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SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Champs-sur-Yonne (89)

3,4 19 avis Google Ouvert
U Express et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Champs-sur-Yonne (89290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (19)

Avis Google
3,4
19 avis
5★6
4★5
3★2
2★2
1★4
A
Aurélie G Google

Est-ce normal que ce dimanche 21 juillet, ça sentait la cigarette dans le magasin (juste après le rayon boucherie) ?? Et oui, une employée fumait tranquillement sa cigarette dans la réserve, pas en dehors, avec la porte ouverte donnant dans le magasin. Donc nous clients, en faisant nos courses, nous devons sentir cette odeur ??!! C'est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour MME G. Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre gêne concernant l'odeur de cigarette dans le magasin et nous prenons votre remarque très au sérieux. Soyez assurée que nous allons revoir nos procédures internes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Valérie directrice adjointe
N
Nicolas LESCUREUX Google

Pratique , de proximité mais ce jour un grand bazar dans les rayons

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lescureux, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les rayons étaient en désordre lors de votre visite. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer l'organisation et la présentation de nos produits. Cordialement, Valérie directrice adjointe
P
Pascal Serre Google

J'avais laissé un bon avis du temps de l'enseigne ATAC qui, grâce à sa nouvelle directrice, avait amélioré considérablement l'agencement du magasin. Dernièrement l'enseigne U à repris la suite, les caisses ont étaient changées et les offres diversifiées. Je confirme ce qui à été déjà dit concernant les offres promotionnelles introuvables ou pas mise en place. J'ai constaté qu'il y a beaucoup de "palettes" ou casiers avec des marchandises pour mettre en rayon qui encombrent les passages. Également un escabeau laissé en plein milieu du passage, c'est dommage. Et enfin il serait bien de sensibiliser le personnel au règle de savoir vivre, ne serait ce que dire bonjour quand il croise des clients. J'espère vivement que mon avis sera constructif et permettra d'améliorer le quotidien du personnel et de sa clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Serre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos observations concernant notre magasin. Vos remarques sur l'agencement, les offres promotionnelles, ainsi que le comportement de notre personnel sont bien notées. Nous comprenons l'importance d'un environnement agréable et accessible pour tous nos clients et nous veillerons à ce que ces points soient pris en considération. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Valérie directrice adjointe
S
Sylvie Jouaux Google

Je trouve au rayon légumes pas assez de fruits et légumes bio

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jouaux, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre rayon fruits et légumes. Nous prenons en compte votre remarque sur la disponibilité des produits bio et veillerons à améliorer notre offre. Cordialement, Valérie directrice adjointe
I
Isabelle Garnier Google

Bonjour, je suis cliente depuis très longtemps et je fais régulièrement mes courses chez vous. L'enseigne a changé récemment, je comprends qu'il faut un certain temps pour se réorganiser. Mais depuis le début et encore aujourd'hui, une grande partie des offres publicitaires ne sont pas disponibles dans le magasin.....et à chaque fois une même réponse...."Ben si ce n'est pas en rayon, on n'a pas reçu". Aujourd'hui c'étaient les glaces, aucune des offres (sur la pub jusqu'au 3 mai) disponible. En début de semaine, c'était sur des sauces italiennes "3 produits au choix" et ben non, à la caisse ça ne passe pas, il faut prendre les 3 mêmes...et c'est quasiment à chaque fois, je ne trouve pas cela normal, ça peut arriver de temps en temps mais là non... c'est beaucoup trop souvent. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Garnier, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des offres en magasin et les difficultés rencontrées à la caisse. Sachez que nous faisons notre possible pour améliorer la gestion des stocks et la communication des promotions afin de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons que vos prochaines visites seront plus satisfaisantes. Cordialement, Valerie directrice adjointe
J
Juliette JOUNO Google

Bonjour Cliente fidèle de par la proximité du lieu de mon domicile, j'aimerai partager une expérience avec vous soit lors d'un entretien soit par mail dans un premier temps mais impossible de vous écrire. Merci de me fournir un mail. Je ne suis pas adepte de l'affichage sur les réseaux sociaux Bien à vous, Juliette Jouno

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre message. Nous comprenons votre souhait de partager votre expérience par email. Nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site internet, qui vous permettra de nous écrire directement. Cordialement, Valérie directrice adjointe
H
Hanène EL KALAI Google

Valérie est très agréable et chaleureuse à l’écoute du client Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Hanène EL KALAI, Je vous remercie sincèrement pour votre recommandation et vos compliments à mon égard. A très vite dans notre magasin Cordialement, Valérie directrice adjointe
A
Antho Cerydelia Google

Les prix sont horriblement chers (25€ pour 2 pièces de poulet, 39,90€ une petite bavette d aloyau...) C est bien de faire un magasin propre mais il est vide. 3 jours que je viens il n y a rien dans les rayons!! Mais le personnel est très sympa. Mais c est plus cher que dans un restaurant. Non vraiment c est limité légal ces prix. Très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Antho Cerydelia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos prix et la disponibilité des produits n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant les tarifs et le stock en magasin. Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite et n'hésitez pas à venir échanger avec moi si besoin. Cordialement, Valérie directrice adjointe