Ulla Popken

Accueil déplorable. À mon arrivée, à peine un bonjour. En regardant les portants, je me fais reprendre très sèchement en m’indiquant que celui-ci est réservé aux commandes clients. Je poursuis néanmoins ma visite, sélectionne quelques vêtements et demande si je peux les déposer en cabine le temps de finir mon tour (environ deux minutes). On me répond alors, encore plus sèchement, que le magasin ferme dans 20 minutes. Il était 18h35, la fermeture étant à 19h, soit 25 minutes plus tard. Face à cette attitude, j’ai tout reposé et je suis repartie. C’est regrettable : j’étais venue avec l’intention d’acheter. Un minimum de considération et de sens commercial aurait fait toute la différence.

Je n'ai pas pour habitude d'écrire des avis sur quelques sites que se soit. Mais je vais faire une exception pour rétablir la vérité sur des commentaires dont je viens de lire,que je trouve infondé et pour certains mensongers.En effet ,comme depuis des dizaines d'années,j'aime faire du shopping dans la boutique Ulla Popken de Paris Hausmann. La Boutique est toujours propre,la moquette aspirée(et Dieu sait qu'avec le passage régulier des clientes ,la rue,les intempéries cela ne doit pas être facile)les vitrines évoluent au gré des saisons et les cabines d'essayage spacieuses. Bien sûr nous ne trouvons en boutique qu'un panel de ce qui se trouve sur le catalogue et le Web mais toujours de quoi satisfaire les clientes les plus exigeantes. Pour celles qui voudraient essayer plusieurs articles qui ne sont pas en boutique,c'est très simple.Vous passez commande par téléphone à la centrale Ulla Popken vous êtes livré dans la boutique de votre choix et en plus vous ne paierai que ce que vous garderai à la caisse du magasin. Attention toute commande non visité vous empêchera de réitérer cet avantage. Pour en revenir à la boutique Haussmann, je vois noté plusieurs mécontentement sur la personne responsable de ce commerce. Comme expliqué précédemment je connais cette dame depuis de longues dates,elle est toujours à l'écoute de ses clientes,professionnelle, et de bons conseille. J'ai envie d'ajouter que l'on ne peut pas plaire à tout le monde et même si la politesse est toujours présente l'important est d'avoir une personne bienveillante ayant assez de recul professionnel pour nous guider dans nos choix et notre silhouette. Je tiens d'ailleurs à remercier la direction Ulla Popken pour la fidélité de leur personnel qui aux fils des années ont appris à nous connaître et ainsi aller aux devants de nos demandes. Je tiens à préciser que je ne suis pas amie avec la responsable, ni aucune relation familiale, mais les commentaires que j'ai lu m'ont tellement ulcèrait qu'il fallait que j'apporte mon témoignage. Pour finir j'invite toute les clientes qui comme moi trouve joie et bonheur dans cette boutique,à témoigner comme je viens de le faire afin de remonter la note générale de ses salariés qui se battent chaques jours pour le bonheur de leurs clenres afin que la mode reste accessible à toutes les morphologies de femmes toutes différentes soient elles. Bonnes fêtes à tous

Je connais cette marque côté allemand. A paris , la boutique est horrible et moche très mal entretenu et les articles sont de très mauvaises qualités non repasser et mal ranger . Je ne vous parle pas du personnel.qui ne s occupe que de déballer les cartons. La boutique serait en libre service, je pense qu elle serait mieux tenue. Les 2 jeunes femmes n' ont aucune classe. Je me suis demandé dans quel sorte de boutiques je suis.ce n' est même pas le mot boutique a employé je dirais un Magazin bas de gamme. Dommage car l emplacement est super..la franchise devrait se poser des questions si le CA est bien fait. Je ne remettrais plus les pieds dans cette boutique..et je vous conseille de faire pareil.

Après vérification avant mon déplacement, j'ai trouvé porte close devant le magasin 32 bd haussmann à Paris. Fermé pour "inondation". Vous vous moquez du monde car j'avais déjà vu ce message il y a bien longtemps. Au moins, mettez votre site à jour.

J'avais commandé en ligne et j'étais venue ici retirer mes achats. Plus jamais ! Une seule personne brune présente Il y a la queue et elle discute comme au café. Particulièrement odieuse pour me remettre mes articles De plus, le magasin, mal agencé, ne présente qu'une toute petite sélection d'articles. Moralité : commandez en ligne et faites vous livrer ailleurs.

Je venais pour un achat ; boutique marquée ouverte sur internet, téléphone sans réponse et à l'arrivée un mot d'absence pour avarie non daté Incroyable !!!! C'est quoi le concept ???🤡 .... 13 octobre j'étais à côté passage par curiosité Ouvert sur internet Telephone sans message d'absence Mais, bien sûr fermé Alors envie de devenir professionnel ou opération d’auto sabordage ? Mystère ... A suivre

Bonjour, J'essaie en vain depuis 2 mois de faire un achat sur leur site internet que ce soit directement depuis mon ordinateur ou via l'appli sur mon téléphone et au moment de payer le système plante. J'ai contacté leur service client et on m'a dit qu'en effet il y avait un problème qui était en cours de résolution, mais qu'en effaçant les cookies et en recommençant la commande ça fonctionnerait. Il n'en est rien, je n'ai toujours pas pu passer ma commande qui était sur des produits en soldes qui maintenant ne sont plus disponibles. Il y en avait quand même pour plus de 350€. Aucune solution n'a été trouvée, deux mois plus tard le problème existe toujours. J'adore leurs produits qui sont de qualités et me conviennent mais je suis loin de Paris donc seule solution c'est la commande en ligne que je ne peux pas faire....

Ça ne fait que 2 fois que je vais dans cette boutique mais 2 fois que je butte sur le même problème. Je repère des articles sur internet et arrivée sur place on me dit que ces articles ne sont pas présentés dans cette boutique, qu’il faut les commander sur internet. Mais quand on a des formes, on aime pouvoir essayer. C’est bien pour ça que je viens en boutique. Du coup je repars bredouille et frustrée… Je réessayerai une dernière fois un jour car jamais deux sans trois !!!