Magasin.telJ
Jawad
Est là pour se faire un maximum d’argent sur les problèmes des autres, et pas particulièrement accueillant
MAGASIN DE PNEUS
Tygroo pneus
Magasin de pneus · Bezons (95)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Tygroo pneus
Tygroo pneus est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Bezons (95870). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 10:00 – 18:00 |
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Avis clients (445)
4,2
445 avis
K
Kamel El Azzouzi
Je me suis rendu à ce garage pour un pneu crevé, demandant sa réparation ou son remplacement Le garagiste après diagnostic me le répare, je lui dis je dois le changer le pneu il me dit que non, qu il est en très bonne état Résultat je rentre chez moi et je me trouve coincé sur l autoroute la réparation n a pas tenue Je suis vraiment déçu 😞
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous prenons note de votre commentaire, toutefois nous tenons à préciser un point essentiel : notre première mission en tant qu’entreprise est la vente de pneus et de prestations associées. Si un remplacement avait été indispensable ou plus sûr selon notre diagnostic, il vous aurait été proposé sans hésitation.
La réparation effectuée l’a été conformément à l’état du pneu constaté au moment de votre passage. Votre commentaire remet en cause notre professionnalisme alors que les décisions prises reposaient sur un diagnostic réel et transparent. À ce titre, nous estimons que votre avis ne reflète pas objectivement les faits.
Nous restons une entreprise commerciale, orientée résultat et satisfaction client, mais nous ne pouvons être tenus responsables d’une défaillance ultérieure indépendante de l’intervention réalisée.
Cordialement,
Tygroo Pneus
r
robert oscar
Rapide et efficace et très bon rapport qualité prix pour la pose de mes pneus. Ça sera top si ils avaient un site internet avec le prix de leurs pneus. Pour l'instant il faut téléphoner pour connaître les prix
M
Maelys Salaun
Sans rendez-vous, rapide, pas cher, efficace, semble honnête, pas de problème avec mon pneus depuis la réparation, merci beaucoup.
d
daniel neagoe
Aujourd'hui, j'ai monté et équilibré deux pneus, mais j'ai demandé au propriétaire d'équiper la machine de montage de pneus de protections pour les jantes en aluminium. Bonne journée et bon courage pour vos achats.
A
Ay Ad
J’ai appelé le garage pour un parallélisme et on m’a dit de venir sans rendez-vous. J’ai pourtant bien précisé au téléphone que je ne pouvais pas attendre. En arrivant sur place, j’ai trouvé 8 voitures avant moi, avec presque 2 heures d’attente. Manque total d’organisation et d’information. Déçu du service, je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Oui, nous travaillons sans rendez-vous, et cela a été clairement indiqué lors de votre appel.
Sans rendez-vous signifie passage par ordre d’arrivée, donc faire la queue, comme dans tout établissement fonctionnant de cette manière.
Contrairement à d’autres garages qui fonctionnent uniquement sur rendez-vous et où les clients attendent parfois 2 à 3 heures malgré un horaire fixé, nous avons fait le choix de la transparence : pas de faux créneaux, pas de promesses irréalistes.
Nous comprenons que l’attente puisse être contraignante, mais venir sans rendez-vous en période chargée (décembre) implique nécessairement un délai.
Si vous ne pouviez pas attendre, ce fonctionnement n’était tout simplement pas adapté à votre contrainte.
Nous faisons de notre mieux pour servir tous nos clients rapidement et équitablement, et beaucoup apprécient justement cette flexibilité.
H
Hassen IHELMI
A éviter, j ai changé mes 4 pneus avec parallélisme il y a 1 an et 1 mois moins de 20 000 km et les pneus sont hors services avec le fil de fer qui sort des pneus avant. Le samedi 8 novembre j y suis allé en appelant en amont et j' ai expliqué ma situation. On me demande de passer pour au final me proposer des pneus premiers prix et 15 euros de remise sur le parallélisme. L accueil paraît sympa tant que vous n avez aucun soucis. Et pour finir le hasard a voulu que leur système informatique a été changé tout ça pour ne pas retrouver ma facture avec les prestations que j ai payé à savoir plus de 700 euros. Expliquer moi pourquoi vous n avez plus ma facture alors la loi vous oblige de garder une trace durant 5 mois ? Chacun fera sa propre opinion.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre message et nous avons déjà échangé par téléphone à ce sujet.
Votre facture date du 02/08/2024, soit il y a plus d’un an. Vous comprendrez donc qu’il est tout à fait normal de recommander un nouveau contrôle de parallélisme, car celui-ci doit se vérifier environ une fois par an ou après un choc. Concernant la différence de tarif, il y a un an vous aviez choisi des pneus Hankook pour environ 600€, alors qu’aujourd’hui vous avez opté pour des pneus premier prix à 170 €. La différence de qualité et de prix explique naturellement la différence de performance.Enfin, pour la facture, notre système informatique a été mis à jour entre-temps, mais toutes les opérations sont bien enregistrées comme l’exige la loi (conservation pendant 10 ans). Nous pouvons vous en fournir une copie sur demande écrite.
Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Tygroo Pneus
S
Serge, Avraham LHABOUZ
Très bon prix et services sur place sans rdv, équipe pro et disponible rapidement merci pour montage, équilibrage de mes pneus MICHELIN avec valves neuves pour 15€ /pneu pour des 255/55/R18.