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SUPERMARCHÉ

U Express, Drive et Station Service

Supermarché · Saint-Cannat (13)

4,2 611 avis Google Ouvert
U Express, Drive et Station Service — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de U Express, Drive et Station Service

U Express, Drive et Station Service est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Cannat (13760). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (611)

Avis Google
4,2
611 avis
5★309
4★191
3★64
2★16
1★31
M
Michèle Carpentier Google

Je suis passée ce samedi à 12h30. Je souhaitais juste un rôti de boeuf à la boucherie. Effectivement, je n' ai pas bien compris le principe du sens de la fil puisque il faut se positionner au rayon fromage pour aller à la boucherie. Pourquoi pas !!. J' attends, de nombreux clients passent devant, je ne comprends pas mais j' attends. Là où je me suis impatientee c'est lorsque le jeune boucher a préféré discuter avec son collègue plutôt que de me servir. Je lui ai demandé de me servir. Il m'a gentiment dit : la prochaine fois, vous ferez la queue dans le bon sens! Il n'y aura pas de prochaine fois.....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Michèle Carpentier, nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience en magasin et vous présentons toutes nos excuses. Concernant l’organisation de la file d’attente, un sens de circulation est effectivement indiqué par une signalétique en place, ce qui peut parfois prêter à confusion lors d’une première visite. Nous regrettons néanmoins la situation que vous décrivez ainsi que le ressenti lié à l’échange avec notre équipe, qui ne correspond pas à la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir. Nous prenons votre retour en considération afin d’améliorer à la fois la lisibilité de notre organisation et l’accompagnement de nos clients.
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Camille S Google

Bonjour, je suis une cliente fidèle de ce magasin. Le rayon charcuterie est un vrai plaisir des yeux et des papilles, l’équipe à toujours le sourire et est toujours prête à vous conseiller. Malheureusement tous est gaché par une petite brune de la poissonnerie que j’ai entendu commenter plusieurs fois les achats, tenue et comportement des clients. Ceci montre bien un manque complet de professionnalisme. De plus j’ai aussi fait des indigestions avec ses plats mal conservé ! Les caissières ont toujours le sourire et sont toujours disponible un vrai plaisir 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour vos compliments concernant nos équipes, notamment au rayon charcuterie et en caisse, que nous ne manquerons pas de transmettre. Nous sommes en revanche sincèrement désolés par votre expérience au rayon poissonnerie. Les faits que vous évoquez ne correspondent pas aux standards de qualité et de respect que nous souhaitons garantir à nos clients. Afin de mieux comprendre la situation et d’échanger avec vous, nous vous invitons à nous contacter au 04 42 99 38 04 ou via Messenger : https://www.facebook.com/UExpressSaintCannat, en nous laissant vos coordonnées. Notre équipe de direction souhaite pouvoir échanger directement avec vous. Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions pour votre message qui nous aide à nous améliorer.
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Ferlat Jean Louis Google

Rénovation réussie, travaux presque terminés. Magasin de proximité assurant des rayons complets pour les courses de tous les jours. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Ferlat Jean Louis, merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que la rénovation vous plaise et que le magasin réponde bien à vos besoins du quotidien. Toute notre équipe est mobilisée pour continuer sur cette lancée et vous offrir une expérience toujours plus agréable lors de vos prochaines visites.
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Christine Poinsignon Google

Le magasin par lui même est très bien agencé et le personnel hyper sympathique et disponible. C’est agréable d’être une clientèle considérée. Concernant les prix, ils font pas mal de promotions ce qui permet de remplir un peu plus le chariot + la carte U qui elle aussi fait des réductions attrayantes. Merci à l’équipe de St Cannat vous êtes au TOP 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Poinsignon, merci infiniment pour votre message et pour vos chaleureux encouragements, cela nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que l’agencement du magasin, la disponibilité et la sympathie de notre équipe contribuent à vous faire sentir réellement considérée, c’est exactement ce que nous souhaitons au quotidien. Nous sommes également heureux que nos promotions et les avantages de la Carte U vous permettent de remplir un peu plus votre chariot tout en profitant de réductions intéressantes. Un grand merci à vous de la part de toute l’équipe, votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin.
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Sylvain Michelon Google

Supermarché tres agreable, boucherie et poisonnerie top, personnel toujours tres sympa, pas d attente aux caisses. Il manque seulement des bornes de recharge electriques rapides, qui sont aujourd hui un standard d équipement en France dans bcp de supermarchés.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Michelon, merci beaucoup pour votre avis et vos compliments, cela fait très plaisir à toute l’équipe. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’ambiance du magasin, la boucherie, la poissonnerie, l’accueil du personnel ainsi que la fluidité en caisse. Concernant les bornes de recharge électrique, elles seront installées prochainement dans le cadre des travaux d'agrandissement du magasin. Encore merci pour votre retour, nous espérons continuer à être à la hauteur de vos attentes lors de vos prochaines visites.
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Jeks Google

La chance qu'a le super U, c'est que les gens qui font les courses ici n'ont aucunement la valeur de l'argent, j'ai beau venir ici pour du ponctuel, à chaque passage en caisse le constat est le même: Horriblement cher. A voir si l'agrandissement va jouer sur les prix, en attendant y'a intermarché à Lambesc qui reste toujours la meilleure option.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes navrés que vous ayez cette impression sur nos prix. Nous entendons votre ressenti mais souhaitons apporter quelques précisions : notre magasin propose de nombreux dispositifs pour préserver le pouvoir d’achat, avec notamment 150 produits U vendus à prix coûtant et 350 produits U à prix mini. À cela s’ajoutent des avantages Carte U (opérations régulières avec pourcentage reversé en € Carte U, offres fruits et légumes, journées à forte cagnotte, etc.) qui permettent de réduire concrètement le budget courses au fil du temps. Par ailleurs, nous allons prochainement passer du format U Express au format Super U, ce qui nous permettra de proposer des prix plus attractifs grâce à une surface plus grande et à des conditions d’achats améliorées pour l’enseigne. Cette évolution devrait se traduire par un positionnement prix plus compétitif, tout en conservant la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous espérons que ces éléments répondent en partie à vos interrogations et que nous aurons l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. Toute notre équipe reste mobilisée pour améliorer votre expérience en magasin.
C
Christian Hubert Google

Client satisfait depuis quelques années de votre magasin je m’interroge aujourd’hui sur votre stratégie en affichant le gazole à 2.41€ /l alors que les autres distributeurs sont minimum 20cts en dessous. Ce n’est la meilleure idée avant l’ouverture du nouveau magasin 🧐

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité depuis plusieurs années. Nous sommes désolés pour cette situation que nous comprenons parfaitement. Depuis l’ouverture, nous avons toujours fait le maximum pour être parmi les plus compétitifs. Nous sommes néanmoins tributaires du marché et des conditions d’achat, qui ont fortement augmenté ces derniers jours. Notre marge est d’environ 1 %, soit quasiment nos frais de fonctionnement, ce qui ne nous permet pas de descendre davantage sans vendre à perte, qui est interdit par la loi. Cela s’explique notamment par l’évolution des cours et le poids des taxes. En toute transparence, nous sommes tout à fait prêts à vous présenter notre prix d’achat du jour si vous le souhaitez. Merci pour votre compréhension, Bien cordialement, La direction
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florence fabre Google

bon produit en rayon boucherie et poissonnerie. prix un peu élevé en boucherie. personnel accueillant et à l'écoute et rare est l'attente aux caisses.

Réponse du professionnel : Bonjour florence fabre, merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité des produits proposés en boucherie et en poissonnerie, ainsi que l’accueil et l’écoute de notre personnel, tout comme le faible temps d’attente aux caisses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de vos prochaines visites.
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Jacqueline Redon Google

Magasin propre bien achalandé, personnel agréable peu d'attente aux caisse. J'aime bien..

Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline Redon, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté du magasin, la qualité de l’achalandage ainsi que l’amabilité de notre personnel. Le fait que vous constatiez peu d’attente en caisse est très encourageant pour nos équipes, qui s’efforcent chaque jour de rendre vos visites aussi fluides et agréables que possible. Votre retour positif nous fait très plaisir et nous espérons continuer à être à la hauteur de vos attentes lors de vos prochaines visites.
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Gilles Marchetti Google

Très beau magasin, très bien achalandé, des produits frais, des produits locaux du personnels souriant 😃 stationnement facile, prix du carburant correct, j'aime m'y arrêter lors de mes déplacements. Je recommande, cela reste mon avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles Marchetti, merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis aussi détaillé et chaleureux sur notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de l’approvisionnement, nos produits frais et locaux, ainsi que le sourire de nos équipes. Savoir que le stationnement facile, le prix du carburant et l’agrément de vos arrêts lors de vos déplacements vous donnent envie de revenir est particulièrement encourageant pour l’ensemble du personnel. Votre recommandation nous touche beaucoup et constitue une belle reconnaissance de notre travail au quotidien. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains passages.
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Aimée Google

Première expérience au Drive aujourd'hui et malgré une petite appréhension à la lecture de certains avis je suis ravie du déroulement de ma commande. La personne au drive a été super agréable et souriante et surtout mes demandes en commentaire ont été respectées à la lettre. Quasiment pas d'attente, nous étions pourtant deux véhicules en même temps. Quelques ruptures mais pas plus que dans d'autres enseignes. J'espère que les prochaines réceptions au drive seront aussi agréables. Encore merci à la personne de ce mardi à 14h30.

Réponse du professionnel : Bonjour Aimée, merci beaucoup pour votre retour très encourageant suite à votre première expérience au drive ! Nous sommes ravis que l’accueil ait été chaleureux et que vos demandes aient été respectées avec soin. Nous comprenons l’importance d’un service rapide et efficace, même en période de forte affluence, et faisons au mieux pour limiter les ruptures de stock. Nous espérons vous offrir encore de belles expériences lors de vos prochaines commandes au drive.