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SUPERMARCHÉ

U Express

Supermarché · Neuvy-Saint-Sépulchre (36)

3,7 203 avis Google Fermé
U Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de U Express

U Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Neuvy-Saint-Sépulchre (36230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:00

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Avis clients (203)

Avis Google
3,7
203 avis
5★71
4★54
3★42
2★17
1★19
C
Carlo Carlo Google

Bonjour, ils partent ou les invendus où les produits expirés de votre magasin car j'ai vu un certain citoyen avec une petite remorque en train de charger tout ça ?

E
Eliane Hubert Google

Super magasin de proximité avec de bons produits et de bons prix. Propre, avec personnel sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre appréciation très agréable. Belle journée à vous.
A
Andrew Google

Magasin très sale , peu de choix de produit et les prix vraiment abusé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques en considération et restons à votre disposition pour échanger plus précisément sur les points que vous soulevez. Cordialement, L'équipe du magasin.
L
Leïla Yachou Google

⚠️ PAVÉ ⚠️ (uniquement par altruisme)😜. Magasin aux Prix trop excessifs, même pr 3 carottes 🤷(similaires aux petites épiceries alors, autant aller à celle de Neuvy-St-Sépulchre et quitte à payer cher... Je vs invite à le faire pr la bonne cause en achetant des produits de qualités (d'agriculteurs, de maraîchers, des produits de la ferme du département), au magasin à côté de la salle des fêtes (ancienne caserne de pompiers) ou tt est très sérieux et encore une fois, qualitatif. D'autant + car chez U EXPRESS, les "promotions" dates courtes du jr ou avec seulement qlqs jrs de battement, sont encore bien trop chères (on ne peut pas appeler ça une promotion si les prix restent très élevés) encore moins quand les produits ne sont pr la plupart, vraiment pas de tte fraîcheur... (Surtout la viande, charcuteries, poissons....). Une promotion à pr but de liquider afin d'éviter le gaspillage. La mentalité de U EXPRESS ne doit malheureusement pas être dans cette optique. Les équipes mettent de tps en tps en rayon des promotions avec 2 produits similaires et à côté l'un de l'autre, mais pas au même grammage ni au même prix. On a donc vite fait de se faire avoir surtout lorsque l'étiquette de promo, n'est pas au bon endroit ... (mais apparemment c'est le client qui a tjs tort) Stratégie commerciale qui montre bien la mentalité...! 🤦👎. De +, bcp de manque dans les rayons et bien trop souvent (rayons frais). Les jeunes recrus sont agréables mais une caissière en particulier, qui est embauchée depuis environ 2 ou 3 ans, blonde foncé, avec des lunettes est très souvent désagréable et pas très professionnelle. Son manque d'amabilité ne donne pas envie de revenir. Et oui, Les employés aussi participent à l'image du magasin, les prix et la qualité font le reste ! 🤐 Il m'est arrivée à plusieurs reprises d'acheter des produits et malheureusement, sans prendre le ticket et sans me rendre compte que la date limite de consommation était dépassée depuis plusieurs jrs. Les produits frais (viandes, pizzas, charcuteries, .... ) étaient bons à mettre à la poubelle (odeur très forte et aspect laissant à désirer) Alors un conseil, PRENEZ TJS LES TICKETS et VÉRIFIEZ ! Ça sera utile car il y a également des erreurs sur les prix. Ça se joue de peu mais le prix en caisse est bien souvent + cher. C'est pénible mais malheureusement on doit tjs vérifier car apparemment, faire confiance, n'est plus trop d'actualité 😔. 2ème conseil : soit vs passez votre tps à vérifier ou alors vs faites comme moi et vs n'y allez plus ! Car l'erreur est effectivement humaine mais à répétitions, ça s'appelle du foutisme et du profit pr s'enrichir 😈🧐 La future réponse du magasin (s'il y a) confirmera sûrement (comme une précédente réponse, dans les avis) qu'il est + facile de se défendre, en retournant la situation ou en niant les faits sans jamais se remettre en question ni même assumer ses torts... (on retrouve malheureusement la même mentalité chez les employés, il est impossible de discuter et pourtant sans agressivité). Ahhh fichu égo, Quand tu ns tient ! 🤦 Et si la réponse est à l'inverse, très assumée et réfléchie, avec ne serait-ce qu'une petite remise en question (sincère) alors Merci à vs🎉🎉😉, il y a un début à tt 🤔🤭😜 Mais je pense malgré tt chaque mot et encourage les gens à dénoncer pr changer certaines mentalités car il y en a marre d'enrichir les uns tandis que ces derniers eux, écrasent les autres en étant malhonnêtes ! 🤫😉 En bref, mais pas si bref, vu le pavé... 🤣🙏😜 JE VS ENCOURAGE À ALLER FAIRE VOS COURSES AILLEURS !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons le temps de lire chaque retour client, même lorsqu’il est très critique, car il nous permet aussi d’identifier certains points à améliorer. Concernant les prix, les ruptures ponctuelles ou d’éventuelles erreurs d’étiquetage, nous comprenons que cela puisse être source d’agacement et nous restons attentifs à ces sujets au quotidien. Lorsqu’une erreur est signalée en magasin, elle est vérifiée et corrigée si nécessaire. En revanche, nous ne pouvons pas laisser entendre que notre équipe agirait volontairement de façon malhonnête ou chercherait à tromper les clients. Ce n’est ni notre manière de travailler, ni les valeurs que nous défendons. Nous tenons également à rappeler que nos employés méritent le respect. Les remarques visant personnellement une salariée n’ont pas leur place dans un avis public. Concernant les produits frais, la sécurité alimentaire est un sujet que nous prenons très au sérieux. Si un produit présente un défaut ou une date dépassée, nous invitons toujours nos clients à revenir vers nous directement afin que la situation puisse être constatée et traitée immédiatement. Les tickets pouvant désormais être dématérialisés, il est possible de retrouver ses achats dans votre boite mail. Nous entendons votre mécontentement, même si nous ne partageons pas l’ensemble de vos accusations. Notre objectif reste de servir au mieux les habitants de la commune avec les moyens et contraintes d’un commerce de proximité. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
a
alexandrine passié Google

Vraiment trop cher, rien qu'une bouteille de coca de 1,5l : 2,97€. C'est une aberration. Un petit poulet rôti mais vraiment petit 9,90€ déjà cuit . Déjà qu'on ne gagne pas beaucoup autant nous affamés.

Réponse du professionnel : Bonjour, vous faites forcément erreur puisque nous n’avons pas de bouteille de Coca 1,25 l à ce prix . Quant au poulet rôti (par nos soins) LABEL ROUGE, le prix est imbattable !! Merci de votre visite. Bonne journée Madame.
H
H. T. Google

Whaaaaa.... c'est super cher 😲

f
fabienne chasseriaud Google

Merci d'avoir accepté mon petit chien dans le caddy ! Je ne pouvais vraiment pas le laisser dans la voiture par cette chaleur. Je vous suis très reconnaissante pour votre compréhension. Nous reviendrons avec plaisir dans votre magasin.

C
Chris GUEN Google

Personnel super sympa il manque quelque foi de produit au rayon boucherie

F
Frédéric Papon Google

Personnel . très gentil et compétent.j'etais juste de passage, mais j' ai apprécié le lieu, propre et bien rangé.

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noëlle Google

Magasin de proximité. Bien achalandé sans choix excessifs

h
heron franck Google

Perso c'est devenue trop cher une honte par contre le personnel au top dommage magasin juste pour du dépannage.

M
Mary Ldc (Mldc) Google

Très petit, choix très limité et il y a vraiment un abus sur les prix ! Dépannage ok mais pas plus.

N
Nathalie Cros Google

Magasin avec peu de produits. Ne me paraît pas indiqué quand on souhaite faire son plein de courses. De plus, les prix sont particulièrement élevés. J'ai bien conscience de l'inflation, mais par rapport à d'autres supermarchés c'est exagéré.

A
Anthony feignon-pajot Google

Renouvellement de mon avis !!! Toujours autant de manque de produits dans l'ensemble des rayons malgré les remarques Entrée du magasin Toujours avec une portes en panne!!!, Toujours les toile d'aregnier et sa depuis plusieurs années malgré ma proposition de service de nettoyage Devanture du magasin Toujours aussi sale Brefs un très gros manque de gérance ou de savoir faire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FEIGNON, Nous vous remercions pour votre avis, et oui malheureusement nous sommes confrontés à une panne d'autolaveuse depuis mi avril et les pièces commandées aussitôt ne sont toujours pas livrées. Concernant votre jarret périmé merci de nous le rapporter avec votre ticket et il n'y aura aucun souci pour vous le faire rembourser (excusez mon équipe pour cet oubli en rayon), ainsi que vos tomates cerises si vous les juger abimées (pourtant livrées ce jour). Comme à l'accoutumé nous ne vous avons jamais fait de difficulté, me semble-t-il, pour vous rembourser à chacune de vos réclamations... Vous souhaitant une agréable fin de journée. PS: vous aurez pu remarquez lors de votre passage ce jour une grosse pelleteuse sur le parking qui va être refait pour notre plus grande joie dés la semaine prochaine. Nous attendions également avec impatience de pouvoir faire ces travaux d'envergure !
c
claudine hemery Google

Ça fonctionne très mal pour le paiement par carte! j'ai dû recommencer plusieurs fois. ! Le sèche linge ne fonctionne pas! Pour une énorme couette c'est vraiment une catastrophe ! J irai autre part la prochaine fois !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis désolée de lire que vous avez rencontrer des difficultés dans l'utilisation de la laverie automatique. Notre point de vente n'est pas responsable cet équipement. J'ai contacté ce matin la société en charge pour qu'il fasse le nécéssaire pour en vérifier le fonctionnement très rapidement. Merci de nous avoir informé des disfonctionnements rencontrés ces derniers jours. Belle journée à vous.
M
Méd Eric Google

C'est sympa d'avoir d'avoir une superette de proximité, mais c'est vraiment dommage que les prix soient en moyenne de 25% plus chers que sur la Châtre dont au super U !...

G
Gaëtane Google

Parfait ! Bien achalandé : j ai trouvé ma boisson à l’anis sans alcool introuvable ailleurs . Merci

C
Clif Telluief Google

Décevant... Beaucoup de vide dans certains rayons... Pas de boucherie bref t bon pour des courses d'appoint...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remerçions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En effet suite à un problème informatique nous n'avons reçu qu'une petite partie de notre commande de produits frais mardi matin. Par contre la boucherie a bien été livrée. Nous serons approvisionné demain matin (et nous l'espérons sans faute !). Belle journée à vous.
V
Vero fleur Google

Franchement pour un magasin d'alimentation il fait crade!! sur la devanture c'est dégoutant les toiles d'araignées accrochée partout sur les vitres on dirait plus un entrepôt qu'un magasin d'alimentation. Moi ça ne me donne pas envie d'aller acheter quelque chose si c'est aussi sale autour on se pose des questions dedans !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Peut-être n'avez vous malheureusement pas trouver notre rayon brioches et viennoiseries, car nous avons une quinzaine de références, y compris des gâches et des brioches non tranchées au pépites de sucres, ou au pépites de chocolat... Lors de votre prochaine visite n'hésitez pas à nous demander si vous ne trouvez pas votre bonheur, nous nous ferons une joie de vous l'indiquer et le cas nécessaire de noter le produit que vous souhaitiez pour le référencer à l'avenir. Belle journée à vous, Angélique et toute l'équipe UEXPRESS Neuvy.
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Hélène Lévêque Google

Les fruits et légumes sont de mauvaise qualité, personnel agréable. Mais, au vu des réponses laissées par le/les gérant.e.s aux autres commentaires Google, je ne suis pas sure qu'il en soit de même pour la direction... en espérant que vous ne répondez pas de la même manière à vos employés. Toute critique peut-être constructive et vous permettra d'évoluer.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de transmettre votre avis. Nous sommes désolés que les fruits et légumes que nous proposons ne vous ai pas satisfaite. Pouvez vous nous indiquer plus précisément quel(s) produit(s) est/sont concerné(s) ? Toute l'équipe de votre Uexpress vous souhaite une très belle journée.
M
Martine FRADET Google

Étiquettes fruits pas assez explicites, on se trompe facilement. Bien entendu les fruits qu'on a pris étaient les plus chers alors que je voulais prendre les moins chers

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous respectons pourtant la réglementation française avec l'ensemble des informations obligatoires.
S
Stephane Bethune Google

Un grand bazar, une organisation aléatoire et des prix non compétitifs. Quelques kilomètres de plus peuvent apparaître comme une bonne idée, mais pour l'urgent, c'est idéal avec une bonne amplitude horaire.

Réponse du professionnel : Pour les tarifs, nous suivons les grilles des concurrents, pour le bazar et l'organisation, merci d'en dire plus, j'attends ces éléments avec curiosité...