U Technologie / U Loisirs est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Saint-Philbert-de-Grand-Lieu (44310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (170)
Avis Google
4,2
170 avis
5★92
4★46
3★12
2★6
1★14
F
Fabrice Tessier Google
Accueilllant et professionnel rien a dire tres sympa U loisirs au top merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur TESSIER,
Un immense merci pour cette superbe note de 5/5 et pour votre retour si enthousiaste !
Toute l'équipe de notre espace U Loisirs / U Technologie est ravie de lire que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Transmettre notre passion et vous conseiller au mieux est notre priorité, et votre message est la plus belle des récompenses pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt dans vos projets de loisirs et de technologie !
Cordialement,
L'équipe de votre U Technologie Saint-Philbert-de-Grand-Lieu
o
ocxanx Google
Je recommande ce magasin ! Le personnel est très sympathique et le service client et super !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour cette superbe note de 5/5 et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que la sympathie de notre équipe et la qualité de notre service client aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle motivation au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre magasin !
Cordialement,
L'équipe de votre Hyper U Saint-Philbert-de-Grand-Lieu
T
Tieu Vehzzam Google
Personnel accueillant, mais produit pokémon hors de prix : ETB ME2.5 à 80euros ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour concernant l'accueil de notre équipe. Nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé agréable.
Nous prenons note de votre remarque concernant le prix de l'ETB Évolutions à Paldea (ME2.5). Les prix de ces articles de collection sont soumis aux tarifs de nos fournisseurs et aux coûts d'approvisionnement, mais nous veillons au quotidien à rester le plus justes possible.
Si vous souhaitez en échanger directement avec nous, notre équipe commerciale reste à votre écoute au 02.40.78.73.84 ou par e-mail à [email protected].
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre rayon loisirs.
Cordialement,
L'équipe de votre Hyper U Saint-Philbert-de-Grand-Lieu
j
jules Boucher Google
Sur l'ensemble du magasin et du personnel rien à dire. En revanche, lorsqu'on a un soucis avec l'électroménager qu'on a acheté on nous redirige vers un numéro SAV. Chose que j'ai fait. Comment expliquez-vous que 2 mois passés je suis toujours en attente du technicien qui devrait réparer mon lave vaisselles, et 2 fois ils ont annulé sous prétexte que la pièce n'était pas bonne ou qu'elle n'était pas en stock. Je tiens à préciser que les 2 fois j'ai pris des demies journées pour concorder avec leurs plages horaires bâteaux entre 8h à 13h ou de 13h à 17h. Manque de professionnalisme TOTALE. Ils sont doués pour vendre des extensions de garantie mais visiblement pas pour assurer le service après vente. A FUIRE
Réponse du professionnel : Bonjour
Veuillez tout d'abord accepter nos excuses pour cette réponse particulièrement tardive.
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre mauvaise expérience avec le service après-vente. Ce manque de suivi et ces rendez-vous annulés ne reflètent absolument pas la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, d'autant plus dans le cadre d'une extension de garantie.
Bien que votre message date de plusieurs mois, nous espérons vivement que votre situation a pu être régularisée depuis. Si ce n'est pas le cas, ou si vous rencontrez le moindre problème à l'avenir, sachez que ce type de dysfonctionnement n'est pas dans nos habitudes. Nous vous invitons à nous contacter directement au 02.40.78.73.84 ou par e-mail à [email protected] en demandant à échanger avec un responsable du magasin. Nous ferons le nécessaire pour intervenir auprès de la centrale SAV.
Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La direction de votre Hyper U Saint-Philbert-de-Grand-Lieu
P
Pouvreau Cyrille Google
Bonjour, toujours à l'écoute, de bon conseil, équipe agréable, tous mes appareils viennent de U technologie, livraison et installation toujours au top,dont la dernière ce jour. Merci à Fabien et son équipe
Réponse du professionnel : Bonjour M. POUVREAU,
Merci pour votre retour très positif, nous apprécions !
A bientôt dans notre magasin.
L'équipe de votre Hyper U de St Philbert
S
Severine Guilloteau Google
Suite à l’achat d’un robot aspirateur laveur Dreame L40 Ultra. J’ai trouvé encore une fois au U Technologie de St Philbert des conseils, un prix moins cher que sur internet !! Et surtout une vraie discussion sur les différents produits proposés. J'ai pu ainsi faire mon choix et j’en suis ravie. Merci ☺️
E
Elodie Constantien Google
Bonjour, j avais besoin d un lave linge car le notre nous a lâche.. .on ne peut malheureusement pas se passer d un lave linge et on ne choisit pas toujours le moment. Bref je suis allée à utechnologie saint philbert, le vendeur très gentil, j ai bien demandé avant tout si je paye en chèque si il pouvait être encaissé début de mois soit 4 jours plus tard. On m à dit oui pas de soucis.
Arrivée à la caisse je remplis le cheque, je demande si c est possible du coup de l encaisser le 1er avril....et à ma grande stupeur la vendeuse sèchement sans un sourire: " ah bah non ça sera encaissé demain" et me répète ça plusieurs fois. Je suis restée sans voix je ne comprenais pas. Travaillant moi même dans un commerce où nous sommes plutôt arrangeant. Encore elle m aurait dit avec un sourire ah je suis désolée ce n est pas possible... mais là je suis estomaquee. Bref j ai biensur déchiré mon chèque remercie du sens commercial et filée chez le concurrent qui a biensur accepté avec le sourire ma demande.
Bien cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée, ainsi que pour le manque de tact auquel vous avez fait face en caisse. Un refus commercial se doit toujours d'être exprimé avec courtoisie et le sourire.
Pour vous apporter une explication, notre conseiller de vente n'était malheureusement pas informé de la règle stricte fixée par notre direction, qui impose l'encaissement immédiat de tous les chèques, sans possibilité de report.
Sachez que nous regrettons sincèrement que cette situation vous ait contrainte à vous diriger vers la concurrence. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à échanger directement avec un responsable en magasin ; cela permet souvent de faire le point de vive voix et d'étudier d'autres alternatives.
Nous espérons que votre nouvel équipement vous apporte entière satisfaction et serons ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
La direction de votre U Technologie Saint-Philbert-de-Grand-Lieu
A
Anne Et Gérard Typoone Google
U technologie satisfaisant ce qui n est pas le cas du rayon jardinage du U loisirs. Conseils inexistants (voilà c'est là... ça dépend....)
j'ai acheté un paillage de lin et quelle surprise j'ai plein de plants de lin qui poussent au milieu des rosiers. Effectivement, en regardant dans le fond du sac je me suis aperçu qu'il y avait plein de graines dans le paillage; ma réclamation a été prise très à la légère, dorénavant j'éviterais ce genre d'achat dans ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur TYPOONE
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
En examinant attentivement nos messages, nous avons constaté que certains messages étaient restés sans réponse.
Nous tenons à nous excuser pour ce retard.
Nous prenons votre message au sérieux, n'hésitez pas à contacter le magasin au 02.40.78.73.84 si vous souhaitez échanger de vive voix, nous restons à l'écoute.
Votre satisfaction demeure notre priorité.
Bien cordialement.
h
hélène guibert Google
Nous sommes allés dans ce magasin pour la première fois ce soir, envoyés là bas par la personne de l’espace culturel (j’en profite pour la remercier pour sa gentillesse et son efficacité ) et je remercie sincèrement les deux personnes qui nous ont renseignés, mon mari pour sa protection téléphone et moi pour un réveil.
Conseils et sourires sont au rendez-vous, merci ça me donne envie de revenir, c’est agréable cet accueil.
Au plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
Merci d'avoir choisi notre magasin pour faire vos achats, mais également pour la superbe note et le sympathique commentaire !
Sachez que toutes nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous offrir le meilleur service possible au prix le plus juste, à ce titre, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante !
Si vous le souhaitez, nous sommes joignables par téléphone au 02 40 78 73 84 ou par mail à l'adresse [email protected].
A bientôt dans votre Hyper U et U Techno de Saint Philbert de Grand Lieu.
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