Turbo Fonte Toulouse - Poêles et Cheminées

Équipe compétente +++et bienveillante Merci encore pour votre service Christophe et Laetitia BENOIS

Nous avons un poêle depuis 10 ans de chez turbo fonte toulouse je conseille vraiment le magasin et les professionnels pour l entretien le conseil merci à Thomas pour son professionnalisme très à l écoute et son travail

J'ai acheté un poêle il ya 3 ans dans ce magasin La vitre de celui ci s'est fêlée alors qu'il n'y a pas eu d'impact de ma part Etant hors garantie , j'étais assez inquiet sur la suite qui allait être donné à cette situation sachant que le remplacement de la vitre s'élevait à 800 € . MR PONS le directeur du magasin est intervenu auprès de sa société pour une prise en charge globale Je tenais à faire part du sens commercial de cette structure car cela est assez rare à notre époque et cela mèrite d'être soulignée

Nous avons acheté et fait installer un poêle à granules et nous sommes entièrement satisfaits en tout point. Une belle acquisition qui répond totalement à nos attentes. Un grand merci à Thomas qui a fait preuve de gentillesse et professionnalisme et tenu ses engagements. A l'écoute du client et de très bons conseils à suivre sans hésiter. Je recommande sans réserve l'équipe de TURBO FONTE. Merci également au technicien qui est venu installer notre poêle LEONARD (désolé d'avoir oublié son prénom mais très professionnel aussi).

Nous avons fait installer un poele à granulés qui nous donne entiérement satisfaction. Merci à Thomas pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa réactivité. Cette entreprise est à recommander, les yeux fermés !

Nous avons acheté et fait installé un poêle a granule avec cette société et sommes très satisfait du résultat. La pose a été faite dans les délai , travaux réalisés conformes à nos exigences, vraiment très professionnel.

Pour la pose d un poêle par Turbo Fonte Fenouillet tout c est Très passé du debut(commercial conseil) a la prepa du chantier et la pose. Efficacité délai respecté chantier clean Du debut jusqu a la fin et la gentillesse de tout le personnel. Pour nous 5/5

Je pense que le materiel est de bonne qualité, et le personnel aussi, mais ils nous prennent pour des américains, 3000€ un insert bois, 9900€ avec la pose, pres de 7000 € pour la tuyauterie et la main d œuvre... Nous n avons pas donné suite... désolé je ne gagne pas 10000€ par mois

Avis mitigé après 2 ans d'utilisation. Personnel toulousain sympathique. Facture de 2023 plutôt chère sachant que le conduit était conservé et l'ancienne cheminée en grande partie démontée. La cheminée a très peu de tirage et refoule si on ouvre la porte même VMC éteinte. Ce n'est pas très simple d'utilisation au quotidien. Le foyer Eliseo 700E souffre de pb de conception ce qui n'est pas la faute du poseur ;-) Les cendres tombent naturellement derrière le cendrier, ce qui empêche de repousser complètement ce dernier après l'avoir vidé, ce qui bloque la fermeture de la porte.

Ns avons fait installer notre poêle à bois par cette entreprise. Vraiment nickel. Un technicien très professionnel ainsi qu un installateur. Au top De plus pas de retard pour la pose. Ils étaient là pile à la date. Je recommande

Ce magasin nous à été recommandé par des amis suite à leur expérience. Le suivi commercial est complet et attentionné, nous avons pu être posé 1 mois et demis après la signature du devis comme convenu. L'installation était rapide et efficace, les finitions sont soignées, bravo au poseur! Notre Mably trône fièrement dans le salon, merci encore à toute l'équipe TurboFonte Toulouse!

Installation d'un poêle à granulés à notre domicile. Très bon suivi commercial du début à la fin, des réponses claires et précises à toutes nos questions, des bons conseils sur le choix du poêle en fonction de l'utilisation... Visite technique et installation programmées rapidement. Tout était très bien, merci à toute l'équipe.

Nous sommes venus chez Turbofonte en décembre 2022 pour un poêle bois, Nous avons apprécié le conseil, l’approche technique tout en prenant en compte l’esthétique de notre habitat alors que nous n’avions pas prévu un achat immédiat En 2023 nous avons concrétisé notre projet : le résultat technique et esthétique est atteint. Livraison et installation très rapide. Un grand merci. Après 3 mois d utilisation, le produit correspond à nos attentes.

Poêle à granulé installé en 2017 par TURBO FONTE, jusqu'ici sans aucun soucis. Sauf que suite à de gros orages cette année, des infiltrations d'eau se sont produites au niveau de poêle provoquant des dommages au plafond. Désignation d'une expertise pour déterminer les causes de ce sinistre qui est formelle en désignant la société TURBO FONTE responsable. La pose du solin assurant l'étanchéité au niveau du conduit extérieur a été mal exécuté, ne respectant pas du tout les règles de pose d'après l'expert et les artisans venu pour reprendre la pose de ce solin. Mr Pons, le gérant n'a cessé de fuir ces responsabilités, m'obligeant à lui envoyer une lettre de mise en demeure, ainsi qu'à son assureur pour qu'il y ai une réaction. Mr Pons d'une mauvaise foi total, a refusé un règlement amiable, préférant raccrocher au nez lorsqu'on l'appel. Fort heureusement son assureur a su réagir suite à l'envoi de photos et vidéos que j'ai dû prendre suite à un nouvel épisode orageux pour apporter une preuve supplémentaire des infiltrations au niveau du solin. Apparemment Mr PONS est serviable et tout souriant pour établir des devis mais lorsqu'il s'agit d'assumer ces fautes il n'y plus personne et se permet même au passage de faire des réflexions. En résumé ATTENTION AU SAV si vous avez un problème avec votre installation !