U Express et Drive

Je mets 1 car pas le choix j'aurais mis -100. Commande passée et validée sur l'application à 14h confirmation faite pour un retrait entre 18 et 19h. J'arrive à 18:30 drive rideau baissé. Je vais à l'accueil (une plombe pour que la personne arrive). Ne retrouve pas ma commande va voir "derrière". Elle revient et me dit : j'ai du faire une mauvaise manip car j'ai pas l'habitude. Je n'ai pas validé votre commande car y'en avait 2 en même temps et là, je ne peux rien faire je suis toute seule 💀 (mais elle ne sentait pas trop concernée ni stressée de son erreur...) Aujourd'hui il n'y a aucun responsable (ça ne date pas d'aujourd'hui car c'était pareil la dernière fois que j'ai loué un fourgon !!!!!!) Heureusement que je n'ai pas payé en ligne car elle n'aurait même pas su rembourser une commande de plus de 200€ 😡 Je suis furax... Si on a affaire au drive c'est pour gagner du temps surtout que demain c'est jour férié. Ou que la direction abandonne le drive s'il n'y a pas de personnel pour...

ce 31 juillet, étant de passage à cuiseaux, j'y suis allé pour compléter ce qui me manquait,. j'ai vu plusieurs dates limite en magasin comme des pains au chocolat, ce que je n'ai pas vu en revanche c'est un paquet de 8 bouteilles lactel périmé au 10 juillet. j'avais pourtant vérifier sur un paquet proche dont la date de validité portait jusqu'en octobre. Il y avait surement un mélange de dates. Je suis trop loin pour venir faire l'échange. Ca reste inacceptable que les dates ne soient pas correctement vérifiées. J'éviterai ce magasin à l'avenir.

Un Grand Merci du Coeur à U Express de Cuiseaux pour leur Accueil, leur Marché, leur Service de Location de Véhicules Utilitaires, 3m3, 11m3 & 20m3, j'ai été et Suis Encore Client chez eux depuis Juillet 2021, Personnel à L'écoute, Disponibilité et Réponses Claires, leur Choix ; Journaux + Boucherie + Fromagerie + Pompes à Essence & Gasoil + Bouteilles de Gaz .. J'ai Toujours été Satisfait et Bien Reçu, il y a une Belle Équipe à Notre Service, un Merci Tout Particulier à Mireille, Marie, Lola, Amandine, Natacha, Adeline et leur Nouveau Directeur, Enthousiaste, Souriant et Ouvert au Dialogue .. Je Recommande Vraiment car j'ai Loué à Plusieurs Reprises leurs Véhicules de Transport 11m3 & 20m3 pour mon Déménagement et Celui de ma Mère .. Service et Professionnalisme impeccable, c'est Agréable d'être si Bien Reçu .. à Bientôt avec Plaisir ..

Un peu cher mais des produits plutôt qualitatifs. Des WC sont accessibles en demandant la clé à l' accueil. Les employés sont chaleureux.

Ce jour, j ai dû aider une personne âgée, habitué à ce magasin depuis des années, à retourner à son véhicule avec ses courses, elle avait dû se garer loin du magasin, son habitude était de mettre sa voiture au plus près afin de lui éviter des efforts. Est il vraiment judicieux de prendre des places de stationnement, proche de la sortie du magasin, par "un stand" de mobilier extérieur !!!?? D autant que nous sommes en canicule 🌡🔥 Il serait judicieux, de penser au bien être de la clientèle en extérieur comme à l intérieur du magasin. Dommage...

Quel dommage ! Je trouvais ce magasin idéal pour du dépannage car trop cher pour faire le plein ! Malheureusement c’est de pire en pire des rayons en parti vide une entrée de magasin un peu brouillon ! Déçu de rayon charcuterie a la coupe ou je voulais du jb cru il y avait 1 talon et 1 entier j’ai demander a etre servi sur l’entier pour avoir des tranches normal et non des moitié de tranches avec plus de gras que de jb on m'a dit que c’étais pas possible ( première fois que je vois sa ). Le drive qui est censé etre un gain de temps on attend des plombes que quelqu'un vienne ! Le passage en caisse malheureusement bien trop lo g au heures de pointe ! Début de semaine besoin d’un maillot de bain pour mon fils rayon inexistant alirs que les autres années il y avait un grand rayon dans l'allée principale ! Apres tout n’est pas mauvais le magasin est propre les hôtesses de caisse sont sympa !

Cela fait plusieurs semaines que je refais des drives chez U cuiseaux, chaque semaine il y a des manquements dans mes commandes, on ne me propose que très rarement des substitutions, plusieurs fois j'ai rappeler ce qu'est le but d'un drive mais sans succès apparemment. Aujourd'hui comme la semaine dernière j'ai attendu 15 minutes le temps d'avoir ma commande et encore j'ai appeler savoir si on ne m'avait pas oubliée. Aujourd'hui on m'a dit que l'appareil n'avait pas sonné quand je me suis identifiée à la borne. De plus la personne qui m'a remis mon drive aujourd'hui, la même que la semaine dernière ne sait pas où se trouvent les promos, elle me l'a dit encore une fois. Alors je veux bien que ça ne fasse pas longtemps qu'elle travaille chez U, il y a un minimum pour garder les clients.

Je fais régulièrement des drives que je récupère le jeudi soir. Depuis quelques semaines le service se dégrade. Manque de produits et non remplacés, obligé de passer par l' accueil au lieu de l endroit prévu à cet effet, les courses mises en vrac dans le caddie et donc cassées (lapin de Pâques en miette)Mais jeudi 2 avril grosse déception concernant la viande. Le poulet que j ai acheté se perimait le lendemain et le porc était déjà avarié au vu de l odeur. Je m en suis rendu compte qu une fois arrivé chez moi. Je tenterai de nouveau l expérience mais sans viande et si problème se sera la dernière fois.

Petit magasin peu de caisses disponibles et employés pour les tenir. Pas de caisse automatique .

Ont s'y sent plutôt bien magazin tres propre