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MAGASIN DE JEUX DE CARTES/JEUX DE PLATEAUX

UltraJeux - Rennes-Raspail

Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux · Paris (75)

4,4 95 avis Google Fermé
UltraJeux - Rennes-Raspail — Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de UltraJeux - Rennes-Raspail

UltraJeux - Rennes-Raspail est un établissement de la catégorie « Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux » situé à Paris (75006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 19:00
Mardi 11:00 – 19:00
Mercredi 11:00 – 19:00
Jeudi 11:00 – 19:00
Vendredi 11:00 – 19:00
Samedi 11:00 – 19:00
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (95)

Avis Google
4,4
95 avis
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4★9
3★2
2★5
1★8
G
Gérard L Google

La boutique est grande, beaucoup de choix. Dommage pas réellement d’accueil sachant qu’ils étaient deux mais tant pis. On trouve des choses donc ça compense.

Réponse du professionnel : Merci, nous remontons votre remarques à notre équipe sur place. cordialement.
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Sarah Google

Déçue de cette boutique où je viens pourtant très souvent. J’ai demandé si l’extension du skyjo était compatible pour mon skyjo action, la vendeuse en regardant sur son ordi m’a indiqué que c’était bien compatible avec son skyjo de base et que si c’était pas compatible avec le skyjo action ça serait précisé. Je l’ai donc acheté en pleine confiance de ses conseils pour me rendre compte une fois chez moi que c’était pas compatible. En revenant aujourd’hui pour expliquer le souci, elle me dit l’inverse de la veille, et pas très agréablement. Aucune aide ni compréhension. Tant pis on ne viendra plus du coup

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre commentaire, d’autant plus que vous indiquez fréquenter régulièrement notre boutique. Après avoir échangé avec notre équipe, nous avons toutefois eu un retour très différent de la situation. Notre collaboratrice nous a confirmé vous avoir signalé l’incompatibilité de cette extension avec Skyjo Action avant votre achat et sa compatibilité avec le jeu de base. Nous ne partageons pas non plus votre description de l’échange lors de votre retour en magasin, au cours duquel notre salariée estime avoir elle-même été prise à partie. Nous regrettons que cette expérience se termine ainsi, mais nous tenons également à soutenir nos collaborateurs lorsque les faits qui nous sont rapportés diffèrent sensiblement de ceux exposés publiquement. Nous prenons acte de votre décision et vous souhaitons une bonne continuation.
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lilian gil Google

Je suis venu hier et je recommande! Les vendeur sont sympa comme tout extrêmement poli (je comprends pas les commentaires négatifs et n’oubliez jamais que la politesse est dans les deux sens), il sont honnêtes sur leurs produits et leurs prix , fournisse de bon conseil! Et m’on aider pour ma collection Pokémon. Ils sont au prix normaux sur Pokémon par exemple j’ai vu dans plusieurs boutiques les même prix affiché sur plusieurs produit que chez eux , et pour les collections moins demandées les prix sont tout à fait normal (je pense que les gens qui laisse de mauvais commentaires n’ont jamais été dans le commerce c’est fou)! Moi je recommande et je continuerai à y aller !

Réponse du professionnel : Merci pour ce précieux commentaire.
C
Charles M Google

15€ le booster… tout est bon pour faire du profit EDIT : Cela explique sans doute pourquoi il reste autant d’ETB / boosters en rayon, et la réponse du propriétaire est à l’image des prix en boutique ! 🙂 bonne continuation

Réponse du professionnel : Personne vous oblige à les acheter chez nous. Le profil est la base du commerce et nous serions une association si notre objectif était tout autre que de faire tourner nos boutiques parisiennes, payer nos plusieurs dizaines de salariés, et preparer notre retraites.
H
Henry Fal Google

Les vendeurs sont pro, gentils et super renseignés. J’ai passé un super moment !

Réponse du professionnel : Merci pour ce précieux retour d'expérience.
B
Bruno M Google

C’est quoi ces rageux de pokemon déçus qui viennent poster leur commentaire a 1 étoile? Ne vous fiez pas aux avis a 1 étoile cette boutique propose deja un des plus gros choix de jeux de société de la capitale mais surtout ils sont en moyenne 10% moins cher sur quasiment tous les jeux...ce qui évite d’avoir une pseudo carte de fidélité (je ne vise absolument pas playin). En plus l'équipe est super sympa j’en suis a pas loin de 400 jeux et beaucoup achetés la bas.

Réponse du professionnel : Merci pour ce précieux retour d'expérience.
L
LELITE Google

Visité ce midi, vraiment une super experience... J'ai fait 3-4 boutiques de jeux depuis que je suis a Paris et je suis tombé sur plein de vendeurs qui ne prennent pas le temps pour le client Ici, j'ai été acceuillit et conseillé et j'ai pu discuter avec un vendeur super, bref, je reviendrais quand j'aurais envie de racheter un jeu !

Réponse du professionnel : Merci pour ce précieux retour d'expérience.
C
Côme Betis Google

Merci à UltraJeux grâce à vous j’ai pu mettre ma mère à l’abri, acheter une maison de vacances à Porto et payer mes dettes de jeu accumulées ces dernières années. De surcroît l’équipe est superbe, tous les vendeurs sont des passionnés qui n’hésite pas à conseiller et discuter avec les clients tout en donnant des avis pertinents. 5/5

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d'expérience et surtout bravo pour ce tirage.
R
Raging Bull Google

Première visite et quelle masterclass !! 🔥 Je prends un display One Piece PRB-02… j’ouvre tranquille… et BOOM 💥 Manga Event Cross Guild / Baggy dans le display 🤯🏴‍☠️ Boutique sérieuse, propre, super ambiance et vraie passion du TCG. Clairement ma nouvelle adresse pour One Piece 💯🍀

Réponse du professionnel : Merci pour ce précieux retour d'expérience.
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Nourdine EH Google

A fuir !! L’établissement m’a vendu un produit dont il a lui-même reconnu le caractère défectueux. Lorsque j’y suis retourné, le vendeur du magasin a refusé de nous fournir toute assistance et encore moins de procéder à un échange ou à un remboursement. Simplement il m’a demandé de contacter le fabricant à l’étranger dont il ne connaissait pas lui-même les coordonnées… Enfin, lorsque j’ai contacté le service client, celui-ci m’a envoyé comme réponse un e-mail insultant. Bref, une société marquée par la désinvolture, le manque de sérieux et qui vend des produits pour enfants. Je conseille d’éviter cet établissement pour une enseigne plus reconnue, qui sache gérer les réclamations avec un minimum de professionnalisme. Dommage car la vente s’était bien passée malgré tout mais l’expérience au global est déplorable.

Réponse du professionnel : Comme indiqué par notre service après-vente, et contrairement à ce que vous affirmez, nous avons traité votre demande de manière conforme et professionnelle. Le produit concerné (jeu Perplexus) n’a pas été reconnu comme défectueux à l’achat. Le blocage de la bille est survenu après plusieurs jours d’utilisation, ce qui relève du fonctionnement du jeu et non d’un défaut avéré constaté en magasin. Dans ce cadre, et conformément à la réglementation, seul le distributeur officiel ou le fabricant est habilité à prendre en charge ce type de demande. Nous vous avons d’ailleurs communiqué les coordonnées du distributeur français, facilement joignable, afin que votre réclamation puisse être traitée efficacement. Nous précisons également que votre premier message de réclamation contenait des menaces explicites de signalement (DGCCRF, etc.), ce qui contraste avec vos accusations concernant notre professionnalisme. Malgré cela, nous avons répondu de manière factuelle et respectueuse. Nous regrettons que cette situation ait généré de l’insatisfaction, mais nous contestons formellement toute accusation de désinvolture ou de manque de sérieux, en particulier concernant des produits destinés aux enfants, que nous sélectionnons avec la plus grande attention.
K
K M Google

Une très bonne expérience. Un accueil aux petits soins et surtout des explications pour chaque mécanique de jeux. Il y a des produits pour tous les âges, party game, jeux pour les enfants et initiés. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles et ce retour d'expérience.
A
Amandine S Google

Une belle découverte ! Je suis passée par hasard devant cette nouvelle boutique de jeux, j'y ai acheté 2 jeux. La vendeuse donne de bons conseils. La boutique est spacieuse, avec énormément de choix. J'y reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles et ce commentaire sur votre expérience auprès de notre nouvelle boutique ultrajeux Rennes-Raspail.

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