Personnel très gentil et professionnel J en reviens après avoir fait régler mes fixations Je recommande sans hésiter Merci
Ultra Fun SAS
Magasin d'articles de sports · Avignon (84)
À propos de Ultra Fun SAS
Cette boutique spécialisée dans la glisse vend des articles de sports nautiques et des équipements de ski.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (110)
Comme d’habitude rien à dire tout est parfait. Il n’y a pas deux magasin comme le vôtre.
Cette note concerne uniquement ma dernière expérience Car déjà client mais n’avait pas eu ce cas qui s’est présenté Perte sèche pour moi de 28 euros La taille de mon produit commandé est trop petit donc je veux retourner le produit. La dame au téléphone charmante me dit une fois reçu je vous envoie la taille au dessus et du coup je demande bien de me la réserver le temps de recevoir le colis 48 heures plus tard. Je demande donc de me renvoyer l’article une taille au dessus et la plus disponinible maintenant alors qu’elle m’avait dit qu’elle le gardait. On vous fait payer les frais de port 14 euros pour envoyé l’article et si la taille va pas vous payez 14 euros pour le retourner et de nouveau 14 pour un nouvel envoi. De plus ils font pas ce qu’ils disent et vende l’article mis de côté. Vous êtes prévenus vous trompez ps de taille sinon l’article coûte le double. Déçu moi qui devait renouveler mes 3 paires de skis de course pour la saison prochaine je vais passer mon chemin.
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro . Voilà la raison de cet avis : je contacte par téléphone le magasin le 3 mars pour savoir si ils pouvaient commander des chaussettes d’une marque qu’ils proposent . La dame ou demoiselle que j’ai au bout du fil me répond de faire un mail avec les références. Je m’exécute le 4 mars avec un mail complet . Relance vers le 13 ( par mail ) car je n’avais toujours pas de nouvelle . Relance aujourd’hui ( 23 mars ) par mail également car toujours aucune nouvelle ….. et ce soir je me décide à mettre un avis négatif sur ce magasin car toujours rien …. Cela aurait été tellement facile de dire au début : désolé nous ne commandons plus chez ce fournisseur… comme cela je n’aurai pas attendu une réponse en vain. Service client 0 . C’est dommage car je vais devoir commander sur internet . Moi qui voulais faire travailler un magasin de la commune . En tout cas ce ne sera plus chez eux . Dernière chose , c’est une expérience pas très ULTRAFUN que je viens d’avoir avec vous .
Une super équipe compétente qui sauras vous conseiller au mieux pour acheter votre matériel. Ayant acheté mon premier ensemble planche/fixation et mes Boots il y a maintenant un peu plus d’un an, je suis toujours aussi satisfait de mon achat.
Super grande equipe formidable
J’ai acheté des fixations Look SPX 15 et je m’étais trompé de couleur. La personne en magasin, super gentille, a accepté de me faire un avoir pour que je puisse prendre la bonne couleur, sans problème. Service vraiment appréciable. J’ai aussi commandé des accessoires pour l’entretien de mes futurs skis de slalom, et tout s’est bien passé.
Plusieurs appels jamais personne n’a répondu… dommage
Étant venu pour des chaussures de ski , accompagné et conseiller par pierre au top et surtout à l’écoute de son client merci Ps : le monsieur du pain au raisins
Commande,livraison, emballage : tout était parfait, la sympathie et l’excellent rapport qualité prix sur des ensembles de matériel de ski haut de gamme sont des PLUS !!! Commandez sans aucun soucis ou passez les rencontrer.
Super content de mon achat (des talonnettes fischer) introuvable partout ailleurs qui sont arrivés très vite, je recommande
Très bon accueil et une très bonne aide pour le choix des produits.
Une très belle surprises. Très beau magasin. La caverne d'ali baba du ski. Très professionnel en un coup d'œil ils savent vous trouver votre matériel. Très sympathique et agréable. Merci infiniment. Je recommande vivement.
Le produit livré ne correspondait pas à celui commandé. Mais après tout, il n'y a que ceux qui ne font rien qui ne se trompent jamais... L'échange (contact, traitement, retour & expédition du bon produit) a été très simple, avec le soucis de faire vraiment au plus vite. Donc service client 5* ! Gilles (Vézac)
du fiable; après bien des recherches c est le meilleur rapport qualité pris sur du matos pro. livraison arrivé avec un peu de retard ,mais cadeau surprise offert par la maison (pour un peu de patience).....une paire de bout de harnais d une valeur de 30€ .merci pour le geste commercial. malgré qu' on peu se demander comment un magasin de fun board peu existé à Avignon, je trouve un meilleur pris que les autres shops ........
Attention peu d'honnêteté et de considération client Soyez très vigilant à la livraison Colis livré et réceptionné à La Poste, aucune indication de la part de La Poste pour une vérification particulière. Produit en apparence bien emballé avec autocollant La Poste. Ouverture de la pochette surprise.... Le produit (protection tibia) entièrement abimé emballage déchiré et réemballé par la Poste visiblement. Signalé aussitôt à Ultrafun photo à l'appui, confirmation de leur part que le produit a été réemballé (comment pouvais-je le savoir ), réclamation auprès de La Poste qui (bien évidement) réfute toute responsabilité... Résultat = tant pis il fallait ouvrir au bureau de poste et ne pas signer la réception. Aucun geste de la part d'Ultrafun, aucun remboursement, aucun renvoi possible, aucun geste commercial pour une éventuelle futur commande. Leur seul conseil Toute leur livraison sont faite contre signature = MENSONGE...... J'attends toujours leur conseil et recours possible quand les produits sont livrés en relais pickup, directement en boite aux lettres sans signature..... En conclusion gare au livraison pochette mauvaise surprise, si vous n'avez pas de chance et même s’ils reconnaissent une défaillance, vous n'avez plus que vos yeux pour pleurer. En l'occurrence ma fille pour son cadeau d’anniversaire Dommage les prix sont attrayants, mais service client incompétent et aucune considération pour le client.... c'est payé c'est encaissé, merci au revoir.
Des doutes au moment de commander à cause de la remise importante et Avignon est quand même éloignée des cimes :) mais une fois les doutes estompés, la commande s'est extrêmement bien passée. Traitement rapide, colis reçu sous 48h, articles bien protégés.
Absolument fantastique. Les produits sont parfaitement connus par l’équipe ce qui permet des conseils merveilleux. Le site internet est très bien et intuitif. Les commandes sont expédiées le jour même pour une livraison en deux jours. Je reviendrai vers vous pour mes prochains achats! Merci beaucoup à vous
Je sors du magasin, j ai avalé les conseils et explications (du gérant je pense) j attends avec impatience de rechausser mes ski , merci
Pascal Blanc Rigaud 2 Ter Route de Saint Remy 13910 Maillane 28 Décembre 2024 À l’attention de Jean Francois Mattei , Stephane dit Tchiko et de leur Team [Adresse ou lieu de travail du professionnel] Objet : Remerciements pour vos précieux conseils Cher Ultra Fun Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour les conseils avisés que vous m’avez prodigués concernant le choix de mon nouveau materiel Fischer , ski qui assure et qui sont au top . De plus ma saison est sauvée GRACE a vous , mes ligaments HS font que ma saison était à oublié cette année …. Operation a prévoir en ce debut d’année 2025 … Mais MIRACLE !!! Vous m’avez sauvez a travers votre squelette SKI MOJO et je n’y croyais pas !!!! Incroyable à s’équiper au plus vite sans modération, ou quand le ski c’est fini , avec Ultra Dun ça recommence …. Et pour tout age !!!! Fini le mal de dis , fini le mal des genoux , prothèse… etc … encore une fois GRACE à votre expertise et à votre attention à mes besoins, j’ai pu acquérir un équipement parfaitement adapté qui a déjà considérablement amélioré mon expérience sur les pistes et peu continuer a pratiquer et a m’améliorer …. Top Votre capacité à écouter et à comprendre mes attentes, combinée à vos recommandations précises, m’a permis de faire un choix éclairé et d’investir dans du matériel de grande qualité. Je suis particulièrement satisfait pour ces points point précis : le confort, la performance, la durabilité, le contrôle , l’élimination de la fatigue , ceci a répondu à toutes mes attentes, voire les a surpassées. C’est un véritable plaisir de pouvoir compter sur des professionnels aussi passionnés et compétents que vous. Je n’hésiterai pas à recommander vos services à mes proches et à solliciter de nouveau votre aide pour de futurs conseils. Encore merci pour votre bienveillance et votre accompagnement. En espérant avoir l’occasion de vous croiser prochainement sur les pistes ou dans votre boutique. Je vous souhaite une excellente saison hivernale et beaucoup de succès dans votre activité. Avec toute ma gratitude, Bravo Ultra Fun , Bravo Ski Mojo … contactez les sans concessions !!! On va sur une deuxième vie avec ce materiel ! Pascal Blanc Rigaud
Toujours commandé via le site. Réceptions des différents produits dans les temps et conformes. Si jamais toujours possible de les appeler pour faire livrer en plusieurs fois suivant dispo. Belle réactivité, un service très professionnel!!! Merci à toute l’équipe!!!
Bonjour Je suis très déçu par ce shop , il y a quelques temps j’ai acheté un snowboard Burton , ils n’ont même pas tenue compte de la taille de mes pieds (44) pour me vendre ma board . Du coup mes pieds dépassent de la board quand je ride avec ….. Super chop ….
2 paires course achetées ce mois et reçu tip top emballées et réglées. J'avais appelé pour préciser que j'avais une contrainte de timing et ils en ont tenu compte - bravo :-D
Très déçu, déçu d’avoir fait confiance et de s’être fait enfler 340 euros (ce n’est sûrement rien pour eux). Je me suis rendu à cette boutique pour acheter une paire de boots de snow. J’explique au commerçant (apparemment un pro qui ride pour Burton et qui vous montre ce qu’il fait pour vous mettre en confiance) qui était à ce moment-là dans le rayon que je change mon matériel et que j’ai besoin d’une paire de chaussures de snowboard. Je lui dis que je fais un 44. De là, il me dit que je ne fais pas du 44 et il mesure mon pieds (jusque là tout à l’air sérieux et je me dis que je vais être bien renseigné). Résultat : je fais un 43 1/3. Erreur de ma part encore une fois de faire confiance et de ne pas vérifier ce qu’il avance. Il m’explique à ce moment-là que souvent les commerçants vont vous vendre quelque chose où vous allez vous sentir directement bien plutôt que quelque chose à votre taille qui pourrait vous surprendre. Je me dis que c’est top et que je tombe sur quelqu’un d’honnête. De là j’essaye un modèle qui me convient à première vue (nitro sentinel double boa). Évidemment je repars avec. Au bout de deux sorties je me rends compte que quelque chose cloche. J’ai beau serré les chaussures et je n’ai aucun maintien de la cheville. Par curiosité je vais chez un commerçant en bas des pistes qui mesure mon pieds. Résultat je fais un 42. Quelle surprise de se rendre compte qu’un professionnel et passionné (qui devrait donc savoir que le maintien du pieds quand on fait du snowboard c’est le plus important) vous a menti sur votre taille et en plus de ça a été malhonnête sur toute la ligne en vous disant que les autres font mal les choses. Par ailleurs, je ne ferai pas de commentaire sur son collègue à qui j’ai voulu demander des renseignements par rapport aux planches. Si vous ne savez pas ce que vous voulez et que vous n’avez pas une demande précise par rapport à vos besoins, n’hésitez pas à aller voir ailleurs. Au cas contraire pourquoi pas car les produits proposés (à la bonne taille) seront de qualité.
Accueil bienveillant et très professionnel Une boutique chaleureuse 🥰
Je suis ravi de partager mon avis très positif. L'équipe de professionnels qui y travaille est tout simplement remarquable et leur expertise est vraiment impressionnante. De plus, les tarifs attractifs qu'ils proposent font de ce ski shop un choix idéal pour tous les amateurs de sports d'hiver. Ce qui m'a plu, c'est le suivi régulier que j'ai reçu, surtout dans mon cas où mes skis ont pris plus de temps que prévu pour arriver en raison du fabricant. Jean François a été d'une grande attention et a veillé à ce que tout se déroule parfaitement. Le montage des fixations, l'affûtage et le fartage de mes nouveaux skis sont absolument parfaits. Je suis extrêmement satisfait de mon expérience chez Ultra Fun, et j'ai hâte de pouvoir y retourner pour faire d'autres achats. Ce ski shop mérite toute ma reconnaissance, allez-y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu ! À tout bientôt sur les pistes !
Magasin au top ( Avignon avenue Pierre Semard)... de très bons conseils et pas du tout forceurs à la vente. Toujours au mieux pour arranger le client et le meilleur compromis Merci pour les fix!! Plaisir optimal!! Et les Fischer en flex 100 sont au top !!
42 euros contre 15 euros en station , l’affutage n’est pas terrible (voir absent ) Je déconseille fortement !!
Toujours commander via ce site pour mon matériel de ski, bon prix et prise en charge de retour parfait !
J ycai acheté des skis.service top
Skieuse occasionnelle et pourtant vendeur très à l'écoute et surtout très sympa. J'avais choisi ce magasin pour ce genre de service et j'en suis sortie ravie. Merci à vous
Professionel des sports glisse. Skis et chaussures achetés avec de bon conseils. Il ne reste plus qu'à les essayer !
Alors pour leurs acheter des skis ou des snowboards le service est bien. Mais alors quand il faut passer à la caisse les caissières sont désagréable et quand on leurs apporte des ski pour faire un soin complet, on les récupère autant habile qu’au départ, les quarts ne sont pas fait, les trous rebouchés à la va vite, etc…
Magasin vraiment au top !!!!! Un choix incroyable et des prix imbattables !!! Et je vous parle pas du personnel et de leurs conseils !!!! De vrais pros et de vrais skieurs !!!!! Vous pouvez y aller les yeux fermés !!!
J’ai commandé un article et après paiement on m’annonce produit épuisé Je trouve ça très limite surtout que le seul numéro de téléphone disponible ne répond pas et ne prend pas de message Je me sens donc piégé Aucune réponse non plus par mail Site très inquiétant
Une équipe très à l'écoute et technique. Accueil sympa et pro. Des tarifs très intéressants. Que dire de mieux. Je conseille vivement pour qui veut un conseil personnalisé pour profiter pleinement du ski .
Tout est parfait. L'écoute et les conseils en amont par téléphone ont palié à notre manque de connaissance du ski de compétition. Communication claire et expédition plus que rapide. Merci beaucoup
Venu pour faire régler mes chaussures sur mes skis, un accueil très moqueur et surtout juste l envie de me vendre des skis neufs. Au final un devis à 50 euros pour un réglage que j ai refusé... Fait en station cela ne m'a coûte que 10eurs... Faut arrêter de prendre les gens pour des pigeons...
Un problème avec une veste.lequipe à fait le nécessaire il son au top et tre réactif. Merci encore.
Je recommande fortement. Achat de chaussures de ski et matériel le 20 décembre à 17h00, reçu le 21 décembre à midi. Bien emballé, très efficace. Bravo à toute l’équipe. Plusieurs achats depuis plusieurs années, toujours la même efficacité et pareil pour les retour pour changement de taille etc 👍👍👍👍
commande effectuée par internet. je recommande !! super transaction, matériel de qualité, reçu rapidement par colis et en parfait état. appel reçu pour affiner la commande, personnel très sympathique et très professionnel, d'excellent conseil! Merci Ultra fun
Excellent service en ligne avec une prompte livraison. Après une discussion avec le service à la clientèle ils ont modifié leur site internet pour recevoir les commandes canadienne et américaines. Vivement recommandé
Grand choix de matériel de glisse l'équipe au top avec des supers conseils !
Non pas d'articles de kitesurf,sauf sur commande
Très bon magasin de sport nautique et de glisse. Personnel au top. Pas évident à se garer.
Professionnel et un super choix. Du beau et bon matériel. Toujours un plaisir d y aller.
Des techniciens compétents et agréables. Des prix serrés et un choix de fou !
Super magasin de skie, les personne qui y travaille son des passionné, on es donc très bien conseiller
Plusieurs commandes effectuées et jamais aucun probleme. Le site est pratique, la commande en ligne sereine. Service après vente très opérationnel. vraiment excellent. Merci
Très beau magasin. Des prix attractifs et un personnel très qualifié.
Magasin d'articles de sports dans les quartiers voisins
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