Tut'Chauff - MCZ Reims

Installation il en 2022 et entretien chaque année depuis avec Hervé ,Merci à lui pour son professionnalisme: Protection du sol , entretien du poêle et nettoyage après intervention. Rien a redire.

Le commercial Lucas est au top je le recommande vivement très professionnel et a l'écoute de ses clients l'équipe est au top vous pouvez y aller les yeux fermés car ils seront tous a votre écoute.

Un grand merci à Hervé pour son professionnalisme et ses conseils.

Entreprise sérieuse. J'ai fait installer un poêle à pellet par cette société. Le travail réalisé est de qualité. Le suivi du dossier par Lucas Judic a également été de d'une grande qualité.

Suite à la pose d'une chaudière à granulés, nous sommes très satisfait de notre aventure au côté de Tut'Chauff Thillois ! Très bonne communication avec Mr GUIOT tout le long , l'équipe pour l'installation très bien , rien à redire . Merci beaucoup !

Très satisfaite de l’entretien effectué de mon poêle. Très professionnel, efficace, et à l’écoute, merci à Hervé

Très bonne prestation. Bravo à l'équipe. J'ai enfin chaud.

Entreprise très sérieuse, je recommande. Nous sommes très satisfait de l’intervention de Hervé, une personne très agréable, très minutieux, prends soin de ne rien salir. Hervé a été très méticuleux dans son travail de ramonage du poêle , il à revérifier les pièces une par une , n’a pas hésité à tout refaire si besoin et surtout nous a bien détaillé et expliqué tout ce qui n’allait pas comme défaut sur notre poêle. Rapide efficace et aimable. Il y a encore des salariés qui aiment leur travail. Merci Hervé.

J'ai rencontré Lucas suite a l'installation de mon poêle MCZ réalisé par un concurrent dont je tairais le nom, Lucas ma apporté de très bons conseils pour l'utilisation de mon poêle et m'a même offert la télécommande pour l'utilisation de celui-ci suite à ma recommandation pour l'installation du poêle de ma maman, qui lui a été installé par TUT'CHAUFF (Hervé et Nicolas) Techniciens plus que sérieux, efficace et dynamique je recommande bien plus que celui qui a installé le mien. Je recommande Lucas JUDIC pour la réalisation de votre projet.

Entretien de notre poêle réalisé par Hervé. Consciencieux, professionnel et sympathique. Merci beaucoup.

Merci pour la réactivité, la gentillesse et le professionnalisme. Lorsque vous avez un souci, ils essaient de solutionner le problème à distance rapidement et d'autant plus efficace si vous avez besoin d'une intervention.

Au top on m'a installé une chaudière a granule, installation et explication parfaite, une équipe tres pro ! Je recommande !

Prestation Nickel, ponctuel, chantier propre, très précautionneux. Bref, je recommande....

J ai un poêle acheté chez eux le service est juste exceptionnel J ai été suivit par lucas .top réactif et très agréable! Je suis super contente !!

Travail sérieux Lucas est très sérieux dans son travail Merci aux techniciens

Nous avons eu affaire avec Mr Judic pour notre projet de poêle à granulés, à l’écoute, toujours disponible. Les techniciens sont très professionnel, efficace. Nous recommandons TUT’CHAUFF MCZ REIMS. Merci à toute l’équipe

Nous avons récemment fait installer un poêle à granulés et nous en sommes ravis. Du premier contact jusqu’à la mise en service, tout s’est déroulé parfaitement. Monsieur Lucas Judic s’est montré très professionnel, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à nos questions et nous conseiller au mieux. L’équipe technique qui est intervenue pour l’installation a fait un travail impeccable, rapide et soigné. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse. Nous recommandons cette entreprise sans hésitation !

Merci pour l'accueil et l'écoute de Stéphanie, sympathique et très arrangeante pour le report de notre rendez-vous.

Travail parfait, dans le respect des délais , explications satisfaisantes. Merci a l'équipe et plus particulièrement à Monsieur JUDIC Lucas.

Entreprise très professionnelle et de bons conseils du début à la fin pour l'installation d'un poêle à granulés ce mois-ci. Merci tout particulièrement à Monsieur Judic pour la gestion de ce projet, ainsi qu'à l'équipe technique venue installer notre poêle. Je recommande à 100% si vous souhaitez une installation fiable.

Très satisfait de l'achat, en fonction depuis 9 ans sans problème Entretenu depuis par le vendeur, les techniciens sont très qualifiés et très aimables. Vraiment à recommander sans souci

Très bon service client Nous avons eu un problème avec notre poêle et nous avons été accompagné par une équipe compétente et professionnelle. La personne qui a géré mes appels a été patiente et bienveillante, le technicien a également été génial Un grand merci pour votre professionnalisme Je recommande vivement

Installation d une chaudière à granulés.très bon conseils de la part de Lucas le commercial.L’ équipe de poseurs au top travail soigné et délai respecté.

C’est notre première experience avec cette entreprise. Nous avons été très bien pris en charge par le commercial (Mr Guiot). Le personnel qui est venu installer le poêle est très compétent et fort sympathique. Nous sommes content d’être passé par chez vous pour le chauffage de notre maison👍

J'ai fait appel à MCZ pour l'acquisition d'un poêle à granulés, nous avons été bien conseillés et l'installation s'est très bien passée. Je recommande !

Nous avons fait appel à la société Tut ' Chauff pour l'installation d'un tubage de cheminée, l'équipe est formidable, très sympathique, d'un professionnalisme rarement vu, respectueuse des lieux lors de leur départ , pour Léopold 🤣, tuyau de 9.70 m, n'hésitez pas à faire appel à cette société 👍.

Très satisfaite de l'installation de notre poêle à granulés. Le commercial (Mr Guiot) a été de très bons conseils et disponible pour répondre à toutes nos questions. Il s'est déplacé pour trouver la solution la mieux adaptée à notre maison. L'équipe de pose a travaillé efficacement et proprement. Elle a pris le temps de bien expliquer le fonctionnement de l'appareil.

Je viens de faire mon entretien de mon poêle et tout s’est bien passé très professionnel très gentil et travaille proprement rien a redire

Nous avons fait installer un poêle à granulé, nous en sommes très satisfaits. Le commercial que nous avions rencontré, Monsieur Judic Lucas, s'est montré très disponible, efficace et de bons conseils. Il a pris le temps de tous nous expliquer. Ainsi que l'équipe qui nous a installer le poêle, professionnel, sympathique, efficace. Nous recommandons les yeux fermés. Merci à toutes l'équipe.

Très mal reçu par la secrétaire, qui nous a pris de haut! Personne pas à l’écoute et hautaine. Propose une seule date de rdv sans même demander les disponibilités du client. Selon elle, je cite « on ne peut pas s’adapter au planning des clients! On a du travail! ». De plus, quelle déception lorsque nous avons abordé le sujet d’un entretien offert pour la personne qui nous a parrainé et qui, du fait du rachat de la société, n’est plus valable!! Et pour conclure, décide de mettre fin à l’appel téléphonique lorsqu’on explique ne pas être satisfait des propos qu’on nous avance. Nous avions déjà fait part de notre mécontentement à M TUTIN lors de l’achat et l’installation de notre poêle en septembre 2024 (tuyaux et mur abimés par le personnel à l’installation) À peine une année et vous nous avez perdu comme client. Nous ne ferons plus affaire avec vous. Dommage pour une entreprise qui vient tout juste d’être racheté.

Une équipe très professionnelle, tout s’est très bien passé et je suis très satisfaite de mon achat. Je recommande les yeux fermés.

Le commercial Léopold nous a très bien conseillé. Nous sommes vraiment satisfaits de cette réalisation. L'équipe est formidable et efficace.

Très bon professionnel. Travail propre et soigne.

Très satisfait de l'intervention réalisée par Hervé pour mon entretien annuel. Une personne sympathique et très pro, délivrant de nombreux conseils. Merci Hervé !

Après avoir été en galère pendant 15 jours, Merci au technicien qui a trouvé ma panne en un coup de téléphone. D'autres entreprises devraient prendre exemple !

Nous sommes plus que satisfaits de l'entretien de notre poêle effectué par Hervé. Il est très consciencieux, très professionnel. Notre poêle n'a jamais aussi bien fonctionné. Il tourne comme une horloge! Merci Hervé 😊

J'ai fait appel à la société Tut'chauff pour l'installation d'un poêle à granulés et je suis entièrement satisfaite du service. Mr Tutin a su faire preuve d'un grand professionnalisme et a proposé des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. L'installation a été réalisé avec une grande attention sur les détails. J'apprécie le confort et la convivialité apporté par le poêle Mcz. Je recommande cette entreprise pour son sérieux.

Ramonage du poêle très efficace...des petits conseils pour l entretien du poêle. Service au top

J’ai fait installer un poêle à granulés par la société MCZ il y a quelques mois et j’en suis pleinement satisfaite. Le commercial que j’ai rencontré, Monsieur GUIOT, s’est montré très disponible, efficace et de bons conseils. Il a pris le temps de m’expliquer, de rechercher les meilleures solutions d’installation du poêle pour optimiser son rendement, ce qui m’a permis de faire de réelles économies de chauffage . Le sérieux et le professionnalisme de ce commercial et de cette entreprise ainsi que la qualité de leurs produits fait selon moi toute la différence. Sans compter un SAV au top. Je les recommande vivement.

Une équipe professionnelle et à l’écoute, du premier contact jusqu’à l’installation de notre poêle à granulés. Les conseils du commercial, (M.Guiot) ont été clairs et adaptés à mes besoins. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de ses prestations et son sérieux.