U Express et Drive

Changement d'enseigne mais guère de changements positifs : rayons souvent vides . Seul point positif le rayon FL qui a ete x2 en surface. Autre bemol une chance sur 2 lors du passage en caisse de tomber sur la caissière deja présente sous l'enseigne B one et désagréable à souhait . Dommage car magasin bien situé.

Ces derniers mois, le magasin avait connu quelques difficultés cet été, mais on voit une nette amélioration depuis plusieurs semaines. Les rayons sont bien achalandés, le magasin est propre et agréable. Le personnel comme la direction sont disponibles et à l’écoute quand on a des questions. On sent une vraie volonté de bien faire, ça fait plaisir à voir. Louis

Depuis que le magasin est passé sous l’enseigne Uexpress, c’est une vraie galère… Les rayons sont constamment vides ! À chaque fois que j’y vais pour acheter quelque chose, comme par hasard l’article n’y est pas. Je me dis “tant pis, j’y retournerai demain”, mais le lendemain, toujours rien. Je veux bien comprendre qu’il y ait une période d’adaptation avec les nouveaux fournisseurs, mais là, ça commence à durer un peu trop longtemps, vous ne trouvez pas ? Franchement, à l’époque de Leader Price, les rayons étaient bien mieux gérés !

Voilà plusieurs mois que l'enseigne U a repris le magasin et les rayons ne sont toujours pas remplis. Manque constamment des produits, les rayons sont vides. Ils essayent de reboucher les trous en dedoublant les produits mais ne change pas les étiquettes, on ne sais pas à quelle prix sont les bons produits. Manque également des produits de bases. Je ne suis pas de nature critique mais ça fait depuis longtemps que l'enseigne s'est installé et je ne trouve pas d'amélioration... Bizarre de la part du groupe U.

Rayons constamment vide ! Le magasin était mieux géré quand c’était Auchan.

Le 15 septembre matin j'ai acheté une brique de brebis. En fin de repas lorsque j'ai coupé un morceau l'intérieur était tout liquide et s'est entièrement répandu dans l'assiette. Craignant une contamination je l'ai évidemment jeté. J'aurais dû m'abstenir de l'acheter car le rayonnage où étaient entreposées d'autres briques était dans un état lamentable. De nombreux fromages étaient percés et avaient coulé, se collant les uns aux autres. J'ai laissé un message d'insatisfaction sur leur site mais je n'ai pas eu de réponse. Après avoir fourni toutes les infos Photos, N° lot, Ticket etc pas de nouvelles. Donc, 1 mois après, j'ai relancé. On m'a assuré que j'aurai une réponse. mais aujourd'hui 19 novembre ils font le mort.... ça doit etre difficile pour eux d'expliquer l'état lamentable de ce rayon.

Bcp de clients, 2 caisses ouvertes donc attente mais c est dimanche donc on a le temps. Le client devant moi n arrive pas à régler avec sa CB, le caissier lui demande d aller retirer des espèces. Arrive mon tour, une dizaine de pers après moi, je veux bien faire et me dépêcher, je fais l erreur de passer ma carte U. Or la note du clt précédent n était pas encore en attente. Le caissier soupire, me dit « attendez », s agace de ne pas arriver à annuler ma carte U , je m excuse de mon erreur et là il me dit je ne vous ai rien dit. Pas par des mots mais par une attitude et c.est moi qu’on traite d impolie … Chacun se fera son jugement

Magasin très propre et agreable. Le personnel est très accueillant et on trouve un choix de produits assez large pour un petit magasin. Grand parking. Pas besoin de jetons ni pièce pour les caddies ce qui est pratique. Seul bémol, certains produits sont assez chers par rapport aux grandes surfaces