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SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Lavans-lès-Saint-Claude (39)

4,0 6 avis Google Ouvert
U Express et Drive — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lavans-lès-Saint-Claude (39170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (6)

Avis Google
4,0
6 avis
5★3
4★1
3★1
2★1
1★0
j
jean-michel Fauquet Google

Client régulier de l'ancien magasin, je suis venu cet après-midi et j'ai été extrêmement déçu par l'accueil. Une jeune caissière m'a refusé l'accès en me disant que sa caisse était fermée, alors que j'avais déjà posé deux articles sur le tapis. Plus frustrant encore : deux minutes après m'avoir éconduit, elle a pris le client qui se trouvait juste derrière moi. Ce manque de respect et d'équité est inacceptable. Je suis reparti très en colère et cela donne une très mauvaise image de ce nouveau magasin. Si le service client ne s'améliore pas, je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fauquet, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil qui vous a été réservé lors de votre dernière visite. Votre remarque concernant l’attitude de notre collaboratrice a bien été prise en compte et sera partagée avec la direction afin qu’un point soit fait avec l’équipe sur l’accueil et la prise en charge de nos clients. Nous espérons sincèrement que vous nous accorderez une nouvelle occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions et de regagner votre confiance. Bien cordialement,
С
Сергей «BSN» Google

Un grand magasin spacieux, de nombreuses possibilités de shopping agréables, une jeune fille très sympathique à la caisse, un petit parking spacieux…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre excellente note et pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé dans notre magasin, ainsi que l’accueil qui vous a été réservé lors de votre passage en caisse. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à notre équipe. Merci pour votre visite et au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage ! Bien cordialement,
F
FERSING pascal Google

Un grand bravo à toute l'équipe de ce magasin ! Depuis la reprise sous l'enseigne U, on sent une vraie volonté d'améliorer l'expérience des clients. Le rayon fruits et légumes mérite une mention toute particulière. Son nouvel emplacement est beaucoup plus agréable, le matériel de présentation met parfaitement les produits en valeur, et la qualité est aujourd'hui nettement supérieure à ce qu'elle était auparavant. Un grand merci à la personne qui s'occupe de ce rayon : il est toujours impeccable, bien approvisionné et d'une propreté irréprochable. Son travail est remarquable. La boucherie est également à la hauteur, avec des produits de qualité et un rayon toujours très soigné. Enfin, félicitations à l'ensemble du personnel, présent depuis de nombreuses années, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son engagement quotidien. C'est un magasin de proximité où l'on revient avec plaisir.Un grand bravo à toute l'équipe de ce magasin ! Depuis la reprise sous l'enseigne U, on sent une vraie volonté d'améliorer l'expérience des clients. Le rayon fruits et légumes mérite une mention toute particulière. Son nouvel emplacement est beaucoup plus agréable, le matériel de présentation met parfaitement les produits en valeur, et la qualité est aujourd'hui nettement supérieure à ce qu'elle était auparavant. Un grand merci à la personne qui s'occupe de ce rayon : il est toujours impeccable, bien approvisionné et d'une propreté irréprochable. Son travail est remarquable. La boucherie est également à la hauteur, avec des produits de qualité et un rayon toujours très soigné. Enfin, félicitations à l'ensemble du personnel, présent depuis de nombreuses années, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son engagement quotidien. C'est un magasin de proximité où l'on revient avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fersing, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes particulièrement heureux de lire que les évolutions engagées depuis notre passage sous enseigne U contribuent à améliorer votre expérience dans notre magasin. Vos compliments concernant notre rayon fruits et légumes, notre boucherie et surtout les collaborateurs qui les font vivre au quotidien nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos mots, qui sont une belle reconnaissance de leur travail et de leur implication. Merci également pour votre fidélité et pour votre regard bienveillant sur l’ensemble de notre équipe. Savoir que vous prenez toujours plaisir à venir dans votre magasin est le plus beau des encouragements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Bien cordialement,
i
isabelle perrier Google

Très déçue du magasin. Lundi des cagettes de melons avec des melons pourris non triés. Des rayons vides. Aujourd'hui idem. Nous sommes des habitués des magasins U qui sont généralement bien achalandés .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perrier, Nous vous remercions pour votre signalement et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. La fraîcheur de nos fruits et légumes ainsi que la bonne tenue de nos rayons sont des priorités quotidiennes. Un rappel a été fait à l'équipe afin de renforcer les triages en rayon fruits et légumes. Nous espérons vous retrouver rapidement afin de vous offrir une visite à la hauteur de vos habitudes dans nos magasins U. Bien cordialement,
T
Thierry Bonifacy Google

Bel emplacement, avec parking adapté et facilement accessible. Le magasin est propre et les allées sont spacieuses. Par contre les prix pratiqués sont excessif (13€ le kg de cerises, des produits régionaux à prix fort)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonifacy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis que la propreté du magasin, son accessibilité et la largeur de nos allées vous aient convenu. Concernant les tarifs, les cours des fruits de saison comme la cerise ainsi que la valorisation des producteurs régionaux peuvent impacter nos prix, mais nous veillons au quotidien à maintenir le meilleur équilibre possible pour nos clients. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Bien cordialement,