Je souhaite signaler un comportement qui met mal à l’aise pendant les courses. Un employé du magasin nous suit systématiquement dans les rayons lorsque nous faisons nos achats. Cette attitude est très gênante et donne l’impression que nous sommes surveillés comme si nous avions l’intention de voler, ce qui n’est absolument pas le cas. Nous comprenons que la sécurité soit importante dans un commerce, mais être suivi de manière aussi insistante empêche de faire ses courses tranquillement et crée un vrai malaise. Ce type de comportement n’est pas agréable pour les clients et nuit à l’expérience en magasin. Nous espérons que cela sera pris en compte afin que chacun puisse faire ses achats sereinement.
U Express et Drive
Supermarché · Le Châtelet (18)
À propos de U Express et Drive
U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Le Châtelet (18170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
Rédiger un avis
Avis clients (352)
Magasin bien achalandé et bien rangé.
Je tiens à signaler une situation très désagréable dans ce magasin. Un employé, un monsieur aux cheveux noirs et à la barbe noire, nous a suivis tout au long de notre passage comme si nous étions des voleurs. Cela nous a empêchés de faire nos courses tranquillement et nous a fait sentir humiliés. Je trouve ce comportement inacceptable et espère que la direction prendra des mesures pour que tous les clients puissent faire leurs achats sereinement.
On attend toujours à la caisse la caissière nous regarde histoire de dire d'attendre mais on a pas le choix de toute façon puisque personne n'arrive pour ouvrir une caisse en plus de ça la caissière met un temps fou à passer les articles.
Simpatique sa fait des années que je viens je suis satisfaite des nouvelles gérance se qi me chiffone c'est que l'on me fait ouvrir mon sac de course alors que je viens pratiquement 3 par semaine et sa fait des années que je viens .
Magasin très propre et bien achalandé,de bons produits frais, poisson, charcuterie, viande et légume, personnel très agréable
j'ai commandé au traiteur au mois de juillet des mini tartes pizza, fromage et chèvre, très bon rapport qualité prix. Merci
Un magasin au top ! L’équipe est toujours accueillante, souriante et disponible pour aider. Les rayons sont bien rangés, les produits frais sont de qualité, et les promotions intéressantes. J’apprécie particulièrement la propreté du magasin et la rapidité aux caisses. C’est toujours un plaisir d’y faire mes courses. Merci à toute l’équipe du Super U Châtelet !
On y croyait au changement il y a 1 an et c est à ce jour pire qu' avant !! Les dates sont dépassées pour un produit sur 2. La viande d une qualité médiocre et très chère servi par un "boucher" trop familier... et enfin le meilleur une bouteille de vin blanc bouchonnée ramenée samedi que je retrouve en rayon ouverte aujourd'hui dimanche. Avant c etait peut etre pas terrible mais c etait neanmoins beaucoup mieux ! A fuir pour ma part ce sera chateaumeillant Votre réponse prouve bien votre mauvaise fois ! C est à vous que je l ai donné vendredi midi ! Dites moi plutôt c est une erreur ect mais certainement pas que c est une attaque et que je suis irrespectueuse. Un de vos salariés l'a récupérée du rayon ce midi quand je l ai signalé à la caisse ! Plutôt que d agresser des clients réguliers vérifiez auprès de vos salariés.
Un boucher un peu trop familier qui me lance ce qu'il croit être une blague que je trouve déplacé alors je ne relève même pas, juste mis mal à l'aise, il me sert ma viande et la je me pose 3 questions : - Est-il normal que cet employé ait bague et gourmette aux mains ? Est-ce bien hygiénique, surtout qu'il ne porte pas de gants ? - Vu la tenue on se demande s'il n'a pas égorgé lui même un animal en arrière boutique, pas de plastique, pas d'hygiène, un simple tablier ensanglanté et tachés pas du jour je pense - Est-il normal de ne pas mettre de cache barbe surtout quand on en possède une hirsute qui semble mal entretenue, j'ai bien pensé pouvoir retrouvé un ou deux poils dans ma viande par la suite surtout qu'il touche sa barbe pendant qu'il vous parle. C'est pas professionnel ni de qualité. De plus rayons vide, prix exorbitant, essence 11cts de plus que chez Leclerc.
Les magasins qui vendent des produits électroménagers sont dans l’obligation légale de reprendre l’ancien , Super U refuse eh bien ils gardent leur nouveau frigo, mais ils perdent deux clients Trop facile de prendre les sous et laisser les emmerdes aux autres !!!! Dommage parce que les caissières sont très sympa , elles vont nous manquer !!!
J'habite depuis 2000 les alentours du chatelet. Pendant 5 ans je faisais mes courses en autre à u express. Malheureusement, suite à la vente de produits dont la date était passée et la vente de produits boucherie pas frais, j'ai arrêté d'y faire mes courses devant la mauvaise foi des bouchers du moment et des gérants Excepté pour le pain, je n'y achetais quasiment rien. Au mois d'octobre 2024, pressée, j'y suis allée et là, quelle surprise !, le magasin est transformé. Beaucoup plus propre, mieux rangé, on a un réel plaisir à se promener dans les rayons bien achalandés. Par curiosité, j'ai testé la boucherie dont l'étal donne faim par la diversité des plats frais préparés et la viande est également très fraîche. Les fruits et légumes sont de saison et frais. J'ai visité le rayon animaux y est trouvé ce dont j'avais besoin chats chiens oiseaux. Rapport qualité prix, vu les 69 kms 2 fois par semaine que je faisais avant, mes dépenses sont identiques. Quant au personnel et les gérants, ils sont très souriants et à la disposition des clients. N'hesitez pas à y entrer et tout comme moi, visitez. Au bout de 20 ans d'absence, j'y retourne et j'en suis très contente
Agréable de faire les courses dans un magasin rénové, très propre et bien achalandé. Notamment les produits frais, spécialement les fruits et légumes et le rayon boucherie présentent des produits d'une belle qualité et d'une belle fraicheur, ce qui n'est pas le cas partout. Donc un magasin à recommander.
Magasin très bien tenu et très propre. La nouvelle direction et son équipe ont vraiment œuvrés à la transformation de ce magasin. Mention spéciale au pâté de campagne et au pâté en croute du Berry fait maison, du rayon boucherie.
On ne reconnaît plus notre U express qui vient de changer de look ! Magasin très propre les rayons sont bien disposés bien rangés. Félicitations à la nouvelle direction ainsi qu au personnel qui a beaucoup œuvrer pour ce changement. Belles fêtes de fin d'année à toute l équipe. 🎄🎅
Bonjour. Hier je demande à une caissière une recharge de sodastream en emmenant celle qui était vide. Elle m'en vend une, je remarque que ce n'est pas la même couleur mais je me dis que l'emballage a peut-être changé. Sauf que , une fois à la maison mon fils décapsule et se rend compte quelle ne rentre pas dans notre machine. Ce matin, munie de mon ticket de caisse et de cette recharge, je me présente au magasin. La caissière appelle la comptable. Mais elle ne veut pas me la rembourser puisqu'elle est décapsulée. J'explique que cela fait déjà 2 fois que cette caissière fait des boulettes. Je demande à voir la comptable pour que j'explique la situation. On me répond, elle ne peut pas descendre. Je demande à lui parler au téléphone, on me répond elle est occupée. Je trouve inadmissible que des personnes travaillant dans un commerce, ne veulent pas rencontrer leurs clients. Un geste commercial a été fait. Merci
Ma femme et moi avons constaté plus d'une dizaine de fois que le prix en rayon n'est pas le même en caisse (et à chaque fois plus cher en caisse, jamais d'erreur dans l'autre sens). Quand on le signale, on va faire une photo dans le rayon et revient avec la photo + le ticket on nous snobe et on doit à la limite hausser la voix pour qu'on veuille bien s'occuper de nous. La dernière fois la caissière m'a carrément demandé d'aller moi-meme chercher l'étiquette en rayon. Et jamais d'excuses de leur part. C'est une honte et c'est du vol par négligence ou non ça on ne le saura jamais. Contrôlez bien les prix en rayons et sur votre ticket ou évitez cet établissement !
Bravo au nouveau gestionnaire et à son équipe. Le magasin a été entièrement rénové. L'accueil y est très agréable dès l'entrée. Tout est bien agencé propre les allées sont spacieuses les caddies qui avaient du mal à rouler sont changé. Les produits sont frais. Le rayon boucherie est tenue par un professionnel. La viande est découpée sur place. Je recommande vivement.