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MAGASIN D'ALIMENTATION ANIMALE

Ultra Premium Direct | Pau - Lescar

Magasin d'alimentation animale · Lescar (64)

4,7 98 avis Google Fermé
Ultra Premium Direct | Pau - Lescar — Magasin d'alimentation animale

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À propos de Ultra Premium Direct | Pau - Lescar

Ultra Premium Direct | Pau - Lescar est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation animale » situé à Lescar (64230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

Avis Google
4,7
98 avis
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3★1
2★1
1★4
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Lolotte Google

Merci aux vendeuses agreable le sourire ..et de bon renseignements pour le petit AIKO bientot 7mois ..15.06.. Une MARQUE FRANCAISE ..SURTOUT .🐶🐕🇫🇷🇫🇷😍

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cecile D Google

Les vendeuses sont toujours a l'écoute, avec le sourire et sont de bon conseil, les croquettes sont de qualité, avec 2 chats de race et un européen, ils sont heureux

M
Malaury Piovesan Google

Je suis très déçue par la dernière expérience que j’ai eu. Je demande à payer par chèque en précisant si c’est possible qu’on me l’encaisse à partir du 26/03. La vendeuse me dit oui bien sûr. Et au final on me l’encaisse une semaine avant. Je pense que vous avez perdu une cliente.

S
Solène Wft Google

Jai été très déçue de l’accueil reçu en magasin un samedi soir. La vendeuse qui était seule était en train de renseigner une famille puis plusieurs minutes à côté de la caisse. J’ai patienté pour l’encaissement de mes achats mais au bout de plusieurs minutes d’attente j’ai patiemment demandé si je pouvais être encaissé (elle aurait pu continuer son conseil en même temps car tout le monde se trouvait sur les fauteuils). La réponse a été non car les personnes étaient là avant… il me semble que la priorité soit à la personne qui paie sachant que j’ai attendu en tout bien 15min avec mes produits dans les mains mais la vendeuse a préféré donner une quantité d’échantillons à ce couple plutôt que de m’encaisser. J’ai laissé mes produits à la caisse et je suis partie, il aurait été plus poli de les ranger c’est vrai mais j’ai été très déçu. J’irais prendre mes produits là où l’on voudra bien de mon argent. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre passage en boutique ne s'est pas déroulé comme vous l'attendiez. Il semble que notre organisation n'ait pas été optimale ce jour-là et nous vous présentons nos sincères excuses pour l'attente et le manque d'attention dont vous avez fait l'objet. Accueillir et accompagner chaque client dans les meilleures conditions est pourtant une priorité pour nous et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été reflété lors de votre visite. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous offrir l'expérience chaleureuse et fluide que nous souhaitons pour chacun de nos clients. N'hésitez pas à passer en boutique ou à nous contacter, nous veillerons personnellement à ce que votre prochaine visite soit à la hauteur. Merci encore pour votre retour qui nous aide à nous améliorer. Cordialement.
T
Tania Parraguette Google

Des vendeuses très agréables et de bons produits : je recommande.

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karine larquier Google

Vendeuses au top très agréables et compétentes toujours un petit conseil. Mon berger blanc suisse raffole de leur croquettes. Après avoir essayé plusieurs marques ailleurs nous avons trouvé les bonnes chez ultra premium. Je recommande.

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s0n1c Google

Contact exceptionnel , vendeuse agréable et prix plus que sympa pour nos compagnons. Je reviendrais avec grand plaisir. Merci djenanne

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barbara jeanne Google

Les vendeuses sont extrêmement compétentes et d'une extrême gentillesse. Chaque visite dans ce magasin est un petit rayon de soleil. Merci beaucoup.

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Laurence Guihard-Joly Google

Excellent accueil et disponibilité hier pour même m’aider gentiment à charger le gros sac de croquettes dans ma voiture 👍. Merci 🙏. Par ailleurs ma chienne apprécie beaucoup les croquettes « poulet frais » !

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Orsilia Google

J'ai une très bonne expérience du magasin et bien entendu des croquettes. Personnellement je suis actuellement sur la gamme des grands chiot +30kg avec céréales, tout c'est très bien passée pour nous. Ma chienne ne mange que celle là et est toujours ravie de ses repas. J'ai arrêté mon choix sur cette marque apres des mois de recherche sur la croquettes parfaite et meme si toutes on des avantages et inconvénients, force et de constater que celle ci sont très bien constituée. Mais libre a chacun de faire ses propres choix. J'ai également put tester la crème pour les coussinets qui ressemble plus à une huile lors de l'application, elle est ma fois pour l'instant très agréable à utiliser et pratique même si l'odeur n'est pas très agréable mais c'est un point de vue personnelle. Le personnels de la boutique a toujours étaient très agréable, accueillant et de bon conseils, que je sois venu avec ou sans ma chienne. Je remercie toute l'équipe pour l'attention que vous porter à vos clients qu'ils soit à 2 ou à 4 pattes.

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laetitia .M Google

Équipe accueillante et professionnelle !!! Je connais bien les articles de la marque Ultra Premium, je les commandais sur le site. Mon chien adore ces croquettes, il a aussi des selles plus importantes, plus fermes. De plus il est bien rassasié avec sa dose journalière. Je recommande n'hésitez pas à essayer pour la qualité mais aussi pour le prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia ! Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous fait plaisir que votre compagnon se porte bien :) A très bientôt !