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U.A.P - Spécialiste en pièces Mercedes et BMW

Magasin de pièces automobiles · Thumeries (59)

4,7 62 avis Google Fermé
U.A.P - Spécialiste en pièces Mercedes et BMW — Magasin de pièces automobiles

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À propos de U.A.P - Spécialiste en pièces Mercedes et BMW

U.A.P - Spécialiste en pièces Mercedes et BMW est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Thumeries (59239). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

Avis Google
4,7
62 avis
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P
Priscilia Pabois Google

Ayant plus de feux à l’arrière, plus de clignotants, plus de jauge à gazoil…. Sur mon Mercedes ML w164, j’ai fais appel à cette entreprise pour commander un boîtier SAM arrière. Tous ses très bien passé et j’ai retrouvé toutes mes fonctionnalités que j’avais perdu hormis mes clignotants à lavant. J’ai donc commandé un boîtier SAM avant. En montant celui ci, j’ai retrouvé mes clignotants mais j’avais perdu mes antibrouillards. J’ai donc recontacté Remy qui a tout de suite prévu un renvoi à ses frais pour m’envoyer un autre boîtier SAM. J’ai enfin retrouvé mon véhicule sans aucuns défauts à l’horizon 🤞 Très professionnel et compréhensif, je recommande les yeux fermés. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Madame PABOIS ☺️
G
Geoffrey Donfut Google

Au départ un peut déçu de ne pas pouvoir recevoir la pièce dans mon pays, le service client m'a contacté et a fait en sorte de pouvoir livrer dans mon pays la pièce dont j'avais besoin en prenant soin de vérifier la compatibilité de celle-ci!! Service impeccable, contact impeccable et matériel reçu impeccable qui a corrigé le problème que j'avais a mon véhicule!!! N'hésitez pas a les contacter par email en cas de doute ou de problème!! Le support est compétant et a l'écoute!! Recommandé a 100%!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. Donfut pour votre retour et n’hésitez pas à nous solliciter par mail / Messenger / SMS / téléphone pour vos demandes de pièces ☺️
C
Claude Lobjois Google

Bizarre y a que des 5 étoiles d afficher 🤔alors moi il mon envoyé un boque SAM anglais pour une voiture française au top dés enmerdes pour immobilisation du véhicule 3mois deux démontage deux remontage du bloc sam et deux reprogramations chez Mercedes un coup total de travaux 1000€ a la suite je leur demande une participation pour leur erreur Nada devine il me dise y a pas besoin de repro sur les box faux y a une repro automatiquement à faire et pour le bloc anglais pas concerné donc merci de votre incompétence

Réponse du professionnel : Bonjour M. LOBJOIS, Nous regrettons sincèrement cette erreur de référencement ayant conduit à l’envoi initial d’un boîtier SAM destiné à une version conduite à droite. Dès que le problème a été identifié, nous avons immédiatement repris la pièce à nos frais et expédié le bon modèle dans les meilleurs délais afin de limiter l’immobilisation du véhicule à une semaine tout à plus. Concernant les frais de reprogrammation et de main-d’œuvre, nous comprenons votre mécontentement. Toutefois, le boîtier fourni était déjà codé et la reprogrammation effectuée par le garage Mercedes relevait de leur procédure interne et non d’une obligation liée à la pièce elle-même. Malgré cette situation, nous avons assumé intégralement les coûts liés à notre erreur sur la fourniture de la pièce et traité le dossier rapidement. Nous restons attachés à fournir un service sérieux et réactif à nos clients, y compris lorsque nous devons gérer une erreur, ce que nous avons fait ici avec transparence et diligence. Cordialement
K
Kevin Vassel Google

Je suis entièrement satisfait de cette entreprise. Les pièces que j’ai commandées sont toujours arrivées en temps et en heure, avec des tarifs tout à fait corrects. L’équipe est sympathique, réactive et compétente. Le service après-vente est à la hauteur : en cas de question ou de souci, on prend toujours le temps de vous répondre et de vous accompagner. Les conseils sont pertinents et honnêtes, sans chercher à pousser à l’achat, mais plutôt à résoudre réellement les problèmes. Je recommande vivement cette entreprise très sérieuse. Aujourd’hui, je commande environ 95 % des pièces chez eux pour ma CLS 500 W219. La réparation du système SBC a été un succès, et le kit de conversion en amortisseurs hélicoïdaux Arnott, permettant de supprimer le système Airmatic, est d’une grande qualité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ☺️
D
Dereck Verone Google

commander des silentbloc pour ma w201 message pour me demander confirmation de ce que j'avais besoin pour etre sur de ne pas faire d'erreur colis reçu en parfait état si j'ai besoin je sais ou commander maintenant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour =)
A
Anthony Hermant Google

j'ai fais réparer un compteur de bmw e46 qui avait cramer, le temps de l'envoyé , le temps de réparation et la récupération il a fallut quasiment 15 jours mais il refonctionne, le seul bémol mais se n'es pas U.A.P mais le réparateur qui ne veut pas indiqué se qu'il a remplacer.

Réponse du professionnel : Bonjour M. HERMANT, Nous vous remercions pour votre recommandation ! Effectivement notre technicien sous-traitant ne rentre pas le détail des réparations afin de protéger son savoir-faire et cela s'entend tout à fait. Néanmoins, le principal reste que votre compteur refonctionne parfaitement et assorti d'une garantie de 2 ans sur la réparation Bonne journée
M
Mohammed Bellaoui Google

Super réactif et serviable. Pièce d’origine Mercedes. Top !

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yanic chantrel Google

U.A.P est une société très réactive lors de demande de recherche de pièce pour nos voitures de collections .Encore merci pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci M. CHANTREL pour votre retour =)
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Nicolas Sinsou Google

Très satisfait de la prestation de U.A.P BRIOIS. Travail sérieux et soigné, équipe professionnelle et réactive, délais respectés. Une entreprise de confiance que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci M. SINSOU pour votre retour =)
D
David MERCIER Google

Super professionnel, Je recommande !! Réactif et à l’écoute. Merci Rémy. Plusieurs commandes, toujours satisfait.

Réponse du professionnel : Merci David pour votre retour =)
G
Grand Flamand Google

Grande expertise sur les différents modèles Mercedes et BMW. Tenue par un véritable passionné de l’automobile, UAP saura vous aider et conseiller pour le choix de vos pièces.

Réponse du professionnel : Merci Grand Flamant =)
B
Ben B. Google

Top service et suivie👍👍! J'ai commandé chez UAP depuis la Belgique et 72h après le colis est à ma porte très bien emballé ! Très content ! Merci

Réponse du professionnel : Merci M. BENAMAR pour votre retour, n'hésitez pas à nous solliciter à nouveau ! =)
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Syl MIC Google

j’ai besoin de juste la platine de la boîte de vitesse, mais le bloc hydro est vendu avec alors qu’il n’est pas nécessaire, ça fait exploser la facture. Il ne faut pas hésiter aussi à rajouter la boîte complète… trop dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre retour. Permettez-moi simplement d’apporter quelques précisions techniques pour clarifier notre position. Sur les boîtes automatiques Mercedes 7G-Tronic de type 722.9, la platine électrohydraulique est très souvent indissociable du bloc hydraulique pour des raisons de fiabilité et de compatibilité. C’est la raison pour laquelle, en général, nous proposons une réfection de ces platines plutôt que leur remplacement (ce qui évite un codage). Néanmoins, la vôtre n’étant pas réparable, je ne vous l’ai pas proposé. Par ailleurs, vous m’aviez indiqué « Ma voiture rétrograde et passe les vitesses très très brusquement. » et « Selon Mercedes la panne viendrait de la platine située dans la boite. Ils ne veulent pas ouvrir car ils n'ont pas fait l'entretien depuis le début sur ma voiture » Dans le cas présent, compte tenus des symptômes et d’absence d’historique d’entretien de la boîte automatique, il est fortement recommandé de remplacer le bloc hydraulique avec la platine. En général les à-coups proviennent de celui-ci, et il est à noter que le bloc hydraulique ne se vend pas sans la platine, donc si vous deviez le remplacer ultérieurement, cela impliquerait à nouveau de remplacer la platine. Par ailleurs, Mercedes et les équipementiers préconisent le remplacement complet lorsque l’un des deux éléments présente un défaut, car : - la platine communique avec les électrovannes situées dans le bloc hydraulique, - un écart d’usure ou une tolérance différente entre une pièce neuve et un bloc hydraulique ancien peut générer de nouveaux dysfonctionnements, - beaucoup de fabricants ne commercialisent plus la platine seule sur certains modèles, afin d’éviter les retours et les défaillances prématurées, - la mise en place d’une platine seule peut entraîner une reprogrammation spécifique, non garantie si le bloc hydraulique n’est pas remplacé. Mon objectif n’était donc pas “d’alourdir” la facture, mais au contraire de vous proposer une solution complète, fiable et durable, conforme aux recommandations techniques. Je reste bien sûr disponible si vous souhaitez en discuter ou obtenir un devis adapté à votre situation. Cordialement, Rémy
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pascal laudou Google

J’étais un petit peu désespéré, suite à la panne de ma voiture ou Mercedes m’annonçait qu’il ne pouvait rien y faire car il n’avait pas de pièce disponible pour ma voiture UAP à su réagir vite. La pièce a été montée très facilement. Et maintenant ma voiture marche parfaitement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour M. LAUDOU, au plaisir !
G
Gaulthier corbani Google

De bon conseil et une livraison rapide Que demander de plus?! C’est une super adresse avec beaucoup de références pour ma S211. PS: Mes enfants ont apprécié les Carambar et moi la petite fiche de suivie pour la prochaine vidange !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour M. CORBANI 😊 pour les pièces qui ne sont pas disponibles sur le site en selfcare, n’hésitez pas à nous solliciter via le formulaire de demande de devis, par email, ou par Messenger 😉
F
Francois BAUDON Google

Premières commandes passées en 2 fois et on m'informe qu'il y aura un envoi groupé et qu'on me rembourse 1 frais d'expédition. Je pose une question relative à un produit, j'ai la réponse dans l'heure qui suit et le site internet est modifié en conséquence. Que dire si ce n'est qu'une telle réactivité doit être signalée. 👏👏👏👏 et merci !!!! Je confirme ce premier avis avec en complément une question technique posée via le site internet et j'ai eu en retour un vrai échange de mails. C'est rare et cela mérite d'être mis en avant !! Merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour super positif ! 😊
M
Msh Christophe Google

Commande rapide. Conseils au top! Je recommande! Un tarif défiant toute concurrence sur une telle pièce pour Land Rover

Réponse du professionnel : Merci Christophe pour votre retour 😍
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Turner cedric Google

Si ça intéresse le groupe mon ml avait un problème feux stop ar, clignotant ar gauche, centralisation ,fermeture capot , qui disait capot ouvert alors qu'il était fermé et le coffre qui ne s'ouvrait plus sam HS merci a u.a.p spécialiste en pièce Mercedes pour la réparation du sam plus aucun défaut

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, bonne route..! 😊
B
Brandon Depasse Google

J'ai passer commande pour un kit vidange BVA mercedes W211 722.6 et j'ai tout reçu en parfait état bien emballer et très rapidement ! Les pièces sont de qualité, l'équipe UAP est rapide et réactive en cas de questions ! J'ai fait ma vidange BVA avec les pièces commandes et tout est parfait ! Je recommande UAP !

Réponse du professionnel : Merci Brandon pour votre retour, bonne route..!
g
gamer 33 Google

Très efficaces et pièces de grande qualité !! Je recommande sans soucis!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour =)
F
Fabian DOENLEN Google

Contact rapide et suivi parfait. Livraison plus que rapide. Merci pour ma CLS et mes dents....lol

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour =)
T
Thomas R Google

Une équipe super réactive, de très bons conseils, à l'écoute des demandes. Produit emballé avec grand soin toujours accompagné d'un petit cadeau. Je peux affirmer qu'après plusieurs commandes je n'ai jamais étais déçu. Encore une fois vendeur au top et surtout de qualité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour =)
c
clément danel Google

Mr Briois est un vrai professionnel et passionné d'automobiles. Il sera vous proposer des pièces de qualité type origine avec tous les conseils qui vont avec. Qualité / prix au top! Je recommande vivement.

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mns 94 Google

Sur une classe e w211 3.2 cdi 6 en ligne J’ai pris comme d’habitude kit vidange (huile et tous les filtres air habitacle gasoil huile etc.) + thermostat et pompe Et surtout jai pris un convertisseur de couple avec tout le kit de remplacement c’est vraiment nickel j’ai tout reçu avec de la pièce d’origine. Je souligne le professionnalisme et la disponibilité. Une entreprise de confiance que je conseille fortement. J’ai tout reçu à la maison bien emballé avec que de la bonne marque BOSCH ET FEBI et tout ça en OEM

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Dynayo Y Google

Un vrai professionnel , Commande de pièces , rapidité , délai respecté et toujours le sourire et le petit conseil qui va bien . Plusieurs commande et toujours des pièces de qualité origine vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci à vous et à bientôt . Yohan