Accueil Supermarché Normandie Seine-Maritime Le Grand-Quevilly U Express
SUPERMARCHÉ

U Express

Supermarché · Le Grand-Quevilly (76)

3,7 679 avis Fermé
U Express — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de U Express

U Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Le Grand-Quevilly (76120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (679)

3,7
679 avis
5★217
4★189
3★157
2★56
1★60
M
M Hadid

À deux reprises, je me suis rendue dans ce magasin principalement pour le manège Pinocchio que ma fille souhaite utiliser. À chaque fois, j’ai inséré de l’argent sans que l’appareil ne fonctionne. Lorsque je l’ai signalé en caisse, il m’a été répondu que cela ne relevait pas de leur responsabilité et que l’on me rappellerait si je laissais mes coordonnées. Trois mois plus tard, je n’ai reçu aucun retour. Lors de ma dernière visite, une caissière m’a indiqué qu’un panneau « en panne » avait été installé mais retiré par des clients. Or, après 30 minutes passées à faire mes courses, aucun panneau n’avait été remis, laissant ainsi d’autres personnes insérer de l’argent alors que le dysfonctionnement était connu du personnel. Si le magasin ne souhaite pas assurer le suivi de cette installation, il serait préférable de ne pas la proposer. Certaines familles viennent spécifiquement pour ce service. Cette situation ne m’encourage malheureusement pas à revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour M Hadid, Nous avons pris connaissance de votre message et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour la déception de votre fille et pour le manque de considération que vous avez ressenti lors de vos dernières visites. Nous comprenons parfaitement votre frustration : un moment qui devait être une récompense pour votre enfant s'est transformé en une expérience négative à deux reprises. Ce n'est absolument pas l'image que nous souhaitons donner de notre magasin. Nous avons mandaté une équipe pour qu'un affichage "En Panne" soit fixé de manière inamovible dès aujourd'hui. Si le prestataire ne peut pas réparer le manège rapidement, nous exigerons son retrait ou sa mise hors tension complète. Nous vous invitons à vous présenter à l'accueil lors de votre prochain passage (en demandant un responsable du magasin) pour obtenir le remboursement immédiat des sommes perdues. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et celle de votre fille. Cordialement,
p
pascal r

la caissiere du nom de "bouchera" pas du tout aimable dimanche 01/02/26 elle a renvoyer une personne qui venait a 12h10 alors que le magasin ferme a 12h30 peut apres elle a obligé une personne agée a venir au caisse automatique alors que la personne lui a dit que vu son age elle préferais les caisse traditionnelles. le 03/02/26 elle a pris la decision de faire sortir quelque jeunes car leurs tetes lui plaisait sans doute pas alors que ces jeunes venais acheter et avais un comportement correct si cette personne ne veut pas voir de clients qu'elle change de métier sans parler de sa politesse qui laisse a désirer

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous invitons à passer au magasin à fin d'élucider ce problème, parce que nous avons fait lire votre message à la personne concernée et elle n'est pas d'accord avec ce que vous dites. Cordialement
A
Alyson C

Magasin bien entretenu dans sa globalité. Petite mention à l'employé "Erwan" du rayon fruits et légumes, toujours à l'écoute et de bon conseil. Produits frais et rayons bien rangés. Si les employés pouvaient être comme lui, souriants et abordables, nos courses seraient moins une corvée.

Réponse du professionnel : Bonjour Alyson , Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin et plus particulièrement Erwan du rayon fruits et légumes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fraîcheur de nos produits ainsi que l'organisation de nos rayons. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à Erwan. Cordialement, La Direction
E
El ghazi Abdelkarim

Une pizza comme on les aime : délicieuse, généreuse et toujours parfaite. Rien à redire, c’est un vrai régal ! Je recommande à tout le monde de venir goûter, vous ne serez pas déçus.

Réponse du professionnel : Bonjour El Ghazi Abdelkarim, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre pizza ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez passé un agréable moment. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
I
Isabelle Dufossé

J ai gagné un bon D achat de 2euros . Je l ai donné à la caissière pour le déduire de mes achats. Elle l a pris et je me suis apercu qu elle ne l a pas déduit une fois chez moi. Ce n est pas la première fois que ca arrive. Alors il faut faire attention et demander son ticket de caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous allons immédiatement vérifier ce qui s'est passé et nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cependant, je vous invite à venir me voir afin de régulariser la situation. La satisfaction client est l'une de nos priorités. À très bientôt ! Cordialement, La Directrice du magasin.
J
JACQUES DESCHAMPS

Pack de 3 pizzas acheté le 02/10 & TOTALEMENT POURRI le 12/10. Depuis des années, elles sont conservées au frigo pour une consommation rapide et sans problème ! Il est aussi arrivé que des tubes de Rissa soient éclatés. L'échange avait eu lieu. Concernant les pizzas : refus de remboursement ou échange. Je tiens donc à signaler en plus de L'ESCROQUERIE ALIMENTAIRE, un manque d'esprit commercial & je conseille vivement aux futurs clients d'être très vigilant pour leurs achats de produits "frais" avec ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je reviens vers vous suite à votre commentaire concernant les pizzas. Nous avions échangé en face à face sur le sujet hier le 17/10/2025, vous m'avez confirmé que vous aviez acheté des pizzas SURGELES le 02/10/2025 et que vous les aviez conservées pendant 10 jours (jusqu'au 12/10/2025) dans votre frigo. Le frigo sert a conservé les produits FRAIS à une température positive et non pas des produits SURGELÉS qui sont destinés à être conservés dans un congélateur à une température Négative qui varie entre -18° et -24°. Cette erreur de conservation pendant 10 jours a conduit à la détérioration du produit. Nous restons toujours à votre disposition pour vous conseiller sur les modes de conservations de vos achats pour éviter que le problème se rétiaire. Cordialement, La Direction, Je reviens vers vous suite à votre commentaire concernant les pizzas. Nous avions échangé en face à face sur le sujet hier le 17/10/2025, vous m'avez confirmé que vous aviez acheté des pizzas SURGELES le 02/10/2025 et que vous les aviez conservées pendant 10 jours (jusqu'au 12/10/2025) dans votre frigo. Le frigo sert a conservé les produits FRAIS à une température positive et non pas des produits SURGELÉS qui sont destinés à être conservés dans un congélateur à une température Négative qui varie entre -18° et -24°. Cette erreur de conservation pendant 10 jours a conduit à la détérioration du produit. Nous restons toujours à votre disposition pour vous conseiller sur les modes de conservations de vos achats pour éviter que le problème ce rétiaire. Cordialement, La Direction,
P
Plomberie bf

J’apprécie vraiment U Express pour sa proximité : les magasins sont bien situés, ce qui permet d’y faire ses courses rapidement sans perdre de temps. Le personnel est souvent accueillant et arrangeant, ce qui rend l’expérience agréable. Même si ce n’est pas une grande surface, on y trouve l’essentiel, et les horaires assez étendus sont un vrai plus – notamment pour celles et ceux qui travaillent, on peut venir en fin de journée. Enfin, les prix sont raisonnables pour le niveau de service offert, et c’est pratique pour les achats quotidiens ou pour dépanner. Globalement, un supermarché de quartier fiable.

Réponse du professionnel : Bonjour Plomberie bf, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin U Express. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la proximité, la disponibilité du personnel et les horaires étendus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un service de qualité à des prix raisonnables. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains achats. Bien cordialement, La Direction
S
Sarha GB

Déjà que vos caissières ne sont pas du tout aimables, mais là, c’est vraiment inadmissible. Aujourd’hui, lundi 11, vers 18h50, dans votre magasin, il y avait une caissière aux caisses automatiques et l’autre (cheveux noirs) à la seule caisse ouverte. Ces deux caissières, censées donner une bonne image de votre enseigne, se sont permis de juger trois garçons d’environ 12-13 ans, en discutant avec une cliente assez âgée. Sous prétexte que : • « À cet âge-là on ne traîne pas dehors, heureusement mes enfants n’étaient pas comme ça » • « Les parents sont où ? » • « Y’en a un qui n’est pas né en France de toute façon » Et j’en passe… Les trois petits sont venus faire leurs achats et sont repartis sans manquer de respect à qui que ce soit. Bien sûr, elles ont attendu qu’ils soient partis pour dire ça. Peur de quoi ? Que les petits répètent vos propos racistes à leurs parents et devoir assumer leurs paroles ? Franchement, ce comportement est honteux et ne donne vraiment pas envie de revenir. Parfois, se remettre en question est la meilleure des choses à faire… surtout à un certain âge ! Et avant de juger les enfants des autres, qu’elles commencent déjà par surveiller leurs gosses… et leurs maris.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarha, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons ces allégations très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Votre avis est important pour nous et nous vous remercions de nous l'avoir partagé. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, La Direction