Ultranetbook SA

Satisfait des articles achetés : une coque et un écran de protection pour Samsung Galaxy S26 Ultra de la marque Force Case / Force Glass. Commande effectuée le 1er juin, prise en compte le 4 juin et réception le 10 juin. Il ne faut donc pas trop se fier au délai de 48 h indiqué sur le site. Le colis a été déposé directement dans la boîte aux lettres. Dommage que le livreur n'ait pas sonné, car j'ai actuellement un plâtre à la jambe et j'habite au 4e étage sans ascenseur 🥹. Par ailleurs, la boîte de la coque était assez abîmée à la réception, mais heureusement l'article lui-même était en parfait état.

Un accueil incroyable, tout vos besoins Hitech plus un commerçant compétent et qui est prêt à vous assister! Super endroit pour quelqu’un comme moi qui ne sait pas toujours comment “ca marche “ Bravo!

N’acheter rien chez lui !!! J’aurais du lire les avis avant ! 3 semaines d’attente, achat sur pixmania, la personne essaye de payer moins cher en envoyant mon colis en « lettre » à 0.06 centimes, évidement le colis et retourner, il paye enfin en ajoutant 2 timbres, colis avec 3 semaine de retard forcément, et surprise je reçois des vieux écouteur, au lieu d’une coque de téléphone, vraiment pas les yeux en face des trous pour inverser les deux ! J’appelle pour décrire mon expérience et la personne me dit de me débrouiller avec le site sans s’excuser, je suis énerver la. Et la personne a bloquer mon numéro ! Je vais me pointer à la boutique il vas rien comprendre.

Objet : Commande d'une coque pour smartphone a ULTRANETBOOK via le site FNAC. Ma commande devait être livrée dans un point relais à Bruxelles, mais je n'ai jamais reçu de notification par e-mail m'informant de son arrivée. Ce n'est que quinze jours plus tard, en appelant Mondial Relay, que j'ai découvert que le colis était effectivement arrivé au point relais le 30/01. Je n'ai reçu ni e-mail ni SMS de la part de Mondial Relay, et le point relais a logiquement renvoyé le colis quelques jours après le 30/01. Après vérification auprès de Mondial Relay, il apparaît que le site marchand ULTRANETBOOK a communiqué sa propre adresse e-mail à la place de la mienne. C'est la raison pour laquelle je n'ai jamais reçu le message m'invitant à venir récupérer mon colis.

Merci à Fabrice qui nous a permis de télécharger avec facilité le pack Microsoft famille. Il est patient et à l’écoute. Signé : Solange

Information importante : litige pour un achat de clef numérique windows inopérante, annonce du site non conforme sans information sur la nécessité de passer par un appel constructeur pour debloquer la clef après réception. Refus de remboursement de la part du site qui s abrite derrière la clause de non rétractation après achat sur les items numériques, ce qui n'a évidement rien à voir. Obligé de procéder à l'achat d'une nouvelle clef numerique sur un autre site VIP-urcdkey un peu plus chère et immédiatement opérationnelle... Site Ultranetbook à éviter autant que possible.

Le vendeur a envoyé ma commande dans un point relais à 6 km de mon domicile sans me prévenir au lieu de l'envoyer directement à mon domicile comme prévu. Lorsque je l'ai contacté pour savoir pourquoi il avait fait cela, il m'a clairement ignoré. Je vous laisse les photos de la conversation pour que vous puissiez en juger par vous même.

8 Licences Windows 11 Pro achetées aucunes ne fonctionnent toutes sont bloquées par Microsoft. Réponse du SAV il fallait les activer avant 7 jours ? A fuir...

J'ai fait un achat sur le site internet. Il ne respecte pas du tout le délai de livraison. Normalement livré entre 48 à 72h. Je l'ai reçu une semaine et demi après. Au bout d'une semaine je leur ai appelé personne de ma répondu. J'ai même laissé un message sur le répondeur. J'attends toujours leur réponse....