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SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Migennes (89)

3,3 38 avis Fermé
U Express et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Migennes (89400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (38)

3,3
38 avis
5★12
4★6
3★10
2★3
1★7
S
Sarah Dess

Bonjour venu ce jour à 16h , 3 personnes en caisses avec quelques articles chacun pourtant 10 minutes d'attente. Une caissière tres lente, qui scann a une mains une mains, puisque l'autre tiens sa tête..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous privilégions la relation client, c'est pourquoi notre hôtesse de caisse prend son temps avec les clients. Si vous voulez passer plus rapidement, il existe les caisses automatiques Bonne journée Adjointe de direction Héloïse Perez
c
colette simonetta

Magasin à taille humaine. Circulation facile Bonne boucherie mais prix assez élevés en général.

Réponse du professionnel : Madame Colette Simonetta, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que la taille de notre magasin, la facilité de circulation ainsi que la qualité de notre boucherie aient répondue à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre observation concernant les prix et ne manquerons pas d’en tenir compte. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Bonne Journée Héloïse Perez
C
Corinne

Produits Super U...Pas top (moutarde..saucisson à l ail) Chair à légumes...à fuir Franchement mettez un film pour éviter le dessèchement, ou faire du frais chaque jour. Que ça donne envie🙏

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant nos produits. Nous regrettons que certains d'entre eux, notamment la moutarde et le saucisson à l'ail, n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre suggestion concernant l'utilisation d'un film protecteur pour éviter le dessèchement des produits frais est précieuse et sera étudiée avec attention par notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées, Bonne journée Perez Héloïse
J
Jean Jacques DUBOIS

Chouette petit magasin, bien agencé.Prix correct. Mais hormis la caissière, aucune salutation du personnel. Nous avons l'impression de déranger. C'est à peine si l'on se décale pour vous laisser passer. Sentiment de mal être à l'intérieur de cette surface de vente. Je n'y retournerai que rapidement et seulement pour les promos.

Réponse du professionnel : Monsieur Dubois, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis concernant votre visite dans notre magasin. Nous sommes heureux que l'agencement et les tarifs aient retenu votre attention favorablement. Toutefois, nous regrettons profondément que l'accueil et l'atmosphère n'aient pas été conformes à vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
N
Nathalie Del

Malheureusement il manque réellement des produits pour les végétariens cela reste dommage. Malgré tout le fait que le magasin soit ouvert le dimanche dépanne.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que notre offre végétarienne ne répond pas encore pleinement à vos attentes. Votre remarque est importante et nous allons étudier la possibilité d’élargir notre gamme afin de mieux satisfaire tous nos clients. Nous sommes néanmoins ravis que l’ouverture du magasin le dimanche vous rende service. Au plaisir de vous revoir bientôt, et n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions en magasin ! Cordialement Héloïse adjointe de direction
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OU-SEKOU SAÏD

Je travaille juste à côté du Super U Express de Migennes, et j’y passe très souvent. À chaque visite, c’est toujours un vrai plaisir ! L’accueil est chaleureux, et tout le personnel est d’une gentillesse remarquable — de l’agent de sécurité aux caissiers, sans exception. On sent une belle cohésion d’équipe et un vrai professionnalisme. Un grand bravo à la direction pour avoir su construire une équipe aussi solide, souriante et bienveillante. Merci à tous et bonne continuation ! 👏

Réponse du professionnel : Bonjour OU-SEKOU SAÏD, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous appréciez nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Merci pour vos encouragements et à bientôt ! 👏
C
Christelle Krys

Ex B1. Autrefois 5 étoiles....3 aujourdhui pour le personnel ( ancien) qui reste malgré le changement d' enseigne toujours aussi agréable, souriant et serviable.... pour ce qui est du reste, produits, nouveau personnel....juste acceptable....pour le moment...

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel historique continue de vous offrir un accueil chaleureux et un service de qualité, c’est un vrai pilier pour nous. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les produits et le nouveau personnel. Le changement d’enseigne s’accompagne forcément d’une période d’adaptation, et nous travaillons activement à retrouver (et même dépasser) le niveau d’exigence qui faisait notre réputation. Vos retours sont précieux et nous encouragent à progresser. Nous espérons sincèrement vous convaincre lors de votre prochaine visite. Bonne journée Bien cordialement, Héloïse adjointe de direction
W
Wizzy Gnimassou

Un gros problème de personnels et de prix! Cela fais 6 fois que je viens chaque mois chercher de gros morceaux de viande a plus de 35€ le morceau, et ca fais 4 fois que le bouché n'est jamais la ou alors il reste que des morceaux qu'ont nous impose a plus de 40-45€ le morceau ! Je pense que le client reste roi et qu'ont devrais pas imposer cela donc je change de magasin malgré que les produits sont moins bon et pourquoi, par ce que le personnel et désagréable ou jamais la Bonne continuation avec votre magasin qui profite trop des gens depuis leur nouvelle ouverture !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Wizzy Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos dernières visites n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité, marquée par vos nombreuses venues, est très appréciée, et nous regrettons que vous repartiez avec une telle déception. Concernant la présence du boucher et la disponibilité des morceaux souhaités, nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous faisons notre maximum pour répondre à la demande, mais il arrive malheureusement que certains produits soient en rupture ou que notre personnel soit momentanément indisponible. Cela ne devrait en aucun cas impacter votre expérience, et nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer ce point. Quant à l’accueil, nous sommes surpris et attristés de lire que vous l’avez perçu comme désagréable. Ce n’est pas dans nos habitudes, et nous allons rappeler à notre équipe l’importance d’un service respectueux et à l’écoute. Merci pour votre retour, même s’il est difficile. Il nous permet d’identifier ce qui doit être corrigé. Nous espérons avoir un jour l’occasion de vous reconquérir. Nous nous tenons à votre disposition pour échanger ensemble si vous le souhaitez. Héloïse Adjointe de direction