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SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Vendeuvre-sur-Barse (10)

4,0 30 avis Google Fermé
U Express et Drive — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vendeuvre-sur-Barse (10140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (30)

Avis Google
4,0
30 avis
5★16
4★6
3★3
2★1
1★4
F
F BD Google

Pourtant j'aime se magasin très pratique 👍, mais une jeune caissière encore ce matin me dit pas bonjour, et ensuite me réponds avec dédain, car quelques semaines en arrière , j'ai signalé que cette demoiselle avait son portable sur ses genoux et qu'en attendant elle a le nez dans le portable pendant que le client devant moi range ses courses et fasse son paiement, elle a fait la même chose avec moi, et depuis cette demoiselle me dit pas bonjour, fait une tête de 6 kilomètres, et après je luis dit pas besoin de ticket , aucun sourire pour dire au-revoir, ensuite , je voulais prendre une boîte de lait en poudre, ce qui restait était tout au fond et c'est le bas du rayon et je vais pas me mettre à quatre pattes avec mon arthrose aux genoux, ensuite je voulais prendre un petit pack d'eau qui est naturellement en hauteur , et c'était au fond , j'ai eu dû mal à l'attraper , je l'ai également signalé, d'autres part , c'est déjà arrivé que des fruits et et légumes un peu pourri et des fraises en barquette, voilà ce que j'ai constatée, et au rayon boucherie, pas de sonnette, le boucher regarde jamais si il y a un client , du coup j'ai rien pris , ensuite , j'étais en train de choisir des plats traiteurs , naturellement au même moment , une dame vient ranger les barquettes, aucune tranquillité pour choisir un plat, et bin j'ai rien pris, ça m'a déranger , ça fait quand même 3 fois que je suis mécontente, je viens dans ce magasin car j'habite sur place et pour éviter de faire des kilomètres au prix du carburant

Réponse du professionnel : Madame F BD, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience détaillée concernant votre visite dans notre magasin. Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés, notamment le manque de courtoisie de la part de notre personnel, ainsi que les difficultés liées à l'accessibilité des produits et à la qualité de certains articles. Soyez assurée que vos observations ont été transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Virginie, adjointe de direction
P
Penny Petit Pois Google

Merci au super boucher qui, même quand il n'y en a pas, proposera toujours de mariner les tranches de lard dans son mélange indien hehe Rien que pour ça .. ça mérite 5 étoiles Si ça c'est pas du commerce de proximité +++ je ne sais ce que c'est .. Toute l'équipe est au top

Réponse du professionnel : Bonjour Penny Petit Pois, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis que notre boucher ait pu vous proposer une alternative savoureuse avec son mélange d'épices indien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
S
Sweetie Scl Google

Je trouve dommage que ce supermarché ait investi dans des caisses libre-service si celles-ci sont très rarement ouvertes. Le matin, lorsqu’il y a beaucoup de monde et seulement une ou deux caisses classiques ouvertes, l’attente devient rapidement excessive. De nombreux clients viennent faire de petites courses avant d’aller travailler et n’ont pas forcément le temps de patienter aussi longtemps. Il serait appréciable que le personnel se concentre davantage sur la fluidité du passage en caisse pendant les périodes d’affluence. Il arrive parfois que les opérations soient ralenties par des discussions ou des appels internes alors que les clients attendent. C’est d’autant plus regrettable que les prix pratiqués sont déjà assez élevés. Une meilleure organisation des caisses, notamment en ouvrant plus régulièrement les caisses libre-service, améliorerait considérablement l’expérience client. En l’état, cela ne donne malheureusement pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l’ouverture limitée des caisses libre-service, surtout aux heures de forte affluence. Votre remarque sur la fluidité du passage en caisse et l’attention portée par notre personnel est également prise en compte. Nous transmettons vos observations à notre équipe afin d’améliorer l’organisation et d’optimiser l’ouverture des caisses libre-service pour mieux répondre à vos attentes. Bien cordialement,
V
Viviemimi010 Google

Soucieux de garder nos commerces de proximité, nous avons à cœur de les faire travailler. Nous avions déjà remarqué que certains personnels de ce magasin avaient du mal à être aimables et être "commerçants". Nous avions espéré que ce changement d'enseigne redonnerai de la motivation à ces personnes...nous constatons que Non ! Au rayon charcuterie, nous avons vraiment eu cette impression de faire perdre le temps à cette dame (qui était au rayon poissonnerie avant). Limite aimable. Et ce boucher qui sert également la charcuterie, a du mal à dire bonjour lorsqu'il est dans le rayon libre service, n'a pas du tout le contact avec certains clients et sert sans aucun enthousiasme. S'ils ne se plaisent pas dans leur travail, il faut changer...d'autres personnes cherchent du travail ! Et nous constatons aussi que certains produits ont baissé en qualité comme le saucisson à l'ail et le jambon blanc presque insipides. Le pâté de lapin, uniquement le goût du sel ! C'est bien dommage.

Réponse du professionnel : Madame Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre ressenti concernant votre expérience dans notre établissement. Nous regrettons profondément que l'accueil ainsi que la qualité de certains produits n'aient pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que vos observations seront transmises aux responsables afin d'engager les actions nécessaires pour améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service à la hauteur de vos exigences. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
S
Spiritus Sancti Google

Vraiment aucune raison d'aller faire ses courses ailleurs. Tout y est et c'est même ouvert le dimanche.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre offre et nos horaires d'ouverture, notamment le dimanche, répondent à vos attentes. Cordialement, La direction
F
Frédéric Google

Supermarché à recommander pour une petite ville de province. On y trouve même un rayon boucherie traditionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que notre rayon boucherie traditionnelle ait retenu votre attention. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
M
Maranâ thâ' Google

Magasin très bien tenu. Propre et bien rangé. On y trouve tout le nécessaire et le personnel y est accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre magasin ait répondu à vos attentes. Cordialement,
s
shel by Google

les caissières sont super aigris, les prix exorbitants c'est du grand n'importe quoi ça dépanne juste le midi sinon à fuir