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SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Grans (13)

4,3 697 avis Google Ouvert
U Express et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Grans (13450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (697)

Avis Google
4,3
697 avis
5★402
4★206
3★45
2★17
1★27
A
A P Google

Très pratique, du choix, toujours propre, personnel très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour A P, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre offre, la propreté de nos locaux ainsi que l'attitude de notre personnel ont répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
j
josiane giliberti Google

Personnel très à l’écoute, très gentil.(Super équipe ) Magasin très propre Produits locaux de très bonne qualité (les fraises sont les meilleures du pays salonnais)

Réponse du professionnel : Madame Josiane Giliberti, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a été attentif et que la propreté du magasin ainsi que la qualité des produits locaux, en particulier les fraises, ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L
Lionel Google

Voilà une bonne adresse pour faire ses courses. Le personnel en contact avec les clients sont parfaits. C'est pas une grande surface mais pour ce qui concerne la qualité des produits c'est le top . L'avantage c'est que sur demande, ils se mettent en quatre pour satisfaire leurs clients. Bon ... Le patron est plus attiré vers le golf que le boulot. Mais je recommande vivement...et perso je suis très exigeant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lionel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant la qualité de nos produits et le professionnalisme de notre personnel. Votre recommandation nous honore et nous encourage à maintenir un service irréprochable. Nous prenons également note de votre remarque avec attention. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Marion Caloin Google

Magasin impeccable. Petit bémol sur la chaîne qui vante dans ses pubs les réseaux courts.....alors que beaucoup de légumes outre Atlantique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant la propreté de notre établissement. Nous avons bien pris en considération votre observation relative à la provenance des légumes, et nous vous assurons que nous veillons à proposer des produits de qualité tout en respectant nos engagements. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons nous améliorer. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
G
Géraldine Bauchaire Google

Entièrement satisfaite de "mon" magasin U de proximité de Grans : il est propre, bien achalandé et a un personnel sympathique. Une note toute particulière pour Yaelle qui a un vrai sens de l'accueil, d'écoute et de disponibilité. Merci aussi à Jean Louis pour ses retours incessants pour la remise des colis.

Réponse du professionnel : Madame Bauchaire, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre magasin U de Grans. Il est gratifiant de savoir que la qualité de notre accueil, la disponibilité de Yaelle ainsi que le suivi assuré par Jean-Louis ont répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
D
Dominique MARTZ Google

Très bon magasin de proximité, bon rapport qualité prix. Excellent rayon boucherie

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique MARTZ, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin de proximité et notre rayon boucherie aient répondu à vos attentes en termes de qualité et de rapport qualité-prix. Cordialement,
A
Aurélie Chevallier Google

Bonjour, le personnel est parfois débordé mais reste toujours agréable. Service vraiment top pour le gaz, ils aident et vous charge alors que c'était dimanche 12h20. Le magasin est toujours propre et ordonné. Le tarif est plus cher mais bon franchement pour un petit magasin ils sont corrects. Belle équipe 😄

Réponse du professionnel : Madame Aurélie, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel, malgré une charge de travail importante, a su rester agréable et vous assister efficacement, notamment pour le service de gaz en dehors des heures habituelles. Nous sommes également heureux que la propreté et l'organisation du magasin aient retenu votre attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Marie A. Google

Agréablement surprise de trouver un magasin comme il en existait dans les années 1990-2000 ! Dès l'entrée, on est émerveillé par les pains, viennoiseries, pâtisseries... le rayon des fruits et légumes attire l'attention avec des produits extrêmement frais et les brumisateurs (on aurait dit que les salades etaient vivantes 🤭). On trouve toutes sortes de marchandises. Le magasin est très bien achalandé. Les employés sont très professionnels et serviables : à la recherche d'une bûche pâtissière aux fruits rouges, une vendeuse à laissé ce qu'elle était en train de faire pour aller jusqu'à la reserve demander à sa collègue. Bravo à la direction et aux employés pour faire vivre ainsi ce petit supermarché !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant votre visite dans notre établissement. Il est gratifiant de constater que notre offre ainsi que le professionnalisme de notre personnel ont su répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos compliments seront transmis à toute l'équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Jade Marchand Google

nous venons depuis 4 ans , chaque semaines faire nos courses. et voilà 2 fois , ou la jeune fille en caisse est exécrable, la moindre des politesses est au moins de répondre à nos 3 bonjour , et d’éviter de nous regarder de travers et de nous répondre comme si nous étions les dernières des idiotes. Les autres personnes sont elles incroyablement gentilles et agréable. nous espérons qu’il n’y aura pas de 3 eme fois car nous nous verrons obligées d’en parler aux responsables du magasin. bonne fêtes.

Réponse du professionnel : Madame Marchand, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons profondément que l'attitude d'une de nos collaboratrices en caisse ait pu vous causer un tel désagrément. Pourriez-vous nous appeler (ou nous envoyer votre numéro de téléphone par mail [email protected]) ou passer à l'accueil du magasin et demander Mme Vinet (moi-même) ou Mr Chêne. Nous sommes les responsables du magasin, pour pouvoir en discuter et que nous puissions parler à la personne concernée afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Respectueusement,
N
Naïl Boualam Google

Un scandale ! Colis reçu avec sms + mail. Et la dame de l’accueil me dit qu’elle là mais qu’elle ne peux pas me le donner car leur appareil est en panne ! De repasser la semaine prochaine. Comme si on avait que ca a faire. En pleine période de Noël en +. Vraiment pas cool du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Naïl, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la situation avec la réception de votre colis, surtout en cette période chargée de Noël. Nous regrettons sincèrement ce désagrément causé par la panne de notre appareil et l'attente imposée. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux. Sachez qu'il est compliqué pour nous de gérer Énormément de colis en cette période avec un appareil en panne, que nous devions recevoir ce samedi matin, nous l'aurons et nous l'espérons lundi. Nous ne pouvons pas biper le colis pour avoir une trace de l'arrivée et du départ, et nous ne pouvons pas le chercher parmi les nombreux colis que nous avons, rien n'est classé, dù à la panne. Nous n'y sommes malheureusement pour rien et cela nous contrarie. Nous faisons de notre mieux. Il est dommage que vous ne le compreniez pas, nous ne le faisons pas pour vous embêter, nous n'avons aucun intérêt à garder votre colis. N'hésitez pas à nous laisser votre numéro de téléphone pour que nous puissions vous joindre ou nous appeler lundi fin de matinée, Nous pourrons vous tenir au courant de la situation. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement,
S
S. Stifler Google

Difficile à noter...car d'un coté nous avons un commerce "propre" ,bien rangé ,donc forcément du personnel investit (merci à eux ! respect !🙏) ,à la boucherie ils sont joyeux...à la caisse elles sont top ! Et de l'autre ,ils sont quand-même plus cher que beaucoup de magasins d'autres enseignes ! 🤢 Aussi ,faut pas s'étonner que l'on y va principalement que pour les "petites" courses...

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Stifler, Nous vous remercions pour vos commentaires et votre reconnaissance envers notre personnel dévoué. Nous comprenons votre préoccupation concernant nos prix et nous travaillons constamment à offrir la meilleure valeur possible à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Respectueusement,
S
SARAH FADE OUAZANI Google

Je suis ravie de ce magasin ! Excellent service. Celui que je préfère c est jean Louis. Il exceptionnel sans oublier la chef de caisse yael. Continuez comme ça. Merci pour ce bel accueil chaque jour de la semaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que Jean Louis et Yaelle aient été exceptionnels. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un accueil chaleureux chaque jour. Merci pour vos aimables paroles ! Bien cordialement,
M
Marion Wauquier Google

Je préfère faire un peu de route pour venir faire mes courses ici : le magasin est beau, propre, propose des produits locaux, c’est une enseigne engagée et, surtout, un grand merci aux équipes qui sont toujours bienveillantes. La viande à la boucherie est excellente, en particulier les brochettes à l’agneau et à l’ail des ours ! Merci beaucoup 🫶

Réponse du professionnel : Madame Wauquier, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin, nos produits locaux et notre équipe. Votre soutien et vos encouragements sont très précieux pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Respectueusement,
L
Louis Gelin Google

Étant de passage dans la région , nous avons fait des courses dans ce magasin. Si le magasin nous semble bien achalandé ; nous avons été très déçu par le rayon boucherie. Nous avons demandé trois côtes d'agneau mal découpés et qui comportaient des morceaux de gras , le tout payé au poids de la viande.

Réponse du professionnel : Monsieur Gelin, Nous regrettons vivement d'apprendre votre déception concernant les côtes d'agneau que vous avez achetées. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer la qualité de notre rayon boucherie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Cordialement,
M
Matthieu MAZABRARD Google

Magasin très propre avec beaucoup de produits locaux et de saison, mais on vient de loin surtout pour son rayon boucherie , viande top qualité, souvent de belles promo, brochettes magnifiques, saucisses et merguez de Toro, cotes de boeuf excellentes, on va encore se régaler ✌️

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre rayon boucherie et nos produits locaux. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience savoureuse. À bientôt !
c
claude kaufmann Google

Commerce avec un employé qui se croit déjà à la retraite, qui ne connait Absolument pas le respect. Et une responsable très hautaine qui fait fermer les portes d’entrée à 19h50. Absolument pas sérieux. Très gros manque de diplomatie de la plus part des employés. Magasin de proximité très bien placé mais malheureusement 90% du personnel à changer dans les plus brefs délais....

F
Fred Dalverny Google

Un supermarché à taille humaine et de proximité. Je l'apprécie beaucoup depuis sa creation et y vais quasi quotidiennement. Le personnel est très agréable, on se connaît maintenant, des qu'il y a plus de 2 personnes aux caisses, on en ouvre une autre. Top les rayons sont très bien achalandés, surtout les fruits et légumes qui privelegient les producteurs locaux, ce qui pour moi est essentiel. Les prix sont contenus et la carte u intéressante. Je serais très embêtée si je n'avais plus ce magasin à Grans.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire , qui nous touche et nous donne envie d'aller encore plus loin pour vous satisfaire d'avantage ! Nous sommes ravis que notre magasin réponde à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! À très bientôt. U Express GRANS
R
Renaud ALLARD Google

Il est rare que je prenne plaisir à venir faire mes courses, mais dans ce magasin c'est pourtant le cas Les caissières sont agréables et sympathiques et le temps d'attente très court. On sent la bonne entente dans l'équipe d'employés. On est bien content d'avoir ce magasin à Grans. Le système pour l'essence avec possibilité de la payer en caisse est bien pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre message, qui nous touche et nous donne envie d'aller encore plus loin pour vous satisfaire d'avantage ! Nous vous souhaitons une excellente journée. U Express GRANS

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