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SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Châteauneuf-de-Galaure (26)

4,0 527 avis Google Ouvert
U Express et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Châteauneuf-de-Galaure (26330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (527)

Avis Google
4,0
527 avis
5★199
4★198
3★89
2★24
1★17
j
jean marie hernandez Google

personnels sympathique la fromagère top .magasin bien rempli beaucoup de personnels vue le drive mais souriant

L
Laurent abcesse Google

En vacance au camping de chatauneuf , nous avons acheter quelque bricole pour manger le soir ( le 23/07 ) Surprise se midi en voulant vidé le pot de crème dans les pâtes, elle est perimé depuis le 21 .. Avec des tarif aussi élevé que ceux de votre magasin, la moindre des chose serait de ne pas avoir d'article en vente perimé de plusieurs jour . .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes sincèrement navré d'apprendre le désagrément que vous avez rencontré avec le produit acheté dans notre magasin le 23 juillet dernier. La satisfaction de nos clients et la qualité des produits que nous proposons sont nos priorités absolues. Il est inacceptable qu'un article ayant dépassé sa date limite de consommation soit resté en rayon, et nous comprenons tout à fait votre déception, particulièrement dans le contexte de vos vacances. Sachez que nous avons immédiatement fait remonter cette information à nos équipes afin de renforcer la vigilance sur le contrôle des dates de péremption dans nos rayons. Nous aimerions beaucoup pouvoir rectifier cette expérience. Si vous êtes toujours dans la région, n'hésitez pas à passer à l'accueil de notre magasin : nous serons ravis de vous rembourser le produit concerné et d'échanger de vive voix avec vous. Nous vous souhaitons de bonnes vacances dans notre belle région. La Direction
m
methodicman 6 Google

Caissière pas a la hauteur manque d'expérience heureusement qu'il ya une caissière plus échelonné je crois qu'elle s'appelle Mme Perret 👍

Réponse du professionnel : Bonjour methodicman 6, Nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter le meilleur service. En raison du pic d’activité de la saison, nous venons de recruter de nombreux saisonniers. L’hôtesse de caisse que vous avez rencontrée a commencé il y a seulement quelques jours, et un petit temps d’adaptation est tout à fait normal. Nos équipes expérimentées restent cependant toujours à leurs côtés pour les guider et résoudre les éventuels contretemps. Nous transmettons avec plaisir vos remerciements à Mme PERRET, qui fait effectivement un excellent travail d’encadrement. Merci pour votre fidélité et votre compréhension. À bientôt dans votre magasin, L’équipe U express Châteauneuf de Galaure
W
Wills (“Wifiewills”) Google

Update suite a la réponse : Les 30% ne m'on jamais était proposer mais uniquement a un autre client dans l'après midi qui a eut lui aussi le meme souci ... j'ai eut le directeur au téléphone mais c'est pas pour autant qu'il m'a proposer un geste commercial. --------- Nous avons acheté quatre boîtes de Magnum avec une offre “2ème à -60 %”, affichant des remises de 1,22 € et 1,59 €. En passant en caisse, la remise de 1,59 € n’a pas été appliquée. Après paiement, nous avons signalé le problème à une employée en charge des promotions. Je suis allé vérifier avec elle en rayon : elle a confirmé que l’affichage correspondait bien à la remise annoncée. Pourtant, après consultation de son responsable, elle est revenue en disant finalement que l’offre ne s’appliquait pas. Les produits sont très mal rangés : plusieurs références mélangées, avec des étiquettes différentes, ce qui rend la compréhension des promotions quasiment impossible. Ce n’est pas une question de 1,59 €, mais une question de principe et de respect des affichages en magasin. Très déçu de cette expérience. On est loin d’un esprit commerçant. Je ne reviendrai pas dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Wills, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à clarifier la situation concernant la promotion sur les glaces Magnum. Cette offre "2ème à -60 %" s'applique effectivement pour l'achat de deux unités. Lors de votre passage, il ne restait malheureusement plus qu'une seule boîte en rayon pour la référence choisie. Soucieux de vous satisfaire malgré cette rupture de stock, notre équipe vous a proposé une remise immédiate de 30 % sur la boîte restante, afin de vous faire bénéficier d'un avantage équivalent à la promotion initiale (qui revient mathématiquement à -30 % par produit pour l'achat de deux). Nous regrettons que cette solution de secours ne vous ait pas convenu. Concernant le rangement des rayons, nous prenons note de votre remarque. Nous mettons un point d'honneur à ce que l'affichage soit clair et nous allons renforcer notre vigilance sur ce point pour éviter toute confusion à l'avenir. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous prouver la qualité de notre engagement commerçant. Cordialement, La Direction de votre U Express Châteauneuf-de-Galaure
A
Aurore Vallet Google

Un magasin pratique et agréable qui joue bien son rôle de magasin de proximité. Un personnel disponible et sympathique. Une mention particulière pour le rayon de fruits et légumes avec des produits toujours frais et bien achalandés. Sans oublier le rayon boucherie avec un personnel au top et des produits de qualités. Un régal à chaque fois!

R
Romain Darlet Google

Certains produit sont extrêmement cher et alors les remarques désobligeante de la caissière c'est vraiment de trop. Autant aller à Intermarché situé non loin de là. Franchement déçu !

L
Laurent Pluys Google

Magasin agréable... à taille humaine... accueil sympathique ( la boucherie !), nombreux produits... je recommande !!

G
Ganesha Nepal Google

Petit Super U très sympa, propre et accueillant. Produits de qualité. Pour des courses du quotidien sans stress car il est à échelle humaine.

S
SERGE REYNAUD Google

Extrêmement déçu 15 minutes pour trouver des cardons en bocaux,le responsable du magasin a même dut prendre un trois marches que je lui ai indiqué pour valoriser ses produits Je continue mes courses, je remplie mon chariot, je vais au rayon boucherie, j'ai pris la peine de réserver mes os a moelle la veille pour aller avec mes cardons en boîte difficilement trouvable ! Le boucher est en pause, rien d'anormal c'est son droit La bouchere me donne mes os a moelle Je prend, j'arrive a la maison, je regarde, aucune régularité de coupe, des os non pas de moelle ! !non mais sérieux ! ?je prépare un repas de Noël, heureusement, par connaissance j'ai trouvé ailleurs ! Si vous me répondez...pardon on est désolé...etc....j'attends mieux On est commerçant a U....bin j'attends ! Passez de bonnes fêtes

C
Céline et Florent Maître Google

Un supermarché très pratique et de petite taille où l'on trouve tou ce dont on peut avoir besoin pendant les vacances mais pas que ! Le personnel est super sympathique et très souriant tout le temps. Je recommande ce magasin de proximité

J
Jo ldf Google

Bonjour, je suis allé cet après-midi acheter mon goûter et au moment de payer une caissière m’a emmerder car je versais trop de pièce et il fallait pile 2,62€ elle m’a même dit que je ne sais pas lire. C’est n’importe quoi de ce comporter comme ça devant des clients de manière aigrie et désagréable ! C’est ridicule de faire de tels maniere pour quelques centimes. Et si sa continue je n’irai plus plus dans votre supermarché. Je tiens au gens sympathique et agréable. Bonne fin de journée

G
Gilles Beorchia (Food Globe Trotter) Google

Joli magasin U à Chateauneuf de Galaure. Les rayons sont toujours bien achalandés. A noter une belle sélection de produits festifs et régionaux. Le personnel est agréable et sympathique. U commerçant autrement. Je vous recommande vivement. #uxpress #chateauneufdegalaure

G
Guillaume Z Google

Je ne suis pas allé dans le magasin mais j'ai bien apprécié le dépôt Relais colis ouvert 24/7 !!!

Réponse du professionnel : Bonsoir Guillaume, Nous vous remercions de votre message ainsi que la photo. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce nouveau service de casiers en libre service qui permet de déposer ou de récupérer un colis 7/7 et 24/24. Nous espérons que lors d'une prochaine venue vous en profiterez pour visiter notre magasin et que vous apprécierez nos rayons traditionnels et la disponibilité de notre équipe. A très bientôt.

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