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SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Montbazens (12)

3,5 301 avis Google Ouvert
U Express et Drive — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montbazens (12220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (301)

Avis Google
3,5
301 avis
5★87
4★84
3★60
2★28
1★42
J
Julien Dancin Google

Ne demande pas la carte fidélité et du coup beaucoup de clients comme moi oublié et n en profite pas.

J
Jean WOJCIK Google

J'habite Flagnac je passe pas souvent par là uniquement lorsque je vais sur rignac malheureusement avoir mon médecin mets je m'arrête à chaque fois c'est un super magasin bien organisé et de bons produits

F
Florian LACOUT Google

Si je pouvais mettre zéro étoile… Je viens d’acheter un produit dans ce magasin périmé depuis plus d’un an…incroyable qu’aujourd’hui on arrive à trouver ça dans un commerces de proximité… c’est pas la première fois… Mais la on bas des records…. (Cf-photo) Dates périmé puis légumes pourri… affaire à suivre…

T
Typhaine Monsterlet Malihi Google

Je viens de me rendre au U pour faire une course de dernière minute et je viens de me rappeler pourquoi je n’y mettais plus les pieds… Il y en a marre de la caissière qui jette les articles comme ci on était des chiens, c’est trop difficile de faire glisser ? Apparement oui c’est plus sympa de le prendre et de lui faire un saut. Je ne comprends pas l’intérêt de faire ça….

k
kylian corre Google

Comme la plupart des commentaires caissière très agréable malgré la réponse aux avis comme quoi il vont faire au mieux c’est toujours pareil client régulier 2 fois semaine on est accueilli comme des chien en dépensant beaucoup sans se magasin parcontre les bon employés eux ne sont plus là et une caissière aigris pas respectueuse reste on dirait elle juge les client car ne fait pas sa a tout le monde je crois que on lui a pas appris dans l’avis l’apparence peut être trompeuse sinon après le reste rien à dire

N
Nils Google

Ce serait bien de préciser que vous êtes fermés entre midi et deux. Encore un aller retour pendant une journée de travail pour un établissement fermé qui n'indique pas ses horaires sur Google

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé, effectivement une mise à jour effectué par Google, à modifier les horaires, nous faisons le nécessaire au plus vite. CDT Magalie
F
Françoise Google

J’ai acheté hier des chocolatines totalement immangeables, que j’ai dû jeter. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela m’arrive, et je le déplore, d’autant plus que dans ce magasin les prix pratiqués sont élevés. Cela traduit un réel manque de respect envers les consommateurs. En ce qui concerne l’accueil, les commentaires que j’ai pu lire sur le personnel sont malheureusement justifiés : ni bonjour, ni sourire… Une attitude à l’image de la direction.

C
Carole Google

Nous sommes venus chez vous pour la 1ere fois et honnêtement vous avez une caissière avec des lunettes et cheveux courts (pas de prenom d’accrochez a son chemisier) qui est vraiment très très désagréable, qui a oubliée d'être souriante et aimable avec la clientèle. Il n'est pas nécessaire de nous jeter les tickets de caisse et votre jeu des 50 ans sur la sortie de caisse. Cette personne est à mon avis aigri ou n'aime pas son travail et de plus elle est très très mal polie en plus d'être désagréable. On attend toujours qu'elle nous réponde a notre bonjour et bonsoir. Je vous souhaite bien du courage avec cette salariée. Vos salariés de la charcuterie et de la boucherie par contre eux sont top ils méritent un 5 étoiles.

A
Arnaud Bouissou Google

Gros problème à la caisse avec une caissière plus que désagréable, vous balance le ticket de caisse, à peine bonjour, pas un sourire… si on aime pas la relation client on fait autre chose ! À Fuir !!!! Dommage pour un commerce de proximité !

Réponse du professionnel : Désolé pour cette expérience désagréable, votre avis nous arrive après 19 semaines, nous avons dans cette période changé notre système d encaissement, cela a sans doute généré du stress de la part du personnel. Cdt Magalie
D
Dominique LORTAL Google

Accueil très désagréable en caisse, je voulais acheter des fauteuils en acier, impossible d'avoir le prix en caisse, j'ai téléphoner en arrivant chez moi et idem, pas possible d'avoir le prix, je dois rappeler ultérieurement dans 2 jours.

Réponse du professionnel : Bonjour, Très surpris par votre problème, en effet il est très simple pour une caissière de répondre à ce type de problème, la touchette sans fil permet de scanner un produit et de renseigner de façon immédiate le client pour information le prix du fauteuil est de 24,95 pièce , à titre exceptionnel nous vous accorderons une remise de 10 % . CDT Magalie
C
C ND Google

Le personnel du magasin toujours aimable, souriant, rendant service. Certains clients en revanche se montrent d'une exigence capricieuse.

T
Theo Nicodeme Google

Je viens régulièrement car c'est le commerce le plus proche de chez moi mais je suis d'accord avec la plupart des avis. Une des hôtesses qui travaille depuis des années dans votre magasin est toujours désagréable. Le ticket de caisse balancé, les bonjours/au revoir qui reste inexistant c'est incroyable. Je suis désolé mais si mes employés font cela dans mon magasin il sont cités remis a leur place. Même quand certains employés se déplace en rayon on a l'impression de les gêner. 1 étoile en + pour les services boucheries/fromager qui sont irréprochable.

V
Valérie Elbaz Google

Mis à part les personnes aux rayons fromages et boucherie qui sont très aimables, le reste du personnel notamment les 2 femmes en caisse sont tellement désagréables ( ni bonjour quand on leur souhaite )qu on se demande ce qu elles font la et sur quels critères elles ont été embauchées. Aucun sens de la politesse et le service client est à des millions de kilomètres de leur cerveau. Je suis très déçue. Je fais régulièrement mes courses dans un super u et celui ci est à vous en dégoûter. Jamais vu des personnes en magasin aussi désagréables et de.mauvaise foi, préférant fermer 2 minutes plus tôt et plus vite plutot que de satisfaire les.clients surtout quand les erreurs viennent d elles ( ex bon de 10% sur les courses non passé alors que le coupon a été donné à la caisse ) Bref tous les super u ne se valent pas. La preuve à Montbazens. Si vous voulez que ça fonctionne changer de.personnel ou faites leur faire des stages.

Réponse du professionnel : Bonjour, Extrêmement surpris par vos remarques, les hôtesses de caisse, font partie de notre personnel depuis plusieurs années, sans aucun problème avec la clientèle, concernant le bon de 10 %, nos excuses, un tel message pour un petit désagrément, cependant nous ferons une sensibilisation à notre personnel afin d'éviter Qu un tel problème ne se reproduise. Bonne journée Cdt Magalie
d
denis hygonnet Google

Magasin bien achalandé dans l'ensemble. Faire attention lors de la pesée des fruits et légumes : parfois différence entre le prix affiché et le prix balance et pas à l'avantage du client (plusieurs expériences). Dommage qu'un apiculteur local ne soit pas référencé (aucune confiance dans les miels famille Michaud). Je fais l'impasse sur ces miels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Concernant le miel local, problème de production, en local les producteurs réserve la production pour les marchés, mais si la situation évolue le ferons le maximum pour avoir un producteur présent sur le magasin, nous prenons note du problème de prix rencontré en fruits et légumes et ferons ne nécessaire afin que cela ne se reproduise pas. Cordialement Magalie
É
Élodie Canredon Google

Niveaux boucherie et fromager super rien à redire dégustations de fromage avec explication. Par contre niveau caisse l'amentable pas une parole gentille mise à la porte ils on voulait me sortir le course sur le parking mon éclater les yaourt lamentable. J'étais bonne cliente je venais régulièrement il non pas voulue me passé ma carte de fidélité pour 230€ une honte dommage pour les petits commerce de proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement concernant la carte, apres paiement cela cause un problème, cependant je vous propose de vous rendre sur le magasin, afin de vous créditer les avantages carte, pour le reste je suis étonné, vous avez été raccompagnée à la porte car le magasin ferme à 12h30, pas plus, apres échange avec la caissière , personne avec vous sur le parking ?, Magalie va prendre contact afin de faire un point . CDT U Montbazens
C
Celine Cassar Google

4 * car un peu cher mais bien pour le dépannage des vacances. Le personnel aux caisses est très poli et très aimable (malgré le masque ! Même si certains disent le contraire...ils se protègent et ont bien raison). Côté boucherie, le boucher est très serviable et de bons conseils. La viande est de qualité. Merci à vous et bonne continuation à toute l'équipe.

l
laurent Google

Lors de vos achats dans ce magasin , pensez à bien vérifier les dates de péremption : ca fait deux boites de biscuits déjeuner que je jette juste après l'achat , en juste 1 mois ! Par contre , magasin à visiter pour les voir tous avec leur masque sous le nez ( voire sous la bouche pour les plus malins d'entre eux😂 !!! ) , sauf les jeunes qui sont les seuls ,je crois ,à comprendre l'utilité du masque ! Juillet 2025 : tortillas périmées depuis 11/2024 .

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires Concernant les biscuits il s'agit d une dluo donc pas périmé, en règle générale nous soldons les articles à - 50%, désolé pour le désagrément, si vous le souhaitez nous vous rembourserons les articles concernés, pour les masques, aucune obligation pour le personnel de le porter, une question vous portiez le votre j'espère . Cdt MAGALIE
E
Elisa Montergous Google

A éviter si vous êtes en situation d'handicap et porteur de la carte prioritaire (CMI) Absence de caisse prioritaire, je demande poliment à la caissière en lui expliquant ma situation. Pour réponse l'hôtesse de caisse m'a juste dit sur un ton très sec "non on a pas de caisse prioritaire dont c'est au bon vouloir des autres clients de vous laisser passer ou pas"! J'ai même pas eu le temps de lui expliquer que non ça ne se passait pas comme ça qu'elle m'a tourné le dos. Heureusement une cliente qui été derrière moi c'est permise d'expliquer à tout les autres clients que j'étais en droit de passer. Encore merci à cette dame.