donc ça va mais de mon côté rien. On verra sur la durée mais pour l'instant top. Merci en tout cas.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis ravi que le PC vous convienne et que tout se soit bien passé. Concernant la facture je vous l'ai renvoyée à l'instant, navré de l'oubli, mais comme vous le dites tout est enregistré, suivi au numéro de série, donc pas d'inquiétude on vous aurait retrouvé ;) Vincent R.

Magasin d'ordinateurs dans les quartiers voisins