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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Ultra Fun SAS

Magasin d'articles de sports · Avignon (84)

4,4 110 avis Google Fermé
Ultra Fun SAS — Magasin d'articles de sports

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Itinéraire Site web

À propos de Ultra Fun SAS

Cette boutique spécialisée dans la glisse vend des articles de sports nautiques et des équipements de ski.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (110)

Avis Google
4,4
110 avis
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4★13
3★2
2★2
1★12
J
Jmarc Duiguo Google

Personnel très gentil et professionnel J en reviens après avoir fait régler mes fixations Je recommande sans hésiter Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Jmarc Duiguo, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter un service à la fois gentil et professionnel, et que le réglage de vos fixations vous ait donné entière satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Ultra Fun très bientôt ! Cordialement, L’équipe Ultra Fun
J
Jean Delmau Google

Comme d’habitude rien à dire tout est parfait. Il n’y a pas deux magasin comme le vôtre.

Réponse du professionnel : Mr Jean Delmau, Merci infiniment pour votre retour si positif et pour ces cinq étoiles ! Nous sommes ravis de constater que nos efforts pour vous offrir une expérience parfaite portent leurs fruits. Vos compliments nous encouragent à maintenir notre niveau d'excellence et à continuer de vous satisfaire. Ultrafun Team Il est toujours gratifiant de savoir que notre magasin se distingue et que vous appréciez notre service. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Ultra Fun SAS pour encore plus de moments exceptionnels. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe d'Ultra Fun SAS
N
Nicolas Google

Cette note concerne uniquement ma dernière expérience Car déjà client mais n’avait pas eu ce cas qui s’est présenté Perte sèche pour moi de 28 euros La taille de mon produit commandé est trop petit donc je veux retourner le produit. La dame au téléphone charmante me dit une fois reçu je vous envoie la taille au dessus et du coup je demande bien de me la réserver le temps de recevoir le colis 48 heures plus tard. Je demande donc de me renvoyer l’article une taille au dessus et la plus disponinible maintenant alors qu’elle m’avait dit qu’elle le gardait. On vous fait payer les frais de port 14 euros pour envoyé l’article et si la taille va pas vous payez 14 euros pour le retourner et de nouveau 14 pour un nouvel envoi. De plus ils font pas ce qu’ils disent et vende l’article mis de côté. Vous êtes prévenus vous trompez ps de taille sinon l’article coûte le double. Déçu moi qui devait renouveler mes 3 paires de skis de course pour la saison prochaine je vais passer mon chemin.

l
la Fine équipe Google

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro . Voilà la raison de cet avis : je contacte par téléphone le magasin le 3 mars pour savoir si ils pouvaient commander des chaussettes d’une marque qu’ils proposent . La dame ou demoiselle que j’ai au bout du fil me répond de faire un mail avec les références. Je m’exécute le 4 mars avec un mail complet . Relance vers le 13 ( par mail ) car je n’avais toujours pas de nouvelle . Relance aujourd’hui ( 23 mars ) par mail également car toujours aucune nouvelle ….. et ce soir je me décide à mettre un avis négatif sur ce magasin car toujours rien …. Cela aurait été tellement facile de dire au début : désolé nous ne commandons plus chez ce fournisseur… comme cela je n’aurai pas attendu une réponse en vain. Service client 0 . C’est dommage car je vais devoir commander sur internet . Moi qui voulais faire travailler un magasin de la commune . En tout cas ce ne sera plus chez eux . Dernière chose , c’est une expérience pas très ULTRAFUN que je viens d’avoir avec vous .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et pour l’absence de retour après votre demande. Vous avez raison : un simple refus clair et rapide vous aurait évité une attente inutile, et c’est bien là que nous avons failli. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que vous souhaitiez faire travailler un commerce de votre commune. Ce n’est pas l’image ni le service que nous voulons offrir. Votre message a bien été pris en compte, et nous allons remonter ce point afin d’améliorer notre réactivité et la gestion des demandes de commande spéciale. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous recontacter directement afin que nous vérifiions ensemble la disponibilité de l’article ou les alternatives possibles. Encore désolés pour cette expérience très peu ULTRAFUN. Cordialement, L’équipe Ultra Fun SAS
D
Damien Cabanillas Google

Une super équipe compétente qui sauras vous conseiller au mieux pour acheter votre matériel. Ayant acheté mon premier ensemble planche/fixation et mes Boots il y a maintenant un peu plus d’un an, je suis toujours aussi satisfait de mon achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien Cabanillas, Un grand merci pour votre superbe retour et pour votre confiance depuis votre premier achat ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre ensemble planche/fixation ainsi que vos boots vous donnent entière satisfaction après plus d’un an. Savoir que notre équipe a pu vous conseiller au mieux nous fait vraiment plaisir. Votre message récompense pleinement le travail de toute l’équipe Ultra Fun SAS. Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique ou sur les pistes ! Sportivement, L’équipe Ultra Fun
J
Jean Baptiste Mugnier Google

Super grande equipe formidable

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Baptiste Mugnier, Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que notre équipe et nos installations vous aient autant plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Ultra Fun ! Bien cordialement, L’équipe Ultra Fun
G
Gabin Houssoy Google

J’ai acheté des fixations Look SPX 15 et je m’étais trompé de couleur. La personne en magasin, super gentille, a accepté de me faire un avoir pour que je puisse prendre la bonne couleur, sans problème. Service vraiment appréciable. J’ai aussi commandé des accessoires pour l’entretien de mes futurs skis de slalom, et tout s’est bien passé.

a
antonymichou Google

Plusieurs appels jamais personne n’a répondu… dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je suis désolé de n'avoir pu répondre à votre appel, envoyer nous un mail avec votre numéro de téléphone afin que l'on puisse vous rappeler. Cordialement
S
Sullivan Montade Google

Étant venu pour des chaussures de ski , accompagné et conseiller par pierre au top et surtout à l’écoute de son client merci Ps : le monsieur du pain au raisins

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'avoir pu repondre à votre demande. Bon ski Cordialement. L'équipe Ultrafun.
L
Luc Google

Commande,livraison, emballage : tout était parfait, la sympathie et l’excellent rapport qualité prix sur des ensembles de matériel de ski haut de gamme sont des PLUS !!! Commandez sans aucun soucis ou passez les rencontrer.

A
Aure Google

Super content de mon achat (des talonnettes fischer) introuvable partout ailleurs qui sont arrivés très vite, je recommande

N
Noah FOURNIERBESSON Google

Très bon accueil et une très bonne aide pour le choix des produits.

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odile martinez Google

Une très belle surprises. Très beau magasin. La caverne d'ali baba du ski. Très professionnel en un coup d'œil ils savent vous trouver votre matériel. Très sympathique et agréable. Merci infiniment. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Heureux de vous avoir satisfait
G
Gilles Bondivenne Google

Le produit livré ne correspondait pas à celui commandé. Mais après tout, il n'y a que ceux qui ne font rien qui ne se trompent jamais... L'échange (contact, traitement, retour & expédition du bon produit) a été très simple, avec le soucis de faire vraiment au plus vite. Donc service client 5* ! Gilles (Vézac)

s
steff grafeuille Google

du fiable; après bien des recherches c est le meilleur rapport qualité pris sur du matos pro. livraison arrivé avec un peu de retard ,mais cadeau surprise offert par la maison (pour un peu de patience).....une paire de bout de harnais d une valeur de 30€ .merci pour le geste commercial. malgré qu' on peu se demander comment un magasin de fun board peu existé à Avignon, je trouve un meilleur pris que les autres shops ........

G
Gibello Matthieu Google

Attention peu d'honnêteté et de considération client Soyez très vigilant à la livraison Colis livré et réceptionné à La Poste, aucune indication de la part de La Poste pour une vérification particulière. Produit en apparence bien emballé avec autocollant La Poste. Ouverture de la pochette surprise.... Le produit (protection tibia) entièrement abimé emballage déchiré et réemballé par la Poste visiblement. Signalé aussitôt à Ultrafun photo à l'appui, confirmation de leur part que le produit a été réemballé (comment pouvais-je le savoir ), réclamation auprès de La Poste qui (bien évidement) réfute toute responsabilité... Résultat = tant pis il fallait ouvrir au bureau de poste et ne pas signer la réception. Aucun geste de la part d'Ultrafun, aucun remboursement, aucun renvoi possible, aucun geste commercial pour une éventuelle futur commande. Leur seul conseil Toute leur livraison sont faite contre signature = MENSONGE...... J'attends toujours leur conseil et recours possible quand les produits sont livrés en relais pickup, directement en boite aux lettres sans signature..... En conclusion gare au livraison pochette mauvaise surprise, si vous n'avez pas de chance et même s’ils reconnaissent une défaillance, vous n'avez plus que vos yeux pour pleurer. En l'occurrence ma fille pour son cadeau d’anniversaire Dommage les prix sont attrayants, mais service client incompétent et aucune considération pour le client.... c'est payé c'est encaissé, merci au revoir.

R
Romuald Google

Des doutes au moment de commander à cause de la remise importante et Avignon est quand même éloignée des cimes :) mais une fois les doutes estompés, la commande s'est extrêmement bien passée. Traitement rapide, colis reçu sous 48h, articles bien protégés.

T
Tanguy Duret Google

Absolument fantastique. Les produits sont parfaitement connus par l’équipe ce qui permet des conseils merveilleux. Le site internet est très bien et intuitif. Les commandes sont expédiées le jour même pour une livraison en deux jours. Je reviendrai vers vous pour mes prochains achats! Merci beaucoup à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre confiance et l’équipe est heureuse de vous avoir satisfait. Bon ski Équipe Ultrafun
m
michel castor Google

Je sors du magasin, j ai avalé les conseils et explications (du gérant je pense) j attends avec impatience de rechausser mes ski , merci

p
pascal blanc rigaud Google

Pascal Blanc Rigaud 2 Ter Route de Saint Remy 13910 Maillane 28 Décembre 2024 À l’attention de Jean Francois Mattei , Stephane dit Tchiko et de leur Team [Adresse ou lieu de travail du professionnel] Objet : Remerciements pour vos précieux conseils Cher Ultra Fun Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour les conseils avisés que vous m’avez prodigués concernant le choix de mon nouveau materiel Fischer , ski qui assure et qui sont au top . De plus ma saison est sauvée GRACE a vous , mes ligaments HS font que ma saison était à oublié cette année …. Operation a prévoir en ce debut d’année 2025 … Mais MIRACLE !!! Vous m’avez sauvez a travers votre squelette SKI MOJO et je n’y croyais pas !!!! Incroyable à s’équiper au plus vite sans modération, ou quand le ski c’est fini , avec Ultra Dun ça recommence …. Et pour tout age !!!! Fini le mal de dis , fini le mal des genoux , prothèse… etc … encore une fois GRACE à votre expertise et à votre attention à mes besoins, j’ai pu acquérir un équipement parfaitement adapté qui a déjà considérablement amélioré mon expérience sur les pistes et peu continuer a pratiquer et a m’améliorer …. Top Votre capacité à écouter et à comprendre mes attentes, combinée à vos recommandations précises, m’a permis de faire un choix éclairé et d’investir dans du matériel de grande qualité. Je suis particulièrement satisfait pour ces points point précis : le confort, la performance, la durabilité, le contrôle , l’élimination de la fatigue , ceci a répondu à toutes mes attentes, voire les a surpassées. C’est un véritable plaisir de pouvoir compter sur des professionnels aussi passionnés et compétents que vous. Je n’hésiterai pas à recommander vos services à mes proches et à solliciter de nouveau votre aide pour de futurs conseils. Encore merci pour votre bienveillance et votre accompagnement. En espérant avoir l’occasion de vous croiser prochainement sur les pistes ou dans votre boutique. Je vous souhaite une excellente saison hivernale et beaucoup de succès dans votre activité. Avec toute ma gratitude, Bravo Ultra Fun , Bravo Ski Mojo … contactez les sans concessions !!! On va sur une deuxième vie avec ce materiel ! Pascal Blanc Rigaud

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
F
Frédéric DOUMENGEUX Google

Toujours commandé via le site. Réceptions des différents produits dans les temps et conformes. Si jamais toujours possible de les appeler pour faire livrer en plusieurs fois suivant dispo. Belle réactivité, un service très professionnel!!! Merci à toute l’équipe!!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance.
A
Atila De gaule Google

Bonjour Je suis très déçu par ce shop , il y a quelques temps j’ai acheté un snowboard Burton , ils n’ont même pas tenue compte de la taille de mes pieds (44) pour me vendre ma board . Du coup mes pieds dépassent de la board quand je ride avec ….. Super chop ….

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis surpris de votre remarque car nous n'avons plus de board BURTON depuis le mois de mars 2024. Je ne comprends pas que vous ne vous êtez pas manifesté au magasin suite à votre mécontentement. je reste à votre écoute. Stephane
B
BERA WEKA Google

2 paires course achetées ce mois et reçu tip top emballées et réglées. J'avais appelé pour préciser que j'avais une contrainte de timing et ils en ont tenu compte - bravo :-D

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. Bon Ski
Q
Quentin Bdt Google

Très déçu, déçu d’avoir fait confiance et de s’être fait enfler 340 euros (ce n’est sûrement rien pour eux). Je me suis rendu à cette boutique pour acheter une paire de boots de snow. J’explique au commerçant (apparemment un pro qui ride pour Burton et qui vous montre ce qu’il fait pour vous mettre en confiance) qui était à ce moment-là dans le rayon que je change mon matériel et que j’ai besoin d’une paire de chaussures de snowboard. Je lui dis que je fais un 44. De là, il me dit que je ne fais pas du 44 et il mesure mon pieds (jusque là tout à l’air sérieux et je me dis que je vais être bien renseigné). Résultat : je fais un 43 1/3. Erreur de ma part encore une fois de faire confiance et de ne pas vérifier ce qu’il avance. Il m’explique à ce moment-là que souvent les commerçants vont vous vendre quelque chose où vous allez vous sentir directement bien plutôt que quelque chose à votre taille qui pourrait vous surprendre. Je me dis que c’est top et que je tombe sur quelqu’un d’honnête. De là j’essaye un modèle qui me convient à première vue (nitro sentinel double boa). Évidemment je repars avec. Au bout de deux sorties je me rends compte que quelque chose cloche. J’ai beau serré les chaussures et je n’ai aucun maintien de la cheville. Par curiosité je vais chez un commerçant en bas des pistes qui mesure mon pieds. Résultat je fais un 42. Quelle surprise de se rendre compte qu’un professionnel et passionné (qui devrait donc savoir que le maintien du pieds quand on fait du snowboard c’est le plus important) vous a menti sur votre taille et en plus de ça a été malhonnête sur toute la ligne en vous disant que les autres font mal les choses. Par ailleurs, je ne ferai pas de commentaire sur son collègue à qui j’ai voulu demander des renseignements par rapport aux planches. Si vous ne savez pas ce que vous voulez et que vous n’avez pas une demande précise par rapport à vos besoins, n’hésitez pas à aller voir ailleurs. Au cas contraire pourquoi pas car les produits proposés (à la bonne taille) seront de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement navrés de votre expérience. Nous mettons l'accent sur la satisfaction de nos clients et nous comprenons votre frustration. Nous prenons note de votre remarque et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos services. Je vous invite à ramener vos boots pour un échange. Cordialement Stephane
D
DAILLY Valerie Google

Accueil bienveillant et très professionnel Une boutique chaleureuse 🥰

Réponse du professionnel : Nous restons à votre disposition. Sportivement
M
Mathieu Llovet Google

Je suis ravi de partager mon avis très positif. L'équipe de professionnels qui y travaille est tout simplement remarquable et leur expertise est vraiment impressionnante. De plus, les tarifs attractifs qu'ils proposent font de ce ski shop un choix idéal pour tous les amateurs de sports d'hiver. Ce qui m'a plu, c'est le suivi régulier que j'ai reçu, surtout dans mon cas où mes skis ont pris plus de temps que prévu pour arriver en raison du fabricant. Jean François a été d'une grande attention et a veillé à ce que tout se déroule parfaitement. Le montage des fixations, l'affûtage et le fartage de mes nouveaux skis sont absolument parfaits. Je suis extrêmement satisfait de mon expérience chez Ultra Fun, et j'ai hâte de pouvoir y retourner pour faire d'autres achats. Ce ski shop mérite toute ma reconnaissance, allez-y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu ! À tout bientôt sur les pistes !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et heureux d'avoir pu satisfaire vos demandes. Nous restons à votre disposition.
M
Marc Durand Google

Magasin au top ( Avignon avenue Pierre Semard)... de très bons conseils et pas du tout forceurs à la vente. Toujours au mieux pour arranger le client et le meilleur compromis Merci pour les fix!! Plaisir optimal!! Et les Fischer en flex 100 sont au top !!

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre commentaire. Bon ski
H
Hugues Destrez Google

42 euros contre 15 euros en station , l’affutage n’est pas terrible (voir absent ) Je déconseille fortement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si le travail effectué ne vous convient pas. Nous vous invitons à nous apporter les skis ou le snowboard afin que nous puissions regarder ensemble. Bien sûr, l'entretien sera effectué gratuitement. Les 42€ que vous avez payés comprennent non seulement l'affûtage mais aussi : rebouchage de la semelle, remis à plat de ski, l'affûtage des carres, fartage à chaud ainsi que le brossage de la semelle. Dans l'attente, Bien cordialement UltraFun
G
Guillaume B Google

Toujours commander via ce site pour mon matériel de ski, bon prix et prise en charge de retour parfait !

f
fred 4064 Google

J ycai acheté des skis.service top

Réponse du professionnel : je vous remercie pour votre confiance. Bon ski
I
Ingrid Remetter Google

Skieuse occasionnelle et pourtant vendeur très à l'écoute et surtout très sympa. J'avais choisi ce magasin pour ce genre de service et j'en suis sortie ravie. Merci à vous

S
Spartiate 26 Google

Professionel des sports glisse. Skis et chaussures achetés avec de bon conseils. Il ne reste plus qu'à les essayer !

L
Lucie Bossard Google

Alors pour leurs acheter des skis ou des snowboards le service est bien. Mais alors quand il faut passer à la caisse les caissières sont désagréable et quand on leurs apporte des ski pour faire un soin complet, on les récupère autant habile qu’au départ, les quarts ne sont pas fait, les trous rebouchés à la va vite, etc…

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé pour l’entretien qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous ramener vos skis, nous vous les referons gratuitement. Stéphane
S
SIMON PERROT Google

Magasin vraiment au top !!!!! Un choix incroyable et des prix imbattables !!! Et je vous parle pas du personnel et de leurs conseils !!!! De vrais pros et de vrais skieurs !!!!! Vous pouvez y aller les yeux fermés !!!

P
Pierre Auber Google

J’ai commandé un article et après paiement on m’annonce produit épuisé Je trouve ça très limite surtout que le seul numéro de téléphone disponible ne répond pas et ne prend pas de message Je me sens donc piégé Aucune réponse non plus par mail Site très inquiétant

d
dieu cassandre Google

Une équipe très à l'écoute et technique. Accueil sympa et pro. Des tarifs très intéressants. Que dire de mieux. Je conseille vivement pour qui veut un conseil personnalisé pour profiter pleinement du ski .

F
Fabien MARCHAL Google

Tout est parfait. L'écoute et les conseils en amont par téléphone ont palié à notre manque de connaissance du ski de compétition. Communication claire et expédition plus que rapide. Merci beaucoup

Y
Yoann Tanneau Google

Venu pour faire régler mes chaussures sur mes skis, un accueil très moqueur et surtout juste l envie de me vendre des skis neufs. Au final un devis à 50 euros pour un réglage que j ai refusé... Fait en station cela ne m'a coûte que 10eurs... Faut arrêter de prendre les gens pour des pigeons...

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olivier campos Google

Un problème avec une veste.lequipe à fait le nécessaire il son au top et tre réactif. Merci encore.

S
Sylvain Jullien Google

Je recommande fortement. Achat de chaussures de ski et matériel le 20 décembre à 17h00, reçu le 21 décembre à midi. Bien emballé, très efficace. Bravo à toute l’équipe. Plusieurs achats depuis plusieurs années, toujours la même efficacité et pareil pour les retour pour changement de taille etc 👍👍👍👍

T
Thomas Leclerc Google

commande effectuée par internet. je recommande !! super transaction, matériel de qualité, reçu rapidement par colis et en parfait état. appel reçu pour affiner la commande, personnel très sympathique et très professionnel, d'excellent conseil! Merci Ultra fun

P
Patrice Denis Google

Excellent service en ligne avec une prompte livraison. Après une discussion avec le service à la clientèle ils ont modifié leur site internet pour recevoir les commandes canadienne et américaines. Vivement recommandé

A
Alexandre Amprimo Google

Grand choix de matériel de glisse l'équipe au top avec des supers conseils !

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite
m
michael cousin Google

Non pas d'articles de kitesurf,sauf sur commande

S
Stef Combe Google

Très bon magasin de sport nautique et de glisse. Personnel au top. Pas évident à se garer.

v
virginie CONSTANT Google

Professionnel et un super choix. Du beau et bon matériel. Toujours un plaisir d y aller.

P
Patrick Contois Google

Des techniciens compétents et agréables. Des prix serrés et un choix de fou !

A
Alexandre Google

Super magasin de skie, les personne qui y travaille son des passionné, on es donc très bien conseiller

V
Val Gasp Google

Plusieurs commandes effectuées et jamais aucun probleme. Le site est pratique, la commande en ligne sereine. Service après vente très opérationnel. vraiment excellent. Merci

R
Ruben Chiajese Google

Très beau magasin. Des prix attractifs et un personnel très qualifié.

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