Accueil Supermarché Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Vernaison U Express et Drive
SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Vernaison (69)

4,1 212 avis Google Fermé
U Express et Drive — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vernaison (69390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (212)

Avis Google
4,1
212 avis
5★119
4★50
3★16
2★5
1★22
E
Emy D. Google

Bien malgré que ça soit un peu cher mais pour dépanner ok. Par contre le bémol c'est les caisses beaucoup d'attente parfois car peu de caisses ouvertes surtout le week-end

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre remarque concernant l’attente en caisse, notamment le week-end, et travaillons à améliorer l’organisation lors des périodes d’affluence. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. À bientôt dans votre magasin.
m
martine prost Google

Désagréable expérience ce matin au magasin de Vernaison. Je cherchais un produit d’alimentation classique. Attitude désagréable d’une jeune employée qui s’est permis d’éclater de rire lorsque je lui ai fait ma demande. Ensuite, passage encaisse oùj’espérais utiliser Un bon d’achat de dix euros. J’apprend que ce Bon utilisable qu’avec un montant d’achatde 60 €. Ce n’etais pas précisé sur l’encart publicitaire. Je suis venue exprès. Bref, pas envie de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez lors de votre passage dans notre magasin de Vernaison. L’attitude que vous avez ressentie de la part de notre collaboratrice n’est pas conforme aux valeurs d’accueil et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos excuses. Concernant le bon d’achat, nous comprenons parfaitement votre déception. Les conditions d’utilisation sont normalement précisées sur les supports de communication, mais si celles-ci n’ont pas été suffisamment visibles ou claires, nous le regrettons. Nous allons être particulièrement vigilants sur ce point afin d’éviter toute incompréhension à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe du magasin de Vernaison
S
Simearduino Google

Le supermarché est grand lumineux propre et très bien organisé. Les viandes section bouché sont d'une qualité exceptionnelle, par ailleurs le boucher est très sympathique. Les vendeurs conseillent très bien sur les produits et n'aissaient pas de vous vendre le plus cher. En parlant de prix : les prix sont légèrement élevé par rapport à la moyenne des prix dans des grandes surfaces "classiques".

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis détaillé 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté du magasin, son organisation, ainsi que la qualité de notre boucherie et les conseils de l’équipe. Votre retour nous fait vraiment plaisir. Concernant les prix, nous proposons régulièrement des promotions et des avantages Carte U afin d’alléger le panier au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L
Lynda Smara Google

Magasins U,Vernaison,,,,les personnes qui travaille à la caisse très désagréable 🤮 pas souriante,peu aimable….très important regarder votre ticket de caisse,à plusieurs reprises,il se trompe, et vous vole de l’argent,surtout quand c’est des jeunes étudiants,,,j’habite Vernaison et je préfère prendre ma voiture et aller ailleurs🫵en plus c’est très très cher 🤢🤢🤢🤢🤢

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et prenons très au sérieux vos remarques sur l’accueil et les erreurs de caisse. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant les tarifs, la Carte U permet de bénéficier de nombreuses promotions et avantages pour rendre vos courses plus accessibles. N’hésitez pas à contacter directement la direction du magasin : elle est disponible pour échanger avec vous et clarifier la situation. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
F
Francoise Google

Je suis très étonnée des commentaires plutôt sévères concernant le personnel de ce magasin. Aussi bien aux caisses où on appelle très vite un collègue en renfort si l'attente risque d'être un peu longue que dans les allées où il y a toujours quelqu'un pour vous indiquer - avec le sourire -où se trouve le produit que vous cherchez c'est un magasin où je me rends volontiers même si d'autres enseignes seraient plus proches mais sont totalement dépourvues de ce côté humain si précieux. Toutes mes félicitations à l'équipe !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ! Toute l’équipe est ravie de savoir que nos efforts pour vous accueillir avec le sourire et vous accompagner dans le magasin sont appréciés 🤗. Vos félicitations nous touchent et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service. À très bientôt chez U Express !
A
Ana Pacaly Google

Magasin médiocre, tout est trop cher. Le mot médiocre est faible. Les rayons, comme les autres enseignes, font exprès de mettre les produits les moins chers tout en haut ou tout en bas du rayon. Je suis tombée sur une caissière pas vraiment commerciale, elle n'en avait rien à faire des clients. Merci à elle d'avoir allongé mon temps d'attente au MAXIMUM. Les autres caissières sont gentilles, le jeune homme à la caisse va me manquer. Je suis venue très souvent lors des derniers mois, c'était ma dernière visite à ce jour. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été satisfaisante. Vos remarques sur les prix et l’accueil en caisse sont prises très au sérieux et seront transmises à notre équipe afin d’améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une visite plus agréable chez U Express à l’avenir
T
Tam Inio Google

J’adore ce magasin qui est très beau très pratique. Mais lors de mes dernières courses, J’ai été très déçu de voir qu’on se moque de moi… Regardez bien pour le Coca, zéro : Le format économique est à 1,20 €, le litre quand le format classique est à 1,09€ ! On se moque de qui ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et votre fidélité. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Les prix peuvent varier en fonction des formats et des promotions en cours, mais votre remarque est transmise à notre équipe pour vérification. Nous veillons à proposer des tarifs justes et transparents, et nous ferons le nécessaire pour clarifier cette différence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
S
Sébastien Vilhon Google

Très beau concept qui donne envie d'acheter seul fausse note le nécessaire de ménage posé en vrac vers les caisses dommage sinon les rayons ont des façons impeccables

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, merci d'avoir pris le temps de prendre de belles photos de notre magasin ! à bientôt :)