Magasin.telBonjour, Je suis surprise par le ton employé dans votre réponse surtout celle en message privé sur l'un de mes réseaux sociaux privé notamment quand vous m'écrivez " je sais ou vous trouver et ça risque de ne pas bien se passer". Une entreprise est censé privilégier le dialogue,le service client, non l'intimidation...ou la pression. Je suis dans mon droit de laisser un avis sur une expérience réellement vécue avec votre entreprise. Google autorise les utilisateurs à attribuer une note avec ou sans commentaire. Vous indiquez que j'ai laissé plusieurs avis récemment. C'est exact : lorsque je suis satisfaite je le fais savoir. Mon objectif n'est pas de nuire, mais de partager mon expérience. Je vous remercie donc de respecter mon droit d'expression et de cesser toute pression ou intimidation à ce sujet. Je garde nos échanges précieusement. Et pour rappel : Demande de devis pour un poêle en 2021. Lors de la visite ou vous êtes venu sans échelle un dégât a été causé à notre plafond en placo. Nous n'avons obtenu aucun retour ni prise en charge. Cette absence de suivi explique ma note. De + aucun déplacement jusqu'au conduit n'a été fait (fait par d'autres entreprises par mesure de sécurité). Je reste disponible pour échanger de manière sereine et respectueuse, dans un esprit de dialogue, mais non dans un contexte de pression ou d'intimidation. Cordialement.
Turbo Fonte Sautron - Nantes / Poêles et Cheminées
Magasin de poêles à bois · Sautron (44)
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À propos de Turbo Fonte Sautron - Nantes / Poêles et Cheminées
Turbo Fonte Sautron - Nantes / Poêles et Cheminées est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Sautron (44880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 14:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (166)
Je recommande. Tout s’est très bien déroulé, du rendez-vous de découverte, aux propositions pertinentes, aux prises de côtes ainsi qu’à la pose. Merci pour le professionnalisme et la gentillesse.
Après plusieurs études sur des inserts et différents revendeurs , nous avons choisi Turbo Fonte et sommes très satisfaits de l'installation, de l'équipement et de leurs conseils. L'accueil a été également très professionnel et courtois. L'insert est de qualité et correspond parfaitement aux performances techniques décrites. Nous recommandons fortement le savoir-faire et le savoir-être de Turbo Fonte.
Bonjour, c'est notre premier hiver avec notre nouveau poele à granulés Tal. Il a 3 ventilateurs, si bien qu'il chauffe quasiment toute notre maison (100m2 au sol), bouche à l'étage. Vraiment très satisfait de notre acquisition, de plus équipe très sympathique, professionnelle et à l'écoute.
Poêle Ruben à pellets performant, esthétique, et très facile à gérer grâce à l’application. Excellente équipe surtout au moment de la pose. Délais respectés. Parfait !
1ères flambées… turbo fonte nous a bien conseillé, ils sont à l’écoute. nous sommes très satisfait, le rendu nous plait à 100%. L’équipe de poseur est très sympa et arrangeant. Je recommande
Pose le 4 novembre, nous étions habitué à notre cheminée , mais le poêle trouve bien sa place, nous sommes vraiment très satisfait de l'accueil et conseils reçus de Mme et Mr Thieulent et le duo des poseurs très compétents et très sympathiques .
Un défaut de conseil au moment de l’analyse de notre projet puis une détérioration de notre mur qui venait d’être refait à neuf. La qualité du poêle sera à juger dans le temps mais vu le comportement grossier du propriétaire nous allons espérer que tout fonctionne… En tout état de cause, si c’était à refaire, nous ferions le choix d’un autre magasin où l’accueil, le professionnalisme et la bienveillance seraient la norme. Suite à votre réponse : Très drôle votre vision déformée de la vérité!! Aucun élément n’est avéré mis à part le tuyau offert par votre fils suite à votre erreur de prise de cotes lors de l’analyse de notre projet…Et non le plaquiste n’est pas notre ami mais en effet il est venu rapidement réparer les dégâts générés par votre équipe. Et merci à lui car nous étions tellement navrés… Ceci dit je ne m’attendais pas à mieux vous concernant ! Votre réponse montre d’ailleurs à quel point vous êtes grossier. Bref, mon avis restera en l’état afin que vos futurs clients soient avertis du risque qu’ils prennent à travailler avec vous, même si ça doit me coûter le prix des travaux de rénovation de notre mur!
Je remercie M. et Mme Thieulent pour leurs précieux conseils et leur écoute. Je suis très satisfait de leur prestation et du poêle à bois installé. Je recommande vivement
Une expérience parfaite. Du premier contact fort sympathique jusqu'à la mise en route finale, en passant par la pose, tout s'est très bien passé. Un très bon contact, une équipe professionnelle. Je recommande fortement Turbo Fonte Sautron pour son savoir faire et son accompagnement tout au long du parcours. Merci à vous
Une équipe très professionnelle et à l'écoute. De très bon conseils pour le choix et l'installation de notre poêle. Je conseille vivement.
Une expérience exceptionnelle du choix à la pose, je suis absolument enchantée de toute l'équipe de TURBO FONTE, une écoute bienveillante accompagnée de conseils totalement personnalisés. L'équipe est passionnée et d'une grande compétence technique du début jusqu'à l'allumage où tout devient une grande aventure guidée de grande gentillesse. L'installation est faite avec soin, la découverte de notre nouvelle cheminée est d'un design raffiné, une nouvelle flamme magnifique brule au cœur de notre maison avec une chaleur envelloppante et qui se diffuse dans la durée. Incroyable ! Merci de cet engagement à toute l'équipe d'offrir un service d'excellence, souvent si rare. Toute l'équipe brille d'engagement et diffuse leur professionnalisme comme les flammes de notre belle cheminée. Allez-y sans la moindre hésitation, vous y trouverez, esthétisme, confort et fiabilité !!!!
Entreprise sérieuse avec de bon conseil et très avenant. C'est eux qui s'occupe de l'entretien de mon poêle à granulés. Au Top !
Nous sommes ravis de l'installation de notre poêle à bois ! Nous avions repéré une défaut sur l'un des côtés et il a été remplacé rapidement sans souci. Super travail, je recommande les yeux fermés !
installation aujourd'hui 6 juin 2025 d'un poêle a bois. Equipe d'installation très professionnelle, sympa et efficace. Les explications en fin d'installation étaient très intéressantes et mises en pratique tout de suite par un essai parfaitement réussi d'un feu. Globalement cet achat s'est effectué dans une ambiance familiale, pas de pression mais des explications. J'aimerais bien qu'ils fassent école dans le domaine de la vente. Je recommande sans restriction l'ensemble de l'équipe.
Je suis vraiment enchantée de mon poêle à bois ! Un grand merci à toute l’équipe ! du premier jour où je suis rentrée le magasin avec de bons conseils , la livraison un travail soigné et respectueux , jusqu’à la réception du poêle tout c’est parfaitement bien passé . Je ne peux que conseiller Turbo fonte ! Encore merci .
Bonjour, Nous avons fait le choix de travailler avec une entreprise de Sautron, et ne le regrettons pas. Cette entreprise familiale est à l'écoute du client. La dépose de l'ancienne cheminée ne s'est pas fait sans mal... et la pose de notre poêle JAZZ POD c'est parfaitement bien passée avec 2 personnes discrètes, professionnelles, et méticuleuses. Nous avons eu une question 15 jours après la pose, et avons eu la réponse sans tarder.
Je recommande vivement l’entreprise familiale la flamme Nantaise. Tout d’abord l’accueil en magasin pour le choix du poêle et les bons conseils de Monsieur Thieulent l’accueil téléphonique et la partie administrative avec Madame Thieulent. Un grand merci à Romain et Romain pour leur professionnalisme. Travail soigné dans les règles de l’art. Notre choix est un poêle à bois Jazz L Si vous chercher une bonne entreprise vous êtes à la bonne adresse.
Nous avons sélectionné Turbo Fonte de Sautron, après étude de différentes solutions et nous sommes absolument ravis de notre choix : Délais d'installation respectés, un personnel très professionnel et très minutieux .Nous avons choisi le poêle à granulés Mona , et nous avons été très surpris de l’efficacité et du rendement de cet appareil, d'une utilisation très simple et très pratique avec son thermostat déporté…. En quelques mots, nous sommes conquis et nous conseillons cette entreprise .
Merci à Turbo Fonte pour l installation de notre poêle à bois. De vrais professionnels que ce soit sur les conseils en amont de la pose, programmation de l intervention et réalisation des travaux avec une grande hauteur. Nous recommandons vivement !!!!
Voici 2 semaines que nous sommes équipés d'un poêle à granulés Léonard. Nous sommes très satisfait de notre achat et de l'installation effectuée par des professionnels très soigneux. Une prise en main du thermostat déporté c'est fait en un weekend... Encore quelques petits réglages par rapport à nos habitudes de chauffage... Ça change du tout au tout. On ne reviendrai pas en arrière. Merci à toute l'équipe.
Parfait : véritables professionnels, de l’accueil aux conseils et avis techniques pertinents, et non de simples commerciaux uniquement soucieux de vendre. Délais respectés malgré les conditions sanitaires, poseurs sympathiques et compétents, très soigneux lors du démontage de la cheminée comme pour l'installation du poêle. Très satisfait de l'utilisation du poêle à granulés durant le 1er hiver dernier. Entreprise familiale à recommander sans hésitation.
