Ultra Premium Direct | Paris - Claye Souilly

Marque à fuir. Ne répondent pas au e-mail, gros problème de livraison, très difficile voir impossible de les joindre au téléphone. Cliente depuis des années, je ne rachèterais plus.

Premier passage aujourd'hui dans la boutique, excellent accueil de la part de deux vendeurs, qui ont pris le temps de me conseiller ce qui pourrait convenir à mon chien par rapport à ses goûts et ses problèmes de santé. Des conseils non seulement sur l'alimentation, mais aussi sur ce que je peux lui apporter pour plus de confort. Une démarche que j'apprécie fortement vu qu'ils ne vendent pas ces produits et n'ont donc rien à y gagner. Et des prix qui n'ont rien à voir par rapport aux croquettes actuelles de mon chien (près de 30% de moins). Que du positif !!

Premier achat chez UPD pour les chats. Très bien accueillie et conseillé par un jeune vendeur Yohan. Aimable et compétent , il a su me conseiller avec professionnalisme . Je reviendrai dans votre boutique .

Démarche davantage commerciale que conseil. Après une demande de changement de croquettes pour Chien stérilisé. Des croquettes pour chien âge mais pas stérilisé. Je m'en suis rendu compte après une prise de poids du chien et des réactions cutanées persistantes " dermatites" Coût du renvoi de croquettes 14 euros à ma charge ou aller à Clay souilly 77. Sauf qu'initialement il était évoqué un échange de croquettes. Conseil : garder les croquettes et ajouter des fibres ! Décevant. J'ai choisi un autre fournisseur avec une personnalisation de la composition des croquettes en changeant les protéines Moins de réactions cutanées et surtout des traitements vétérinaires en moins pour un Chien plus confortable. En résumé un commerce.

Faite très attention ils sont super sympa oui mais ils vous vendent de mauvaise croquettes il y a beaucoup de pois dans l alimentation se qui a tué ma chienne mon veto se bat contre eux aujourd'hui a cause de leurs croquettes j ai perdu ma chienne alors partager un max pour protéger vos animaux de compagnie 😭😭😭

Je me suis rendu hier en boutique pour prendre renseignements sur leurs alimentation pour ma jeune Dobermann, malgré leur avoir dit que je ne pouvais pas m approvisionné directement en boutique n étant pas de la région, j ai été orienté vers les commandes sur leur site internet...Renseignements pris , avec professionnalisme et bienveillance de la jeune fille qui cet occupé de nous , j ai pu acheter de petits formats afin de tester l'appétence de l alimentation sur ma chienne très difficile..... J ai ce matin passer commande via le site ,le rapport qualité/prix étant vraiment très bon et ma chienne a l aire de les apprécier.... Merci pour leur côté commercial et pro 👍

Nous sommes allés dans cette boutique de Claye-souilly pour la première fois. Boutique bien rangée et les deux personnes sur place étaient sympathiques et professionnelles. Elles nous ont bien expliqué les différences de croquettes. Nous sommes répartis avec un sac de croquettes pour petits chiens stérilisés car mon ami a un petit chien croisé cavalier king charles stérilisé. Nous les avons donné ce matin et il les a bien mangé. Les prix des croquettes sont bien moins chers que d'autres marques.

Un service client de qualité : de bons conseils et une très bonne humeur. Côté marque l'avantage fidélité de 10% est très intéressant et il y a de nombreuses variétés de croquettes, ce qui permet d'adapter au maximum au besoin de l'animal. Petit bonus adorable : l'accueil de Rio, le petit toutou sociable comme tout ! Enfin, l'emplacement est parfait pour ne pas oublier de renouveler le stock en faisant ses autres courses. Au niveau de la praticité le magasin est facile d'accès et un chariot à roulettes est prêté pour aller jusqu'à la voiture (pépite !). En un mot, parfait.