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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

TurboOK.fr

Magasin de pièces de rechange automobiles · Saint-Quentin-Fallavier (38)

4,2 191 avis Ouvert
TurboOK.fr — Magasin de pièces de rechange automobiles

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À propos de TurboOK.fr

TurboOK.fr est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Saint-Quentin-Fallavier (38070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (191)

4,2
191 avis
5★139
4★15
3★5
2★1
1★31
M
Michael Perali

Toujours top. Je ne regarde même plus ailleurs. C'est presque livré avant d'être commandé.

Réponse du professionnel : Merci !
P
Patrick Tali

Super cool sans comentaire rien a dire, juste qui me manque une piece du turbo ( l'embout evacuation d'huile du turbo dans carter d'huile moteur merci.

Réponse du professionnel : Merci !
C
Christophe BRAMAT

A fuir,escroc commande d'un turbo non recu a ce jour et ne repondent meme plus au téléphone, invente même un jour de livraison alors que le turbo est toujours en Pologne confirmé par l'agence de livraison A fuir absolument ne commandez pas chez eux

E
EliPal

Deuxième achat chez eux, toujours aussi sérieux. Turbo au top comme d hab

O
Oscar

Un peu de retard sur la livraison mais le turbo marche parfaitement, donc content au final

t
teychenne cedric

Je recommande vivement ce site, je suis passé par un autre site avant où j’ai eu énormément de problème, (misterturbo) avec turbo OK quand vous commandez c’est marqué en stock et c’est vraiment en stock. Je l’ai reçu en 24 heures.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif !
D
Daniel Andres

A fuir !!! pour vendre un turbo, Il vous répond en moins de 10 minutes, mais une fois qu’il y a un problème, il ne répondent plus trouve pas de solution et m’ont même bloqué mon numéro de téléphone ainsi que sur WhatsApp Voici l’explication J’ai acheté quatre turbos chez cette entreprise pour un BMW X5 M50d. Le véhicule a été réparé par des spécialistes BMW, avec dépose complète du moteur (travail très lourd). Tous les joints, huiles et pièces nécessaires ont été achetés directement chez BMW, donc aucun doute sur la qualité du montage ni sur les composants utilisés. Après la réparation, une fuite d’huile est apparue au niveau d’un des turbos. Les mécaniciens BMW ont revérifié et confirmé que la fuite provient du turbo lui-même : un défaut interne. J’ai contacté le vendeur pendant des semaines pour trouver une solution. Il m’a d’abord répondu que “ce n’était pas possible”. Après un second contrôle, les mécaniciens ont confirmé à nouveau que la fuite vient bien du turbo en lui-même. J’ai proposé d’amener le véhicule chez BMW officiel afin d’obtenir un rapport écrit. Là-bas, le devis pour tomber le moteur et remplacer le turbo est de près de 25 000 €. Chez mes spécialistes BMW, la même opération coûte encore 5 800 €, uniquement pour redéposer le moteur à cause d’un turbo défectueux. Le vendeur me dit simplement “renvoyez le turbo”, alors que pour retirer un turbo sur ce moteur, il faut obligatoirement redéposer le moteur. Je n’ai évidemment pas à payer 5 800 € de ma poche pour un turbo mal conçu. Ensuite, le vendeur a répondu de manière très brève… puis a fini par me bloquer sur WhatsApp et ne répond plus à mes appels. Service après-vente inexistant, aucune volonté de résoudre un problème pourtant sous garantie. Je vais donc commencer les démarches et procédures nécessaires, et je ne vais pas en rester là. Entreprise à fuir. »**

Réponse du professionnel : Bonjour Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Ce n’est absolument pas le type de retour que nous souhaitons recevoir de nos clients. Avant toute expédition, chaque turbocompresseur est testé sur un banc spécialisé qui simule les conditions de fonctionnement du moteur, afin de vérifier la pression, l’étanchéité et le bon retour d’huile. Nous faisons tout notre possible pour que les pièces livrées soient pleinement fonctionnelles. Dans votre cas, votre BMW X5 M50d est équipée de quatre turbocompresseurs et possède un système de suralimentation et de lubrification particulièrement complexe. Un suintement ou une fuite d’huile visible à un endroit peut parfois avoir son origine dans une autre partie du circuit (retour d’huile, ventilation du carter, pression, etc.). C’est la raison pour laquelle, afin de déterminer l’origine du problème, vous avez reçu une liste d’instructions de vérification détaillées, étape par étape. Nous ne bloquons jamais volontairement un client : si vous avez eu des difficultés à nous joindre, nous vous présentons nos excuses. Nous restons pleinement disponibles pour vous accompagner dans ces vérifications et vous assurer que votre turbocompresseur soit enfin conforme et parfaitement fonctionnel. Cordialement
J
Jordan Peysson

Très professionnel et très bon SAV je recommande

Réponse du professionnel : Merci !