Ultra Premium Direct | Nice - TNL

Une equipes tres serieuse sympatique nous donne beaucoup de conseille ils trop genti aupres de leur clientelleset merci beaucoup pour tous

Expérience au top j’ai été servis par Lisa elle est d’une gentillesse exceptionnelle et d’une serviabilité remarquable je recommande vivement ! Snoopy va être gâté !

Premiere fois dans cette boutique j’avais l’habitude de commander sur internet, moshi et moi avons été très bien accueilli (bol d’eau et friandises pour le petit gourmand de moshi) c’est sushi qui seras content d’avoir des nouvelles croquettes et friandises en rentrant à la maison! Je reviendrai fini les commandes sur internet c’est un reel plaisir d’échanger avec les vendeurs

Mes 3 chats sont des adeptes d'Ultra Premium depuis qu'ils sont chatons et ils adorent ! Avant je commandais en ligne car aucune boutique physique n'existait à Nice, alors lorsque celle ci a ouvert j'étais ravie !!! Produits de qualité, à proximité et en plus le personnel est adorable, que demander de plus ? Vraiment contente d'avoir cette boutique en ville 😄

Excellent accueil de l’équipe. Produits bio de qualité pour chats et chiens. Je recommande vivement ce magasin ULTRA PREMIUM DIRECT de Nice TNL. Merci pour le cadeau, un jouet pour chat qui sera donné à l’Association Mesdames et les Clochards.

Très bon accueil a la boutique. Achat Croquettes pour chat poulet Light. Un peut de mal au début mais elle s'habitue. Par contre elle commence a perdre un peu de poid et le prix est resonable.

Je tenais à remercier Valentin et son équipe pour le professionnalisme, tous les conseils, leur écoute et surtout leur gentillesse. Ils ont su me conseiller et trouver les croquettes idéale pour mon chien ! Il en raffole Vos produits sont de super qualité, que ce soit pour les croquettes et les friandises Merci encore pour votre patience

J’ai découvert pour la première fois votre boutique lors d’une visite au centre commercial Nice TNL, et j’ai décidé d’y entrer pour découvrir ce que propose ULTRA PREMIUM DIRECT. Mon chien suit actuellement un régime de type ration ménagère, car il souffre de graves allergies, notamment à la volaille sous toutes ses formes. Après environ dix minutes d’échange avec la vendeuse, durant lesquelles j’ai mentionné à au moins cinq reprises que je cherchais un produit strictement sans aucune trace de volaille, il m’a été recommandé des croquettes au saumon et à l’agneau ainsi que des friandises pour chiens sensibles. On m’a assuré avec confiance que ces produits conviendraient parfaitement à mon bouledogue français. J’ai donc effectué cet achat, bien que j’assume une part de responsabilité pour ne pas avoir vérifié moi-même la composition. J’ai eu le malheur de faire confiance à une professionnelle, sans imaginer devoir remettre en doute ses paroles. Ce n’est que plus de 24 heures plus tard, en constatant de graves croûtes sur tout le corps de mon chien — qui hurle de douleur dès qu’on le touche — que j’ai pris l’initiative de vérifier la composition des produits. Et là, quelle surprise : tous les produits contiennent des éléments issus de la volaille. Résultat : mon chien se gratte jusqu’au sang, gémit constamment, refuse désormais même sa nourriture habituelle. Demain, nous avons un rendez-vous chez le vétérinaire — très probablement pour un traitement antibiotique afin de limiter les dégâts provoqués par les produits de votre marque. Je suis profondément choqué qu’une entreprise qui se présente comme ULTRA PREMIUM ne soit pas en mesure de former correctement son personnel à la composition de ses propres produits. Merci pour vos croquettes, votre « conseil expert », et surtout merci pour le cauchemar qui m’attend dans les prochains jours pour tenter de soulager mon chien des conséquences d’un simple passage dans votre boutique.